Désinstaller pack sécurité neuf

djoulom13 88Messages postés 20 janvier 2008Date d'inscription - Dernière réponse le 13 août 2011 à 01:07

Bonjour,
je cherche la solution pour désinstaller entièrement le pack sécurité de neuf. je l'ai fait dans ajout/suppression de programmes mais il interfère toujours avec avast...donc il en reste certainement des traces quelque part.
si quelqu'un peut m'aider
meri d'avance

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djoulom13 88Messages postés 20 janvier 2008Date d'inscription 22 janv. 2008 à 00:57

l'icone de la barre des taches indiquait sans cesse:
protection virus et spyware: dysfonctionnement
mais lorque j'ouvrais le pack il me disait que tout était normal.

pour la lenteur j'avais des virus mais j'ai pu le nettoyé donc ca va un peu mieux.

et je me suis posé des questions au sujet des pare feu vu que j'avais celui du pack plus celui de windows est-ce un problème?

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manon 29 juin 2008 à 20:07

bonjour bonjour,

J'ai téléchargé le pack sécurité de neuf hier, et depuis mon ordinateur est très lent : il lui faut environ 5 minutes pour ouvrir une page internet ... et je ne peux même pas penser à lui faire faire deux choses en même temps. Là, j'ai été dans "panneau de configuration", et je l'ai supprimer, mais il me reste toujours le signe "neuf" sur ma barre des tâches. Pour ce qui est de la lenteur, ça va un peu mieux, je dois m'y prendre seulement àç deux fois pour ouvrir firefox (un bug entre temps ...). J'ai déjà antivir et adaware. Je pense que je vais l résilier le pack, parce que je ne vois pas trop l'intérêt d'avoir un ordinateur bien protégé, mais incapable de faire quoi que ce soit ... Faut-il absolument appeler pour la résiliation, parce que ça m'a pas l'air donné ... ? J'ai vu qu'apparemment, on peut le résilier ici : http://www.justneuf.com/... , mais je ne sais pas si je peux m'y fier ... Je ne sais pas quoi faire ... Merci d'avance pour votre aide !

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chara44 - 30 nov. 2008 à 12:42

bonjour
j'ai le pack de securite depuis deux jour et j'ai que des problemes j'ai demande la resiliation mais il a falu que je passe par le menu demarrer panneau de configuration ajou/suppretion de programme.cela a fonctionne en partie car il me reste toujour le fichier de mise a jour comment faire pour l 'elimine

jojo - 25 janv. 2010 à 10:20

bojour c pour savoire comment vous savait fait pour retiré le pack de sécurité sfr neuf merci de me repondre sa serait tres jentie de votre part et bonne journé a vous

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djoulom13 88Messages postés 20 janvier 2008Date d'inscription 22 janv. 2008 à 00:37

sure non mai j'ai des problèmes avec le pack (lenteur, il prend beaucoup de place, dysfonctionnements anormaux, et....5euros/mois).
j'ai trouvé des conseils sur des forums me disant que avast + ad aware + spybot c'était suffisant
je ne sais pas trop à quoi me fier...

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Spawn26 141Messages postés 8 janvier 2008Date d'inscription 22 janv. 2008 à 01:11

Oui tres gros le pare feu de windows devrai bloquer les mises a jour de ton pack c'est pour cela que sur ta protection des virus et spyware il y avait un dysfonctionnement
Toujours avoir 1 pare feu et 1 antivirus (en mettre plusieurs n'augmente pas la securité de ton PC et risque de conflit)
Quand tu as un dysfonctionnement (croix rouge sous l'icone) en generale c'est que les mises a jour n'ont pas pu etre effectuer,il n'y a rien de dramatique fait une verification par heure donc ton PC et quand même proteger.PLus tard quand tu auras redemarrer ton ordi la croix rouge aura disparu
Pour l'instant je te conseille de reinstaller le pack pour qu'il est une plus probleme du a tes deux parfeu

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djoulom13 88Messages postés 20 janvier 2008Date d'inscription 22 janv. 2008 à 01:22

donc si je remets le pack je dois désactiver le pare feu windows ?
et je fais quoi de ad aware? spybot? ad watch?

en fait mon problème depuis que j'ai internet (3semaines) c'est que je ne sais pas comment configurer ma connexion et sa sécurité. il faut dire que je ne suis pas du tout une experte en informatique....

il semble que j'ai des problèmes de ports

j'ai cru qu'en changeant d'antivirus......

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Spawn26 141Messages postés 8 janvier 2008Date d'inscription 22 janv. 2008 à 01:45

C'est ca! un seule par feu (en plus le pare feu windows laisse passer trop de chose)
je fais quoi de ad aware? spybot? ad watch?
Tu peux les garder pour l'intant ce sont des anti spyware (pour te rassurer sur la securite de ton PC)ou si tu veux faire de la place sur ton DD supprime
je ne sais pas comment configurer ma connexion et sa sécurité
Explique moi pour configurer ma connexion explique STP j'ai pas compris
Pour la securite un fois le pack installé tu est protegé par contre quand tu installera un nouveau logiciel il le bloquera ,il t'indiquera qu'une application a tenté de d'acceder au systeme (ou un truc comme ca)tu autorise mais si tu ne fait rien et tu voit cette fenetre s'ouvrir tu refuse
Idem pour le pare feu
Je t'ai trouver un lien qui t'expliquera mieux que moi
http://www.malekal.com/tutorial_FIS2007.php

Hesite pas si tu as d'autre question

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djoulom13 88Messages postés 20 janvier 2008Date d'inscription 22 janv. 2008 à 01:56

je crois que je vais suivre tes conseils je n'ai plus qu'à rappeler neuf pour reprendre le pack que j'ai résilié aujourd'hui...

pour mon probleme de connexion, je ne peux pas configurer de réseau sans fil --> probleme de carte réseau wifi
ca marche par ethernet

merci pour ton aide

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Spawn26 141Messages postés 8 janvier 2008Date d'inscription 22 janv. 2008 à 02:01

Attend si tu l'a resilier!!!!!(chavé pas moi) ;-p !!!!!! il y a des logiciel gratuit aussi
anti virus :antivir
par feu :Kerio
Anti spyware :..................tu les a deja

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djoulom13 88Messages postés 20 janvier 2008Date d'inscription 22 janv. 2008 à 02:15

si je prend antivir + kerio (en coupanr le pare feu windows) et anti spyware c'est bon?

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Spawn26 141Messages postés 8 janvier 2008Date d'inscription 22 janv. 2008 à 08:23

Bien sur que c'est bon
Antivir a l'heure d'aujourd'hui est (pour moi) le meilleur antivirus gratuit
Et Kerio un tres bon pare feu

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drogba08300 187Messages postés 21 janvier 2008Date d'inscription 22 janv. 2008 à 08:32

Spawn26 je suis d'accord avec toi se que voie Avast est deja pas mal mais il y as une autre sort de virus qui existe et qui n'esttjr pas vue par avast c les toolskit en clair l'utilisateur qui a envoyer le virus prends le controle du PC qui la recu et sa tres peu d'antivirus le font dont KApersky

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ladya79 4 mars 2008 à 18:12

moi je ne le voulais pas a l'ouverture.
impossible de joindre neuf pour résilier
besoin d'un tuyau pour résilier rapidement

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rachelr - 2 avril 2008 à 11:50

j'ai résilier le pack sécurité par téléphone aujourd'hui :
assistance commerciale : 0892.79.00.09 (0.34 € / min).
Pour t'éviter une durée d'appel trop longue, prépares ton RIB; ils t'en demanderont entre autre les quatre derniers chiffres pour vérification.

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cableur1 2Messages postés 20 mai 2008Date d'inscription 20 mai 2008 à 22:33

entre nous je vous remercie de m'avoir aiguiller pour le pack sécurité plus manque de pot je n'est pas une réponse directe et nette pour son utilisation avec windows xp et est ce que desactiver le parfeu de windows n'est dangereux

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drogba08300 187Messages postés 21 janvier 2008Date d'inscription 23 mai 2008 à 10:06

sa depent de ton anti virus car c'est vrai que desactive les par feu reduit le nivo de securite de ton PC

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cableur 30 nov. 2008 à 17:10

Bonjour, perso en ce qui concerne le pack sécurité je l'ai désinstaller et j'en suis content maintenant et je suis tranquille

car suite à ce pack qui coûte déjà cher c'est 5£ par mois multiplié par douze faite le total d'un coté et d'un autre j'ai choper un adawar qui ma tout bloqué j'ai finis par formater le disque dur alors deux heures pour tout refaire et payer 5£ je trouve ça comme du vol autorisé car lui aussi est une passoire

ps: ça n'engage que moi actuellement je suis tranquille avec avast edition familiale et spaybot mais il faut les faire tourner souvent pour analyser tout les disques et vous êtes tranquille

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cableur - 2 janv. 2009 à 19:47

salut chère amie c'est tout simple pour le désinstaller il suffit d'appeler au 1077 et tu fait annuler ton option chose que j'ai faite auprès de neuf et depuis je suis tranquille

Salutçava - 16 déc. 2009 à 21:44

Bonjour, vous savez apeller le 10 77 et depuis vous n'avez plus de problèmes avec le Pack Sécuréité de Sfr ? Ce Pack vous coûter bien5euros/mois ? Merci de me répondre !

P.S : J'ai 14ans désolé pour les fautes d'orthographe :s

Au revoir !

cableur - 16 déc. 2009 à 22:03

bonsoir, effectivement il sufit d'appeler le bon numero et le tour est joué que j'ai dit je peux ma fille car tu as l'âge de ma fille pour les fautes d'ortographe ça se corrige est tu es jeunne n'enpèche tu deverais être en 3ème alors c'est le moment de se resesir ok je te souhaite une très bonne soirée

Salutçava - 17 déc. 2009 à 20:11

Vous aussi vous faites des fautes !! xD

Ok merci mais il vous coûtait bien 5euros/mois ??

Merci !

cableur › yasmine - 2 janv. 2009 à 19:54

et le désinstaller comme tu as dit pannaux de config ==>ajout&supp des programs tu click sur supp et le tour et joué normalement allée bonne soirée à toi

Gil88600 - 4 janv. 2010 à 20:44

Bonsoir,

OK, merci, mais où puis-je trouver le pack en question pour l'éliminer proprement ?

A plus.
G.-R. J.

cableur - 5 janv. 2010 à 14:18

le pack une fois installer sur le disque dur pour le desinstaller,il faut ouvrir le panneau de configuration==>ajout supp programe sur XP (l'ouvrir) et là chercher le pack et le desinstaller, et normalement c'est fait
si non il reste toujours une petite trace sur le disque

il faut aller dans le C double clicker sur (ouvrir les programes files et le desinstaller là aussi et logiquement c'est fini

voila j'éspère que j'ai pu t'aider on te souhaiton une bonne année 2010

lulu657 - 2 févr. 2010 à 20:44

Bonsoir câbleur,
Merci pour ton conseil d'aller dans C, de double cliquer et supprimer le fichier SFR et Pack sécurité. Le seul problème quand je veux supprimer le fichier, j'ai une fenêtre qui s'affiche et qui me dit que j'ai besoin d'une autorisation pour continuer !!!!! Il y a effectivement 5300 fichiers et des poussières pour 280 Mo environ...
Donc impossible de tout supprimer... Comment faire ? (J'ai résilié récemment mon abonnement chez Neuf/SFR en précisant bien dans mon courrier que je résiliais aussi le Pack Sécurité.
Merci d'avance à toi si tu as la solution...

Yannouuu - 20 févr. 2010 à 15:30

Salut ! J'ai exactement le même probleme j'ai résilié neuf et je n'arrive pas a supprimer le pack sécurité . Peux tu m'aider stp ? :$

tiph - 6 juin 2010 à 12:21

Salut,

Moi aussi j'ai eu ce problème. Et comment ça marche m'a bcp aidé.

Pour supprimer TOTALEMENT le pack sécurité sfr, il faut suivre les instructions ci dessous et ça marche ^^

http://assistance.sfr.fr/accueil/telecharger/utilitaires-pack-securite/fc-2394-61986

J'espère que c pas trop tard

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doudoupe 30 mars 2009 à 16:31

J'aimerais juste dire que si tu ne fais pas de truc bizzare sur ton PC (sites suspicieux, cliquer sur n'importe quel lien chelou...) et que tu ne télécharges pas n'importe quoi, tu n'as pratiquement pas besoin d'un anti-virus.
Je possède la version free de AVG et un firewall, mais je suis certain que si je ne les avaais pas, ça changerais pas grand chose. Il suffit juste de faire attention à ce qu'on fait.
Et en ce qui concerne les attaques précises d'un éventuel cracker... bah ne t'en fait pas, c'est pas toi qu'il va vouloir craquer, sauf si tu es un célèbre millionnaire... Pas de raison d'attaquer un PC privé.

Donc oui pour virer pack sécurité neuf, oui pour avast! ou tout antivirus gratuit.
Ou passez à Linux. :)

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lulu657 1Messages postés 9 mai 2009Date d'inscription 21 octobre 2010Dernière intervention 6 juin 2010 à 19:49

Non, ce n'est pas trop tard Tiph, je ne m'en étais pas ré-occupée depuis mon message. Un grand merci à toi, grâce à ton lien (que je n'avais jamais trouvé sur le site sfr), j'ai ENFIN pu désinstaller tous les fichiers du Pack Sécurité aujourd'hui. Bon, ça a pris du temps, j'ai pas mal galéré, vu que je ne voyais pas l'évolution de la suppression des fichiers, je ne savais pas si c'était en train de se faire ou pas... je m'y suis prise en plusieurs fois... mais ça y est... C'EST FAIT !!! enfin, j'espère ;-)
Ca mérite un énorme bizou ça !!!!
Encore merci

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Tiph - 7 juin 2010 à 10:33

De rien, si je peux aider pour une fois j'hésite pas.

Oui avec ce lien
http://assistance.sfr.fr/accueil/telecharger/utilitaires-pack-securite/fc-2394-61986

le programme efface les fichiers de manière invisible et l'ordi va redemarrer tout seul, et paf en 5 min c'est fait : fini le petit cadenas qui clignote sur la barre des tâches ^^

Normalement maintenant tu es tranquille

Réponse

Maryline 21 oct. 2010 à 21:27

J'ai le même probleme et je ne sais s'il ne faut tout simplement appelr le servise cleint SFR pour connaitre la solution ... C'est vraiment la poisse !!!!

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lulu657- 21 oct. 2010 à 21:43

Moi j'y suis arrivé, voici la solution qui m'a permis de réussir à supprimer le Pack sécurité :
lulu657 1Messages postés 9 mai 2009Date d'inscription 6 juin 2010Dernière intervention 6 jun 2010 à 19:49
Non, ce n'est pas trop tard Tiph, je ne m'en étais pas ré-occupée depuis mon message. Un grand merci à toi, grâce à ton lien (que je n'avais jamais trouvé sur le site sfr), j'ai ENFIN pu désinstaller tous les fichiers du Pack Sécurité aujourd'hui. Bon, ça a pris du temps, j'ai pas mal galéré, vu que je ne voyais pas l'évolution de la suppression des fichiers, je ne savais pas si c'était en train de se faire ou pas... je m'y suis prise en plusieurs fois... mais ça y est... C'EST FAIT !!! enfin, j'espère ;-)
Ca mérite un énorme bizou ça !!!!
Encore merci

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Signaler Tiph - 7 jun 2010 à 10:33
De rien, si je peux aider pour une fois j'hésite pas.

Oui avec ce lien
http://assistance.sfr.fr/accueil/telecharger/utilitaires-pack-securite/fc-2394-61986

le programme efface les fichiers de manière invisible et l'ordi va redemarrer tout seul, et paf en 5 min c'est fait : fini le petit cadenas qui clignote sur la barre des tâches ^^

Normalement maintenant tu es tranquille

Réponse

sfr_neuf 12 août 2011 à 16:53

Le pak sécurité sfr ne sert strictement a rien car je lavais avant et un informaticien ma conseillé de l'enlevé car il ceux servent de sa pour rentrer dans votre ordi et vous envoient plein de pub dans votre boite mail . En quel sorte ils vous espionnent .
Je vous conseil vivement de l'enlever !!!!
Si vous avez d'autres questions par rapport au pack sfr et problemes n'hésiter pas a poser votre question

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sfr_neuf 13 août 2011 à 00:59

je n'ai pas mis une passoire a la place j'ai mis avast et depuis sa rame moi pas comme avant ou il me fallait 5 min pour démarrer google

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