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8 réponses
bonjour Akasha60,
tu peux utiliser ce lien que DELL met à la disposition de ses clients pour les problèmes de support techniques non résolus:
http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/dellcare/fr/outstanding_issues_tech?c=fr&l=fr&s=gen
en leur expliquant que tu cherches à réinstaller ton système comme à la livraison mais que tu ne trouves pas le cdrom de XP
pense à noter ton numéro de série (sur ton ordinateur DELL il y a une étiquette "service tag", 7 caractères alphanumériques, pour exemple çà doit ressembler à çà: 7D0YC1J), c'est le seul moyen pour qu'ils puissent vérifier ta configuration
mes notes:
1) pense à sauvegarder tes données dès à présent et vérifie que la sauvegarde est correcte en y accèdant
2) cherche un cdrom en carton ou une documentation papier où il y a des informations sur la restauration (certains systèmes sont en effet livrés avec une partition cachée qui te permet de tout réinstaller sans avoir besoin d'un cdrom)
Jean-Marc
DELL La Voix Du Client
tu peux utiliser ce lien que DELL met à la disposition de ses clients pour les problèmes de support techniques non résolus:
http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/dellcare/fr/outstanding_issues_tech?c=fr&l=fr&s=gen
en leur expliquant que tu cherches à réinstaller ton système comme à la livraison mais que tu ne trouves pas le cdrom de XP
pense à noter ton numéro de série (sur ton ordinateur DELL il y a une étiquette "service tag", 7 caractères alphanumériques, pour exemple çà doit ressembler à çà: 7D0YC1J), c'est le seul moyen pour qu'ils puissent vérifier ta configuration
mes notes:
1) pense à sauvegarder tes données dès à présent et vérifie que la sauvegarde est correcte en y accèdant
2) cherche un cdrom en carton ou une documentation papier où il y a des informations sur la restauration (certains systèmes sont en effet livrés avec une partition cachée qui te permet de tout réinstaller sans avoir besoin d'un cdrom)
Jean-Marc
DELL La Voix Du Client
bonjour pour ta restauration du pc dell pas trop compliquer sur ton disque dure ta déja une partie qui a été formater alors au démarge de window appuis sur les touche ctrl+f11 et tu ouvrira une page qui te dit que tu peux restaurer a une date ou la journer ta recu ton pc et ton pc seras restaurer meme si ta un virus tout s'efface lol pas besoin la plus part du temps de tes drivers parce que tout est inclu si ton pc est un 2000 2005 sa marcheras
nancy_81
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25 janv. 2008 à 07:52
25 janv. 2008 à 07:52
mais quand je te disais pour ton pc la restauration je te jure ta pas besoin de remetre un window hen si tu me crois pas appelle dell lol
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kirin06
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20 janv. 2009 à 12:58
20 janv. 2009 à 12:58
Bonjour, j'ai un PC Dell, et l'OS ne veut plus booter, même en mode sans echec.
Je pense donc restaurer le système.
Je voulais savoir si en restaurant le système, je perds toutes mes données perso ou non ?
Car j'ai pas mal de chose que je voudrais garder : photos de mon bébé, documents administratifs divers, ...
Merci d'avance de vos réponses.
Bonne année à tous
Je pense donc restaurer le système.
Je voulais savoir si en restaurant le système, je perds toutes mes données perso ou non ?
Car j'ai pas mal de chose que je voudrais garder : photos de mon bébé, documents administratifs divers, ...
Merci d'avance de vos réponses.
Bonne année à tous
Utilisateur anonyme
25 janv. 2008 à 06:26
25 janv. 2008 à 06:26
Salut,
Regarde "Trucs & astuces pertinents trouvés dans la base de connaissances" juste apres ton post, tu y trouvera la reponse a ton pb.
Cordialement,
Dan
Regarde "Trucs & astuces pertinents trouvés dans la base de connaissances" juste apres ton post, tu y trouvera la reponse a ton pb.
Cordialement,
Dan
gule
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samedi 6 octobre 2007
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2 janvier 2016
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25 janv. 2008 à 06:29
25 janv. 2008 à 06:29
salut,
à-tu acheter ton pc en grande surfafe, si oui ton pc est tatoué, et il te faut le cd de restauration fourni avec ton pc et
qui corespond anc la clé sur l'autocollant, si il est tatoué impossible d'instaler avec un autre cd d'XP, si ton revendeur
n'est pas trop bête, il accepterat de te réinstaler l'OS gratos,
bon courage à+.
à-tu acheter ton pc en grande surfafe, si oui ton pc est tatoué, et il te faut le cd de restauration fourni avec ton pc et
qui corespond anc la clé sur l'autocollant, si il est tatoué impossible d'instaler avec un autre cd d'XP, si ton revendeur
n'est pas trop bête, il accepterat de te réinstaler l'OS gratos,
bon courage à+.
12 juin 2013 à 14:15
la il se restaure je vous dirais si il bug moins après
Merci !
29 déc. 2014 à 13:28
4 mai 2015 à 09:57
4 mai 2015 à 10:02
Sim755