cramnorg
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13 juin 2008Date d'inscription
17 mai 2012Dernière intervention
4 oct. 2010 à 11:58
Hou là là.! Je vois que c'est la galère avec les DD Memup. ça ne me réconforte pas moi moi aussi, avec le modèle Mediadisk ZX HD Séries 1To.
J'ai acheté en votre magasin, le 29 mai 2010, un disque dur multimédia MEMUP « MEDIADISK ZXHD1TB MULTIMEDIA, Facture N° F041-40074129, qui souffre de deux gros dysfonctionnements majeurs, à savoir :
1. La non mise en veille après un enregistrement programmé de télévision.
2. L'arrête de l'horloge lors de la mise en veille manuelle.
Je viens de demander la reprise et le remboursement sur les conclusions suivantes :
1. Dans cette configuration, faire un enregistrement programmé lointain ou régulier hebdomadaire, nécessite de laisser l'appareil en marche continue ; c'est inacceptable.
2. Passer d'abord par le menu SETUP afin de mettre à jour l'horloge interne, pour faire une programmation d'enregistrement ; c'est inacceptable.
3. Diffuser un nouveau firmware, prétendant régler les problèmes avérés, alors qu'il n'en est rien ; c'est inqualifiable et inacceptable. Comme l'est aussi la commercialisation d'un produit avec des dysfonctionnements majeurs, fait confirmé dans les forums du Net.
4. Avoir une télécommande incompatible, à la suite de l'installation du firmware version 1.1 ; c'est inacceptable.
5. Le bruit du ventilateur peut discret, ne permet pas d'installer cet appareil dans un salon à coté d'un téléviseur, sans générer une gêne certaine, c'est très dommageable.
On va bien voir, mais c'est sûr je ferai ce qu'il faut pour qu'on me le reprenne.
