Bonjour,
verifie si le voyaut ADSL ou @ est allumé si oui c est juste question de parametrage sur l ordi ou connectique sinon vous verifier le branchement du modem : interchanger les filtre + tester sur autre prise tel + enlever la rallonge + verifie les condensateurs .... si ca marche pas rappeler le service tech de neuf pour lancer les verif sur la ligne

Bonjour,

Voila j ai souscrit il n y a pas si longtemps une offre chez neuf et donc depuis le 08/04/08 tout devrais fonctionné normalement seulement voila depuis ce jour seul internet fonctionne avec 54 KO/sec alors que j ai souscrit a une offre tv/internet au debit /et telephone illimité et ni le telephone ne marche , le voyant n a jamais ete allumé depuis le debut et la tv neuf me dis que la ligne n est pas activé alors que normalement tout est ok depuis plus d un mois et demi j ai appellé et réappellé l assistance ils me racontent des bobards a chaque fois qu ils vont faire intervenir quelqu un mais personne ne passe je ne sais vraiment plus quoi faire a part resilier tout car c est vraiment u un grand n importe qupo et quand je fais des tests d eligibilité de ma ligne telephonique cela me met que le numero n existe pas donc j ai peur aussi que FRANCE TELECOM bloc car je passe directement par neuf quoi faire svp , aidez moi j en puis plus je suis au bord de la crise de nerf mais je tiens a dire que j ai le net avec du bas debit lolol ds mon malheur je peux qd meme ecrire sur les forum pour qu on m aide.

allez merci de vos reponses je les attends avec impatience

bonne fin de journée

Olbouba