Depuis le 22 Octobre 2004 ma connection adsl non dégroupée de Free ne se
synchronise plus (commune Autingues 62610 )Le matériel n'est pas en cause et
depuis juin mois de ma première connection adsl , le tout fonctionnait sans
problême.Mon premier contact Hotline le 25/10 m'annonce la
transmission du problême à france télécom et dépannage sous 72H. Depuis huit
contacts pris par Hotline + un courrier et à ce jour , réponse toujours la
même "Nous informons le service technique" et pas de délais de dépannage.
Sans vous parler du coût élevée de la hotline , c'est une situation qui dans
l'avenir du tout internet fera , que nous serons otage à la disposition et
dépendant du fournisseur d'accès ce qui est impensable et dangereux pour la
société future. Ce vide juridique doit être dénoncé , immaginer ce
fournisseur d'accès partisant d'un groupe politique...Pour terminer Free me
facture toujours le forfait adsl et mise à part "nous informons ect......"
ne donne aucune information . Vous pouvez connaitre cette même situation
,dénoncer ces pratiques, exiger les lois qui garantissent un dépannage de
durée acceptable pour une indépendance de communication.
Diffuser ce message , diffuser , informer vos correspondants.
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