Barrette mémoire imposisble à activer

Résolu/Fermé
bernardvh - 17 janv. 2008 à 23:43
marcmarais Messages postés 23889 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 - 24 janv. 2008 à 18:33
Bonjour,
Je dispose d'un PC HP Pavilion W5050.be (PX 689AA).
Mémoire max: 2Gb en 4 slots
Il est actuellement équipé de 2 x 512 Mb mémoire PC3200
Je viens d'acheter une barrette supplémentaire et l'ai installée dans le slot 3 qui était libre.
Au redémarrage (Bios) je vois que le slot 1 et 3 sont reconnaissent 512 Mb chacun (donc la nouvelle également) mais le slot 2 n'est plus actif,et je reste donc avec 1 Gb (Windows XP)
J'ai interverti les barrettes et placé la nouvelle en 1, les autres en 2 et 3, mais aussi en 2 et 4, et je n'ai jamais que 2 barrettes actives. Jamais 3. Peu importe laquelle (donc la nouvelle fonctionne bien et compatible, identique aux autres).

j'ai fait un clear CMOS, rien n'y change.

Quelqu'un peut-il me dire s'il y a une astuce cachée ?

Un grand merci
A voir également:

7 réponses

marcmarais Messages postés 23889 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 4 554
17 janv. 2008 à 23:53
bonsoir,

certains PC ne supportent la RAM que les barettes appairées 2 par 2 de meme capacité, et donc en particulier ne supportent pas un nombre impair de barettes, si c'est ton cas , tu ne peux avoir que 2 ou 4 barettes actives, mais pas 1 ou 3

relis bien ta doc à ce sujet pendant que je vérifies sur le net

est ce que les slots mémoire sont de couleur différente ?
0
Bonjour, et merci pour cette réponse.
C'est en effet la seule réponse plausible.
Pour la doc "technique", on ne la trouve plus sur internet. Et dans celle livrée, ils n'en parlent pas.
Les slots 1 et 2 sont "noires" et les 3 et 4 bleus.

Je pense donc que tu as raison et je vais commander 4ème barette identique.
Encore merci pour ton aide

Que la journée soit bonne
0
marcmarais Messages postés 23889 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 4 554 > bernardvh
18 janv. 2008 à 11:03
bonjour,

les slots de couleur différentes indiquent en général un fonctionnement 2 par 2, mais la doc HP n'en parle pas (voir post 3 )
0
le diable astuce
17 janv. 2008 à 23:54
mon ami ton pc ne peut accepter que 1 nombre paire de barette mémoire toutes a la méme capacité donc si c pas une seule sa sera 2 ou 4 barette donc si tu met 3 il ne prendre ke deux en charge et il fo egualement k'elle soient toutes avec la méme capcité d'ou 256x2 ou 256x4 ou 512x2 ou 512x4 donc pour ton cas il fodré soit enlever une ou d'en acheter une autre pour avoire 2 gb.OK l'ami
le diable astuce
0
marcmarais Messages postés 23889 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 4 554
18 janv. 2008 à 00:02
voici la doc HP sur ton PC :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00430859&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=468419&lang=fr

apparemment, il ne parlent pas d'apairer les barettes 2 par 2, et ton PC est meme livré avec une seule barette de 512 Mo, donc ca ne semble pas etre le probleme

essayes avec une 4eme barette, si tu en as une,

essayes aussi avec aucune barette dans le slot 1 , ca dire les barettes en 2, 3 et 4, pour voir si ca change quelque chose
0
Merci,
je vais essayer de trouver une 4ème barrette. cela me semble le plus logique même si, comme le dis marcmarais ils n'en parlent pas dans la doc.
Je laisse la question sur le forum ouverte, le temps de trouver la barrette et de faire les tests. Qui sait, si cela marche,cela peut toujours aider.
J'ai bien introduit une demande de support via email chez HP, mais comme toujours, personne ne se donne la peine de répondre dans leur support
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
marcmarais Messages postés 23889 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 4 554
19 janv. 2008 à 16:44
ok, tiens nous au courant !
0
J'ai eu (enfin) contact avec le service supportde HP qui, dans un premier temps m'a signalé que ce modèle acceptait n'importe quel nombre de barrettes, donc de 1 à 4. je devais vérifier mes barrettes.
Je lui ai réexpliqué les multiples permutations faites entre les slots et barrettes et la conclusion que l'on pouvait pressentir était que son info était erronée.

je viens de recevoir confirmation de sa part que 3, c'est impossible (il a trouvé cette info en cherchant plus loin non pas sur les caractéristiques du PC mais bien de la cartemère.

Le spossibilités sont donc de 1,2 ou 4 barrettes et pas 3.

Encore merci à tous.
0
marcmarais Messages postés 23889 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 4 554
24 janv. 2008 à 18:33
Pas de quoi, a bientot !
0