is_utf8:0,
Rechercher : dans
Par :

Colis non livré par la Poste

Dernière réponse le 4 nov 2009 à 09:47:44 yvesdupied, le 17 jan 2008 à 13:07:24 
 Signaler ce message aux modérateurs

Bonjour,
J'ai passé une commande(n° 0801091935FM9XC) chez CDISCOUNT d'un moniteur avec écran plat 24", d'une valeur de 438 €, qui ont été encaissés.
A priori, les délais d'expédition ont été respectés, mais il y'a un gros problème : le site de suivi de La Poste indique que le colis (n° 8V74846568710) a été livré, alors que ce colis n'est jamais arrivé.
Le même site de la Poste précise qu'il faut informer l'expéditeur lorsque cela arrive (!).
J'ai donc contacté par téléphone CDISCOUNT qui m'a simplement demandé de leur envoyer une attestation sur l'honneur avec photocopie de ma carte d'identité, mais la personne que j'ai eue au téléphone a été incapable de m'informer sur la suite qui sera donnée à mon problème(!).
Je viens donc d'expédier ce courrier en recommandé avec A.R.
Quelqu'un peut-il m'informer de mes droits et recours ? J'ai un besoin urgent de ce matériel, et je n'ai pas les moyens de m'en payer un autre.
Merci à tous ceux qui prendront la peine de me lire...et de m'aider.

1

Pi_Xi, le 17 jan 2008 à 13:26:50

Bonjour,

ne t'inquiète pas, il n'y a que leur prouver que c'est pas ta signature sur l'accusé de réception que l'employé de la poste doit obligatoirement te présenter lors de la livraison.

Un pote a eu le même soucis, il n'a eu aucune difficulté à leur prouver sa bonne foi.
GoOgle est ton ami ;o)

Répondre à Pi_Xi

2

yvesdupied, le 17 jan 2008 à 13:56:29

Merci Pi_Xi, j'espère que tu as raison. Mais même si tout se termine bien, j'ai peur que ça prenne un temps considérable avant d'arriver à la solution du problème.

Répondre à yvesdupied

3

Pi_Xi, le 17 jan 2008 à 13:59:56

Si tu es pressé, rappelle CDiscount et fais leur part de ton mécontentement, dis leur que c'est urgent.

Une fois qu'ils auront reçu ta pièce d'identité et ta signature, ils pourront constater que ta signature n'est pas celle de l'AR.
GoOgle est ton ami ;o)

Répondre à Pi_Xi

4

ScottyBentleyGendy, le 6 déc 2008 à 17:53:02

Bonjours à vous, vôtre affaire de colis non livré m' a frapper, parce que moi aussi je suis dans le même cas:
-Mon papa viens de m'acheté une clé de Bentley qui s'ouvre qui est magnifique prévu pour mon anniverssaire qui est le 5 janvier 2009 et c'est pour marquer mes 20 ans. (sans alcools bien-sur) la clé était vendu par un anglais sur ebay version anglaise, et mon papa à payer 90£livre+10£livres pour l'expedition, le vendeur qui est un particulier à demander à mon papa de rajouter 7£livres pour la poste Française, la clé devait arriver cette semaine, puisque mon papa à tout payer le Dimanche 30 Novembre 2008, et papa à reçus un email de ce vendeur anglais en affirmant
Hy thank for pament wil well be sending the key to you tomorow (l'email du Dimanche 30 Novembre à 15h06
et maintenant nous somme le Samedi 6 Decembre 2008 et si jamais la clé n'est pas là chez mon papa et ma maman,
rassurez-vous que j'ai constituer un dossier concernant l'histoire de la clé qui comprends:-L'annonce Ebay de la clé de Bentley (dont je rêve pour mon anniverssaire)
-les transactions le 25/11/2008
-La demande du vendeur anglais qui demande à papa de lui verser les 7£livres pour la poste Française.:le 26/11/2008
-Le remerciement du payement total et l'affirmation de l'envoi de cette clé de Bentley, le 30/11/2008 à 15H06

Donc ce dossier servira à les poursuivres en justice pour "abus de confiance" et la restitution de gré ou de forçe de la clé qui est à mon papa depuis le Dimanche 30 Novembre 2008 chez nous!

Mr Yves dupied je vous conseils de faire un dossier d'achat comme je viens de faire pour l'affaire de la clé de Bentley

Si vous pouvez le faire avec la base d'email de vôtre commande chez C Discount ainssi que les autres éléments de preuves comme ce que je viens de mentioné
vôtre dossier d'achat doit être composé de: -L'article que vous avez acheté (avec image et le prix)
-Le distributeur auquel vous l'avez acheté
-Les emails de vôtre confirmation de l'achat de vôtre moniteur avec
la valeur de son prix
-Tout les éléments de preuve comme numéros de vôtre commande
-Enfin tout ce que pouvez avoir comme éléments de preuve.
Ce dossier que j'ai fait est une idée à moi.
-De prendre rendez-vous avec un avocat et avec Mr le Juge
auprès d'un Tribunal.


Je lancerais des poursuites si ma clé de Bentley que mon papa viens de commander si elle n'arrive pas la semaine prochaine.
Le délais de l'arriver de la clé était de 1à 7 jours de cette semaine puisque le service proposé par ce vendeur
de Class Recordeed 1ST de Royal Mail (la poste anglaise)
Mais j'ai peur que la clé n'arrive pas, et là mon anniverssaire ne sera pas fêter. (je serais très déçus).
Messieur je vous pries de bien vouloir agreer mes respecteusses salutations et de bonne chance
pour vous Mr Yves du pied.

Et je vous souhaite bonne chance.

Répondre à ScottyBentleyGendy

6

Jesse, le 3 nov 2009 à 22:34:43

Ce n'est pas vraiment en rapport avec topic mais j'ai commandé sur Ebay une Psp go qui arrive de Plan d'orgon dans les bouches du rhone et j'habite dans les hauts de seine , sur le logiciel E-como , il me dise que le colis est a gennevillier donc je m'attend a le recevoir demain , mais le problème c'est que chez moi perssone n'est là demain , alors est-ce que vous pensez qu'il vont me faire comme le font les facteurs qui ne respecte pas les "regle" c'est a dire déposée le colis devant ma porte où vont il plutot me mettre dans la boite aux lettres une lettre disant qu'il faut que j'aille chercher le colis a la poste la plus proche .

Répondre à Jesse

7

 Twin Turbo Gendy., le 4 nov 2009 à 09:47:44

Bonjours, la bonne nouvelle est que le colis vient d'arrivé, puisque enfaite la clé était à nous, mais mon papa
avait oublié de versé la somme pour le reste des frais de port, et je suis extrêmement content de cette clé, puisque c'est une clé de Bentley, pour ma collection, et que en ce moment je patiente pour recevoir une clé de
Ferrari. De même que je possède les produits dérivé de la marque (bentley)
porte-feuille, parapluie etc..
et je tiens à vous informé avec plaisir que le problème est résolue. Et je vous remercie de vôtre aide.
BONUS: si vous êtes amateur de jolis objet je vous conseil deux sites: Bentley collection, et Store Ferrari
vous y découvrirez des objets de la marque pour joindre l'utile à l'agréable ou pour offrir ou s'offrir

Mesdames, Messieurs je vous pries de croire à mes sincères respectueuses salutations.

cordialement.

Répondre à Twin Turbo Gendy.