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Batterie Lenovo 3000 N100 prématurément usée?

Dernière réponse le 28 aoû 2009 à 15:13:07 vanzor, le 20 jan 2008 à 19:17:25 
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Bonjours. Voici mon problème:
J'ai acheté un ordinateur portable sur un site trés respectable il y a 6 mois.
Il marche très bien, à part ma batterie.
Il y a encore quelques semaines, ma batterie tenait un peu prés 2Heures,
mais du jours au lendemain, elle est passée à 45Minutes.
Est c'est là que ça cloche...
Ce PC n'a que 6 mois

Si quelqu'un pouvais me donner une explication, ou quelque chose d'autre, ce serait super simpat!!
Merci d'avance...

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wackykiki, le 7 fév 2008 à 22:18:31

Aie ! !

Tu n'as pas de chance, à priori le symptome que tu decris ressemble à un élément qui a laché ...

En fait un batterie est composée de plusieurs éléments montés en série (les vraies batteries en réalité) et lorsque l'une d'entre elles lache, elle peut court circuiter les éléments proches voir tout les éléments.

Dans ton cas, un moyen de test simple :

1/ décharge ta batterie à mort (hésité pas),
2/ puis fais lui un cycle de charge/décharge complet (PC éteint pour la charge c'est mieux),
3/ puis une denière charge à bloc.

Si a ce moment la elle repart, il y a parfois un effet mémoire et une mauvaise charge, ouf !

Si ce n'est pas le cas, prépare ton porte monnaie, elles sont cheres ces fichues batteries.

Bon courage et bonne charge :)

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wackykiki, le 7 fév 2008 à 22:20:14

Petite précision, les batteries chez Lenovo (comme chez les autres) ne sont pas couvertes par la garantie au dela de 3 mois ...

Ce n'est malheureusement pas innocent.

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Julce, le 31 mar 2008 à 11:05:33

Bonjour,

même probleme pour moi. Sauf que du jour au lendemain ma batterie n'avait plus d'autonomie (elle ne voulait plus se charger).

J'ai accusé l'alim mais sans batterie elle me permet d'utiliser mon portable.
Au bout de plusieurs semaines mon ordi ne démarre plus meme branché sur le secteur. Ou alors il se coupe brutalement au bout de quelques minutes de fonctionnement.

J'ai fait un test de laisser tourner le portable sur le secteur sans batterie et l'ordi ne s'est pas arreté.

J'accuse donc la batterie. Meme cher elle reste quand meme moins chere qu'un nouveau portable.

J'espère seulement qu'une nouvelle batterie résoudra le probleme.

A+

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Julce, le 31 mar 2008 à 11:11:10

Ah j'oubliais !

alors que mon ordi tournait sans problème sans batterie j'ai remis la batterie à chaud et le portable à coupé 2 minutes plus tard ! d'où mon idée que cette fichue batterie est morte.

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piscou, le 29 mai 2008 à 20:08:12

J'ai le meme probleme...ma batterie Sony est reconnue par le système d'exploitation, car sous windows elle indique meme qu'elle à 66% de charge. Mais impossible de démarrer l'ordi sans l'alim secteur, le portable ne fonctionne pas si le secteur n'est pas branché.

Ma foi c'est bien bizarre...batterie reconnue par windows mais qui ne fonctionne pas... qualqu'un sait comment faire?

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Jacques77500, le 5 jui 2008 à 10:30:25

Bonjour,
J'ai exactement le même problème.
J'ai racheté une nouvelle batterie.
Elle se charge jusqu'à 67%, mais si je débranche le secteur l'ordi s'éteint.
Je soupçonne l'ordi d'avoir un problème.
Je suis allé vois dans le BIOS mais RAS.
Impossible d'obtenir un contact chez Lenovo ou chez IBM.
Si quelqu'un a une idée elle sera bienvenue car je crois que nous sommes plusieurs dans ce cas.
Merci et bonne journée.

Répondre à Jacques77500

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piscou, le 5 jui 2008 à 10:34:39

Pour ma part, j'ai racheté une nouvelle batterie (50€ à Hong Kong, livrée en 2 semaines) et elle fonctionne très bien. La batterie d'origine était probablement morte.
Si une nouvelle batterie n'arrange pas le problème, ça serait pour vous un problème de module d'alimentation...aie aie aie.

Je n'ai malheureusement pas d'idée sur comment identifier la défaillance du module d'alimentation. Si plusieurs batteries ont le même problème, cela ne peut pas venir d'elles...

Bon courage

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Julce, le 5 jui 2008 à 11:07:28

Salut Jacques,

si je peux te donner un conseil rachète une batterie. C'est ce que j'ai fait et ça marche.
Bon je ne suis pas allé chercher une batterie sur un site à HongKong mais une batterie originale avec le prix qui va avec.

Et aujourd'hui mon PC refonctionne sans probleme.

Apparament les batteries chez IBM n'ont pas la réputation d'être robustes...

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yvan78, le 9 sep 2008 à 15:12:32

Normalement, Lenovo prends en charge le remplacement des batteries du N100 répondant a certains critères jusqu'a 18 mois après l'achat (garantie + 6 mois).

Cf:
http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndoc­id=MIGR-69671

Donner au support france la réf du document (MIGR-69671) au besoin.

Par contre, là ou le support france semble se foutre de la gueule du monde, c'est au sujet des batteries envoyées: Ca fait 2 que je reçoit qui arrivent dans un paquet non scellé, batteries ayant qq rayures => usagées. La première a "fonctionnné" 1 journée (tenant pas plus de 15mn avant de ne plus se charger)... rebelotte au support... La 2ème n'a même pas chargée une fois (mêmes observations sur son état à l'arrivée).

Cf:
http://forums.lenovo.com/...

Bref, essayez mais vérifiez ce que vous recevrez... Lenovo semble jouer au con.

Répondre à yvan78

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JACQUES77500, le 9 sep 2008 à 16:35:05

Bonjour,

Merci à tous pour ces renseignements.
Finalement j'ai commandé une batterie chez Aboutbatterie.com.
Reçue sous 48 heures mais ne fonctionnant pas !!!!
Je l'ai renvoyée et ils me l'ont remplacée très rapidement.
Depuis 2 mois elle fonctionne correctement.
Je recommande ce site.
Amitiés à tous.

Répondre à JACQUES77500

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martinette, le 13 oct 2008 à 08:51:05

Une bonne info pour vous tous qui avez ce problème comme moi


http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/MIGR-69671.html

J'espère que vous pourrez changer votre batterie,

bye

Répondre à martinette

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maxlebonsens, le 19 jan 2009 à 11:18:57

Bonjour,

LENOVO a mis en place un programme de remplacement de batterie pour la série 3000 N100. Les produits concernés ont les références suivantes :

- 0689
- 0768

Les batteries elligibles à ce programme ont le référence FRU 92P1186.
Le problème constaté par le constructeur est relatif à la charge/décharge anormale de la batterie.

Vous pouvez profiter d'un délai de garantie exceptionnel de 18 mois à parir de la date d'achat (fournir la preuve d'achat).

La note LENOVO qui reprend tous ces éléments est la note MIGR-69671.

Tout d'abord, vous devez appeler le 0810-631-213 (7/7, 24/24) pour faire ouvrir un dossier et envoyer un mail avec la référence du dossier à l'adresse suivante : frpssent@uk.IBM.com ou par fax au 02 38 55 77 13.

Insistez en appelant le 0810... car vous tomberez sur un plateau lambda. L'objectif étant d'ouvrir un dossier avec une référence.
Ensuite, le service support est très pro et vous rappelle quasi immédiatement. Faites alors référence à la note interne (MIGR-69671) qu'ils ne connaissent pas tous. Ils vous demanderont d'envoyer votre preuve d'achat.

Bon courage et surtout faites jouer vos droits !

Répondre à maxlebonsens

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tartampion des corons, le 3 fév 2009 à 20:01:41

Bonjour,

Ce document n'est plus en vigueur depuis octobre malheureusement. Vous pouvez aller le verifier directement sur le site de Lenovo avec l'identifiant du document : MIGR-69671. A la limite, il y a toujours la reclamation, mais vu que que le document n'existe plus, il y a peu de chance d'etre entendu.

Autre chose, le support Lenovo n'est pas ouvert 24/7 contrairement a ce qu'ils disent sur leur site. C'est de 9h a 18h du lundi au vendredi. Le week end et en soiree, on tombe sur un plateau d'IBM qui n'ouvre pas de dossier pour Lenovo.


Enfin, ca ne sert a rien d'envoyer un mail ou un fax. Si ils en ont besoin, ils vous contactent et vous demandent d'envoyer une facture.

Répondre à tartampion des corons

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sayayo, le 13 avr 2009 à 11:23:39

Bonjour,

suite à votre question sur la batterie,

LENOVO est un produit C H I N O I S ça explique tout.

j'ai acheté le même portable même symptôme et j'avoue je savais pas que la marque lenovo est le putain CHINOIS.

car c'était marqué PINPACK IBM.

bon courage

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 virus334, le 28 aoû 2009 à 15:13:07

Moi j'ai plus o moins le même problème.
La batterie ne se charge plus et je susi obligé de rester sur le secteur pour utiliser le pc.
Mais s'est "utiliser" parce que au bout de quelques minutes, mon pc se coupe d'un coup.
J'ai pensé à une panne d'un composant ou une surchauffe mais rien de tout ça.
Ca doit bel et bien être la batterie !!!

Répondre à virus334