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HP 840c connecté en USB - NOK

Dernière réponse le 23 jan 2008 à 18:47:02 riviera, le 20 jan 2008 à 02:27:23 
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Bonjour,
Je viens de connecter une imprimante HP 840c sur un port USB de mon micro (Toshiba Satellite), mais rien n'y fais, erreur d'impression systematique. J'ai pourtant mis une cartouche neuve et été sur le site HP récupérer le pilot pour Window XP. L'imprimante apparait sous le port USB001 (Description : Virtual printer port for USB). Est-ce normal ? Que dois-je faire maintenant ?

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

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VOYAGEUR25, le 20 jan 2008 à 02:32:00

Bonjour, très bonne imprimante qui m'a donné beaucoup de satisfactions pendant des années, puis je suis passé à une tout en un, bref, il faut installer les pilotes imprimante débranchée.

   
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riviera, le 23 jan 2008 à 17:44:03

Merci Voyageur25, votre reponse m'a permis de resoudre mon probleme et de finir l'installation de cette imprimante.
Debrancher l'imprimante, enlever le software/driver , puis re-installer le driver HP mais avec le cable de l'imprimante debrancher.
Connecter l'imprimante seulement une fois l'installation du driver completer et le PC rebooter
Cordialement, Riviera

   
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 VOYAGEUR25, le 23 jan 2008 à 18:47:02

Merci pour le message, celà fait toujours plaisir de savoir qu'un problème à été résolu.

   
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