Bonjour,

J'ai le même problème, une cartouche canon qui fonctionnait bien, encore pleine aux 2/3... Depuis cet après-midi, elle n'est plus reconnue, impossible d'imprimer, l'imprimante est bloquée .. J'ai envoyé un email au support canon, j'attends leur réponse.. (Abuser cette histoire de puces électroniques..)

Tu as eu plus de chance que moi car la page du support Canon me renvoie un message d'erreur. Alors j'attends avec impatience que tu me tiennes au courant quand ils t'auront répondu.

J'ai essayé aussi de les contacter par téléphone. Au siège de Canon France, on m'a donné un "n° international gratuit à 13 chiffres". En fait, ils ne m'ont donné que 11 chiffres et de toute façon, dès que je tape 00800, ma freebox me dit que ce n° n'est pas accessible. Je n'ai vraiment pas de chance !

JF

J'ai eu le support Canon aujourd'hui au téléphone.

Conseil : enlever les cartouches et les têtes d'impression, débrancher pendant 1/2 h, replacer les cartouches et les têtes d'impression, rebrancher.

Cela n'a rien changé, ma cartouche n°5 noire n'est toujours pas reconnue.

Pourtant, quand je l'enlève (elle est éteinte), elle se rallume quand je la remets mais elle doit s'éteindre à nouveau pendant que le chariot repart.

Que faire ? Canon me suggère d'aller à la station de réparation (à 200 km de chez moi). Immobiliser l'appareil, le coût du voyage, le prix de la réparation, ils rêvent !

JF

Bonsoir,

hé bien j'ai exactement le même problème, avec ma cartouche noire n°8, que j'enlève & remets... sans résultat!
je vois que la discussion s'arrête le 22 janvier, est-ce que vous avez trouvé une solution depuis?!

merci d'avance,
bonne soirée!

On vien d'avoir le meme probleme
regarder les numeros sur les cartouches d'encre vides Canon MP140: Couleur: CL 38 Color
Noir : PG37 Black
attention aux numeros ;)

J'ai le même problème avec une cartouche que j'ai rempli d'encre. Mais lorsque le message d'erreur apparait, j'ouvre le capot de l'imprimante replace la cartouche et referme le capot. Par la suite j'arrête la tâche et je sélectionne le bouton Reprendre et je pèse sur le bouton de l'imprimante immédiatement à gauche de la lumière qui clignote et je le tiens enfoncé pendant au moins cinq secondes et normalement la lumière s'éteint et par la suite je peux imprimer. Mais combien de temps l'imprimante pourra être fonctionnelle, malheureusement je dois répéter régulièrement.

Essayez mon truc et donnez-moi des nouvelles.

Je recherche sur le net pour avoir un truc plus efficace et permanent.

Bonne chance et dès que j'ai trouvé je vous le ferai savoir.

J'arrive même pas à faire ta manip Ron, et j'ai toujours le même souci :(

Et apparemment vu la date personne n'a trouvé de solution...

La solution est très simple il suffi d'enlever la cartouche et cour circuiter les borne qui fonts contact avec la puce en suit tu remet la cartouche et attendre que l'impriment soit prête

Tu doit consulter le manuel livrer avec l'imprimant sa doit t indiquer en détail comment enlever et remettre les cartouches,si tu la pas just déverrouille le support cartouche et pousse la gâchette de la cartouche vers le haut. mais t pas obligé de les enlever tous une seul suffira bien que tous les borne sont connectes

Pareil avec une pixma mp 600 , moi c'est la cartouche jaune d'origine canon qui n'est pas reconue, que faire ? changer de cartouche ,merci pour vos reponse car c'est urgent, merci

C 'est bien les nouvelles technolgies le lectronique a outrance rien ne vaudra le mauel je l'ai touojurs dit c est comme les voiturtes t es plante faut aller voir le mecano d office ici c est pareil une puce fou la merde t es plante tu peux meme pas imprime en noir et blanc alors que j'ai encor'ede l encre dans ma pixma mp600 canon faut arreter ces developpements de cons qui marchent pas !!. faite des trucs simples qui marchent deja et on verra apres !!

pour la question pas de reponse sorry !!. moi aussi je suis planté !!. "le niverau d encre restant ne peut pas etre detecté correctement" donc j ai essaye de replacer la puce plus correctement rien y fait tjrs pareil .; si qulequ un a l info precise et detaille , merci !!. mais canon j arrete je vais acheter une autre marque !!.

Salut a tous,

oui j'ai aussi une pixma mp600 avec cartouche non reconnues et niveau encore faussée des que tu prends de nouvelles cartouches !! cela est normal !! pour reinitialiser la puce il suffit de tenir enfoncé 10 secondes au moins la touche annulation ou reset et le message derreur partira de suite. j'ai achete des cartouche pour canon ou j 'ai du recupérer les puces dessus les ancienens cartouches pour les remettre sur les nouvelles cartouches et oui c est là que les puces dzconnent car reconnaissent et enregistyrent les niveaux des precedentes cartouches pas des noucvelles; donc soit tu prends un reinitialiseur de puce comem font epson (cannon je nsasis pas) soit tu fais comme j 'ai fais. dans tous les cas çà marche. bonne continuation.

Merci pour le coup de la touche annulation, j'ai une cannon mp510 avec une cartouche d'encre noire que j'ai rempli moi même et plus de message d'erreur, ça marche très bien.

J'avais le meme probleme sur pixma ip4500

cartouche jaune non reconnue

j en ai acheté une nouvelle tjrs pas reconnue et pourtant ce sont des originales et remplies


j ai pri un crayon et j ai joué en touchant les dents du receptacle des cartouches.


miracle ça fonctionne



appeller canon ça ne sert à rien, car ils ne prennent pas en garantie les cartouches sauf lorsqu elles sont défectueuses et encore y a plein de chichis


astuce juridique :


qd vous avez un probleme de cartouche non reconnue, dites a canon que c'est l'imprimante qui refuse de reconnaitre des cartouches, et pas les cartouches qui ne sont pas reconnues ?

y a aucune différence lol mais il faut mettre l accent sur le fait que vous ayez acheté plusieurs cartouches et que l'imprimante ne veut pas les reconnaitre

car canon , c 'est comme un robot

une fois que vous commencez la phrase par cartouches

dans leur tete ça fait bunpppppppppppppppppp:

cartouches--->consommables------->pas garantie--------> rien à foutre.


si après ça , canon refuse tjrs , venez me voir(en laissant un message dans ce forum) , je vous rédigerai ( je suis avocat) une mise en demeure sous peine de d'assignation en justice, qui les feront réagir croyez moi.

Le meme mesage pour canon ip1600 que ce que je doit faire.........................cartouche nom reconue.....pfffff

Le meme mesage pour canon ip1600 que ce que je doit faire.........................cartouche nom reconue.....pfffff