De mémoire : essaie avec le troisième

Merci pour vos réponse, mais aucune des 2 ne fonctionne !
Hubertaaz, lorsque je redémarre l'ordi avec le cd à l'intérieur, j'ai l'impression qu'il n'a pas le temps de se lancer, le bouton s'allume, clignote puis s'éteint.

Salut !

Je suis donc allé sur le BIOS et sa a fonctionné, l'ordi s'est restauré, il est comme neuf ! Sauf que j'ai un souci : je n'ai pas retiré la carte son, la carte vidéo car je ne les avais pas installé, elles étaients déjà installé quand j'ai acheté l'ordi neuf. Donc je ne peut lire aucun CD, ni DVD... Y a t'il une solution ?

Merci !

Salut,

Pourrais tu me détailler les problèmes qui t'ont amenés à restaurer ton ordinateur car s'il s'agit de virus, malgré la restauration complète il était nécessaire de supprimer tous les fichiers utilisateurs. Dans le cas contraire il faut mettre à jour ton anti-virus afin de nettoyer les fichiers personnels stockés dans le volume de données (DATA).

Si ton ordinateur n'était pas infecté, le problème vient probablement des pilotes à réinstaller ou à mettre à jour.

Cordialement
Si l'une ou l'autre intervention vous a permis de solutionne­r votre problème soyez sympa de le signaler.
Cela nous encourage à continuer à vous apporter notre aide.

J'ai restauré mon ordi car il a plus de 4 ans et le disque était pratiqument plein et il ramer beaucoup. J'ai transféré mes fichiers sur mon disque dur externe. Donc je ne pense pas qu'il s'agisse de virus.
J'ai acheté un nouvel antivirus Norton la semaine dernière en sachant que j'allais restaurer mon PC. J'avais jusqu' a présent bitdefender.
Comment puis-je réinstaller les pilotes ?
Merci...

Quel est ton logiciel de lecture CD-DVD? Tu signales que tu ne peux lire aucun CD ni DVD as tu le son ou une image quelconque? Tiens moi au courant si ce qui suit n'apporte rien.

Tu peux en premier essayer ce qui est indiqué ici au poste 42 : http://jabrunet.mvps.org/main7.html#42

Si le problème n'est pas résolu, vas dans le Panneau de Configuration (affichage classique) > Système > Matériel > Gestionnaire de périphériques > Tu cliques sur tes lecteurs > Onglet Général > Résoudre les problèmes. Si le périphérique fonctionne correctement > Onglet Pilotes > Mettre à jour.

Si ça ne fonctionne toujours pas tu peux désinstaller le pilote, il se réinstallera au prochain démarrage.

@+
Si l'une ou l'autre intervention vous a permis de solutionner votre problème soyez sympa de le signaler.
Cela nous encourage à continuer à vous apporter notre aide.

Salut !
Me voila de retour... j'ai quelques soucis avec l'ordi. J'ai retrouvé le son mais pas la vidéo Il ne prend pas en compte les DVD, y a t'il des pilotes à installerr ?! D'autre part, j'ai donc mon antivirus que je n'arrive pas à installer. Il me demande de telecharger le service pack 2 de windows xp, mais celle -ci beugue !
Voila où j'en suis !

Salut,

Tu ne donnes pas beaucoup de détails. As tu fait ce que je mentionnais au poste 3 de l'autre topic?

En ce qui concerne ton anti-virus as tu désinstallé celui qui est au départ sur l'ordi (Norton je pense), tu dois impérativement le désinstaller par Démarrer > Tous les Programmes > Assistance Packard Bell > Smart Restore et tu fais apparaître une X rouge en regard de Norton AV.

Si tu ne l'as pas désinstallé de cette façon il vaut mieux le réinstaller toujours par Smart Restore et ensuite le (re)désinstaller.

En ce qui concerne le service pack 2 il peut y avoir une relation avec les problèmes de lecture des DVD, je vais faire des recherches.

Si tu veux être certain que le problème ne vient pas de WMP, tu peux télécharger VLC ici : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 127 vlc
Il est gratuit et même supérieur à WMP.

Pour que je puisse t'aider d'avantage, il faut que tu me tiennes au courant de tout ce que tu as fait.

@+ Si l'une ou l'autre intervention vous a permis de solutionner votre problème soyez sympa de le signaler.
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En ce qui concerne le beug sur l'installation du service pack 2 de Windows XP essaye ceci :

1/ Tu lances, ton installation.
Lors du blocage tu vas dans le "Gestionnaire des taches de Windows"; tu y accèdes en faisant ctrl+alt+suppr.
Tu vas dans l'onglet "processus".
Dans la liste qui s'affiche, tu verras un fichier qui se nomme: fixcss.exe qui te prend 100% de ton processeur.
Tu termines le processus. L'installation va se remettre en route.
Il se peut qu'à la fin de l'installation, tu aies un message d'erreur, mais tu redémarres ton pc sans t'en inquiéter.
Normalement, au redémarrage tu es sous Windows xp sp2.

2/ Si ce qui précède ne fonctionne pas, il faut envisager de désinstaller les mises à jour de Windows avant d'installer le service pack 2.

Tiens moi au courant
@+
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Salut,les sauveurs!!

j'ai un petit ou gros soucis avec un packard bell easy note!
je désir faire une restauration par défaut suite a un manque NTDLR

Donc
1:ctrl+alt+suppr
2:esc
3:CD/DVD :PS-Optiarc DVD RW AD-554
4: recovery process...SYSTEM SERIAL NUMBER:OK
5:ok pour continu...ANNULER pour DOS...Donc OK je continu
6:1 restauration par défaut
2 menu avancé
3 outils
4 Annuler pour retourner au DOS

7:je suis bloqué à partir de là le pc ne répond plus!!!je tape 1 mais rien ne ce passe

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ UNE SOLUTION...MERCI

Y A T IL QUELQU'UN!HELP!HELP!please...

Merci je vais essayer a plus

J'ai petit probleme, je voudrait formater mon disque dur mais le lecteur ne s'amorce pas lorsque il s'allume. J'ai été dans mon BIOS pour le reonfigurer pour que mon lecteur passe en premier mais sa na rien changer. aidez moi svp. qu'est ce qu'il faut faire?????
merci d'avance