Les Allergies
Alimentaires
Posez votre question Signaler

[Free] Comment les contacter ? [Résolu/Fermé]

abi - Dernière réponse le 24 mars 2010 à 19:13
hello, j ai un probleme . Je suis abonnée a free ; au tout début il m a envoyé un truc avec mon nom d utilisateur, mon login, ect.. ET (bien sur) j ai perdu cette feuille et je ne sais vraiment pas comment faire pour récuperer les infos qu il y avait dessus... Je n ai aucune adresse, rien, j arrive pas a contacter free.... MErce de repondre A+
Lire la suite 

[Free] Comment les contacter »

41 réponses
Réponse
+48
moins plus
conseillere free 24 mars 2010 à 19:13
vous nous contacter sur le 3244 ou sur le 0892135161 touche 1

vous étes la bienvenue sur notre sce
Réponse
+6
moins plus
jack 13 nov. 2003 à 22:45
hot line 0.34€ la minute dans le meilleur cas 20 minutes d'attente une ARNAQUE
nichrismel - 14 nov. 2003 à 16:57
Le n° de la hotline est le 3244
DANY - 20 juil. 2008 à 10:08
1044 et de façon pour les avoirs c'est tres long et quand vous les avez ils ne peuvent rien pour vous
ou faire le n° 0811923244 touche 1 qui vous demandera votre identifiant qui se trouve sou la freebox qui commence part deux oo.............et le mot de passe de 4chiffres
puis apres apuyer sur la touche 5
ca vous dit 5mn d'attente ,ca sonne et au bout d'une 1mn a peine plus rien
moi je suis au tel depuis samedi 19 juillet 15h jusqua 22h et dimanche matin
et tous ça pour un renouvellement de free box

alors bon courage 1044 et de façon pour les avoirs c'est tres long et quand vous les avez ils ne peuvent rien pour vous
ou faire le n° 0811923244 touche 1 qui vous demandera votre identifiant qui se trouve sou la freebox qui commence part deux oo.............et le mot de passe de 4chiffres
puis apres apuyer sur la touche 5
ca vous dit 5mn d'attente ,ca sonne et au bout d'une 1mn a peine plus rien
moi je suis au tel depuis samedi 19 juillet 15h jusqua 22h et dimanche matin
et tous ça pour un renouvellement de free box

alors bon courage
Réponse
+4
moins plus
kalamit 1Messages postés 7 mars 2002Date d'inscription ModérateurStatut 25 oct. 2004 à 14:20
Tu as demandé un dégroupage total ?
Quand as tu fais ta demande ?
Es tu dégroupé ?

Kalamit,
Y'a pas de fumée sans pneus.
Réponse
+3
moins plus
Sheraf 260Messages postés 30 octobre 2003Date d'inscription 15 nov. 2003 à 13:51
Bonjour,

Il y a un moyen sur pour avoir la hotline chez free sans attente : t'appelles a 8h du matin. Par contre ils n'ont pas le droit de te donner le mdp par téléphone.
Au fait abi, c quoi ton abonnement chez free?

hot line 0.34€ la minute dans le meilleur cas 20 minutes d'attente une ARNAQUE
=> Je tiens juste à te signaler que Wanadoo c'etait pareil il y a quelques mois, mais plus maintenant. Mais eux, ils ont délocalisé en Tunisie, et les compétences entre la hotline Free et Wanadoo sont incomparable tellement Wanadoo sont nuls.
Donc qui arnaque vraiment? Surtout que Wanadoo ont d'autres moyens que les autres FAI et ce sont eux qui délocalisent :)

 Site web
Réponse
+3
moins plus
sebsauvage 33667Messages postés 29 août 2001Date d'inscription ModérateurStatut 16 janvier 2012Dernière intervention 23 déc. 2003 à 14:15
Pour le login Free:

En principe, c'est tonnumérodetéléphone@freeadsl

(Par exemple: 0144658721@freeadsl).

 Site web
Réponse
+2
moins plus
Poulet 9Messages postés 20 décembre 2001Date d'inscription ModérateurStatut 13 nov. 2003 à 21:21
Bonsoir, c'est vrai qu'il sont difficilement joignables, cherche un peu ton papier va surement resurgir.

Patapi Biribibi Rabada dada 
Dada dada !!
Réponse
+2
moins plus
PIERRE 15 sept. 2004 à 21:29
Je suis presque à la fain de mon engagement chez un fournisseur d'acccès à internet et je veux avoir des renseignements concernant freebox mais je ne sais comment les avoir au téléphone pour avoir plus de détail sur leur services/ abonnement.
Merci de me repondre
Afficher les 5 commentaires
kalamit- 23 déc. 2004 à 10:50
Théoriquement, on porte plainte auprès du procureur général du Tribunal d'Instance le plus proche...
Laisse tomber la DGCCRF, il te conseilleront seulement de porter plainte avant tout.

Kalamit,
Y'a pas de fumée sans pneus.
a.praud9801 › ISABELLE - 21 févr. 2009 à 20:26
tu devrais contacter la répression des fraudes de ton départements ,puisque leurs service sont en contacte directe avec le représentant directoire de chaque fournisseur internet pour réglé les litiges et éventuellement
procéder au éventuel poursuite
capooral - 3 mars 2009 à 20:46
Bonjours a tous

je tiens a vous dire que , je travaille actuellement a free service inscription , je vais vous repondre a toute vos

question , alors pour l'inscription vous appelez le 1044 , pour l'assistance technique c 0892135161 ou bien 3244

si vous avez votre identifient et votre mot de passe vous appelez le 0811923161/0811923244 , le cout d'attente

est Gratuite et le cout d'appel 0.34 centime d'euro pas min .

pour plus de renseignement vous allez me contacté sur l'adresse Mail : Adresse mail supprimée Modération CCM
Réponse
+1
moins plus
AsKy 1004Messages postés 25 janvier 2002Date d'inscription 14 nov. 2003 à 18:29
il parait que le temps d'attente a la hotline a beacoup retreci ces derniers temps... voir freeks.org

sinon appelle peu avant la fermeture c'est la qu'il y a le moins de monde. 

AsKy |L'intelligence artificielle se définit comme 
     |le contraire de la bêtise naturelle.
PLF - 14 nov. 2003 à 20:55
t'as été jusqu'à oublier le login?

si tu t'en souviens, tu peux retrouver ton pass sur free.fr

en ce moment free a du mal, il est parfois difficile de se connecter, recommence plusieurs fois si ça déconne...
Réponse
+1
moins plus
abi 15 nov. 2003 à 11:56
Merci de m avoir répondu..... Mais c meme pas la peine de penser à retrouver cette foutu feuille .. Ni le login !
quand a la Hotline... si il faut 20 min d attente.... Enfin je vais quand meme essayer, merci pour tous vos conseils. A+
Réponse
+1
moins plus
AsKy 1004Messages postés 25 janvier 2002Date d'inscription 23 déc. 2003 à 12:52
salut,

free a prévu un degroupage progressif de toute la France: les zones non dégroupées (donc en 512 comme toi, avec le modem sagem) vont passer en 1024.

free met a dispostion sur son site une carte du dégroupage, cherche sur http://adsl.free.fr .

donc tu passera dans un certain temps a du 1024 sans frais supplémentaires. 

AsKy |L'intelligence artificielle se définit comme 
     |le contraire de la bêtise naturelle.
Réponse
+1
moins plus
Sheraf 260Messages postés 30 octobre 2003Date d'inscription 23 déc. 2003 à 13:45
kikoo,

ptite info en plus : Le passage en 1024 se fera progressivement à partir du 16 février 2004, date à laquelle l'ART a autoriser FT à baisser ses tarifs (ce qui a provoqué ce basculement en 1024).



Sheraf

 Site web
Réponse
+1
moins plus
lilianeavon 11 janv. 2004 à 21:52
Bonsoir monsieur,

Je conseille une amie pour s'abonner à l'adsl free... Pouvez vous me dire SVP, si " Bagnols su Céze" dans le gard, reçois l'adsl.

En vous remerciant d'avance pour la réponse
sebsauvage- 12 janv. 2004 à 09:34
Pour le savoir, il faut aller sur le site de France Telecom et entrer son numéro de téléphone.

Va sur cette page: http://minilien.com/?6XU59jtnE3
et clique sur "L'ADSL chez vous ? Vérifiez la disponibilité"

Dès que France Telecom dit que c'est ok pour l'ADSL, tu peux t'inscrire chez Free.
Réponse
+1
moins plus
gilou 13 sept. 2004 à 17:23
Bagnols est partout en ADSL 2Mo mais je sait pas si c'est dégroupé ou pas après...
Réponse
+1
moins plus
troutier 25 oct. 2004 à 13:51
Bonjour,
Je suis abonné à freebox depuis le 01-02-2004, mais je n'ai toujours pas reçu le modem freebox ( actuellement sagem 908).
Malgré maites relances auprès de FREE, je n'ai pu obtenir de renseignements concernant ce problême.J'habite 06800 Cagnes sur Mer ou le dégroupage est en cours depuis plusieurs mois( consultation de la carte de dégroupage de Free).
Pourriez vous me dire si je peux espérer recevoir le modem Freebox avant la fin de l'année2004( normalement prévu début 2ème semestre 2004); car je paie un abonnement de 29€90 et mes communications téléphoniques.
Merci de me répondre rapidement
Réponse
+0
moins plus
abi 15 nov. 2003 à 13:57
Mon abonnement c 50 h a 15€ par mois
Réponse
+0
moins plus
Sheraf 260Messages postés 30 octobre 2003Date d'inscription 15 nov. 2003 à 14:03
dans ce cas ton login, c'est ton numéro de telephone :)

Sheraf

 Site web
Réponse
+0
moins plus
abi 15 nov. 2003 à 14:05
A ouai... rien que ca ..... Merci je vai voir ca....
Réponse
+0
moins plus
abi 15 nov. 2003 à 14:37
mon login est peut etre mon n° de tel, mais n empeche que ca marche toujours pas ........:,-(
Réponse
+0
moins plus
montailimar 23 déc. 2003 à 12:35
salut,
en ce moment j'ai le forfais haut debit 512 de free, sachant que la nouvelle adsl 1024 est au meme prix croyez vous que free me chanche mon adsl? merci d'avance
Réponse
+0
moins plus
Khanh 10 juin 2006 à 15:17
Au fait, as tu trouvé la solution de ton problème?
Si oui, comment?
1 2 Suivant
Posez votre question
Ce document intitulé « [Free] Comment les contacter ? » issu de CommentCaMarche (www.commentcamarche.net) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.
Dossier à la une
Passage au tout numérique : quel coût pour les particuliers ?
[Free] Comment les contacter ? - page 2