La bonne solution c'est de téléphoner au service client bouygues (enfin celui aui a acheté le téléphone) et de demander à le faire débloquer pour tout opérateur (dénetlocker), si le téléphone à plus de six mois c'est gratuit, sinon de tête il me semble que moins de 6 mois c'est 65 € environ. le service client t'explique au tel comment faire pour le débloquer et te donne le code, dans ce cas si le téléphone est toujours garantie, après le déblocage il l'est encore.
Sinon, il y a certaine boutique qui te le font pour entre 20 et 40 € sashant que là d'office t'as plus de garantie pour ton téléphone et en plus cette manip n'est pas garantie à 100 % car ceux qui font ça vont chercher le code sur le net et s'il n'est pas bon tu bloque le téléphone pour de bon, et là pas de code PUK ou quoi que se soit d'autre, la seule solution c'est le SAV mais vu que t'as plus de garantie....
et si tu veux pas payer une boutique pour le faire tu peux le faire toi même en cherchant sur le net, genre via google ou je ne sais quoi d'autre, mais à tes risques et périls...