Bonsoir,
jai la meme imprimante et le meme problème, je surf depuis des heures sur le net pour trouver une solution... sur le site hp, jai trouvé une manip : ouvrir les capots pour accéder au chariot, il y a un embrayage (une tige noire sur 2 roues blanche) il faut baisser l'embrayage et faire tourner les roues vers le haut, puis monter l'embrayage et encore faire tourner les roues, ça fait bouger l ensemble (et mal aux doigts) je lai fait au moins 5 fois, jai lancer un nettoyage des tetes d mpression, ça ma imprimé une page, mais là jai le message d'erreur "système d'encre défectueux! c pas gagné