Bonjour pour Neuf les délai ne sont pas tellement plus court de l'ordre de 2 à 3 semaines .dans le meilleurs des cas =) moi j'ai du attendre 2semaines et demi pour accédé au services de L'ADSL =)

Bonne soiré

Bonsoir
chez le neuf les delais normaux sont de 2 a 3semaine la 1ere semaine vous recevez la lettre de bienvenu la 2eme le modem et la 3eme le courrier de confirmation d activation meme avant
et pour votre cas puisque vous n avez pas de ligne tel contacter le neuf pour faire l ouverture a 20euros au lieu de 55euros aupres de france telecom avec en plus un abonnement au dos
bonne chance
naima

Alors il faut juste que tu va a france telecom et ouvrire une ligne et apres avoir recu une facture de france telecom tu peu arrete l abonement chez eu et prendre autre chose moi j ai prit akeo telecom 29 euros part mois tout compris je travail pour eu je fait des contrat

Simon tu parle du déménagement ??

Déménagement ou pas, d'aprés moi, cela n'a aucune différence de nos jours.
Chaque FAI préfère payer France télécom et gagner un client que le contraire.

Que quelqu'un me dise si pour un transfert lors d'un déménagement c'est différent

Nn parceke deja pour l'ouverture de FT les operateurs genre il le rembourss donc moi je trv au neuf si t'as besoin de kelke info je suis la

Pas besoin d'un quelconque remboursement, puisque dans mon cas, neuf m'ouvre justement ma ligne FT qui était fermée !
Moi je n'ai donc rien à faire, sauf attendre que mon installation soit fonctionnelle.
Aucun besoin donc pour moi de contacter France télécom

D'acc simon si t'as besoin des info concernant le neuf n'hesite pa je peux t'aider bonne chance

Justement,puisque tu me proposes ton aide, est ce que tu peux me dire s'il est normal que ma ligne téléphonique n'ai pas de tonalité lorsque j'y connecte un téléphone (sans la box)

Autre chose, il n'y a pas besoin chez neuf d'entrer des identifiants pour la connecter ? ils vont m'être envoyés par la poste ?

Je prendrai avec plaisir ces précisions.
Pour l'instant, je n'ai accès qu'au suivi de la commande sur le site. Il reste 19 jours d'aprés l'estimation

Merci à toi !
Simon

Nn il vous faut les identifiant de connexion il seront envoyé par mail

il faut brancher le cambiner avc la neuf box pour etre lié au reseau et pr ke vous puissiez benificier de l'illimit neuf
et pour le delai d'activation normalement c 3a4semaine et vous allez recevoir un courrier de confirmation ke l'activation a été prise en compte

besoin d'autre info simon

J'ai déja eu le courier de confirmation que ma ligne était en construction, d'ailleurs, il est marqué que passé 3 semaines, j'ai droit à un mois d'abonnement gratuit sur simple demande ...alors on va bien voir si ca dépasse les 3 semaines :)
Le compteur en est à 18jours.
Je trouvais juste étrange que la ligne n'émette aucune tonalité. A croire que je ne suis raccordé nullepart.

Merci de votre aide. Simon

Ce ke tu dis est tt a fais normale avc le neuf mais pour le mois de gratuité siiiii tu dépasse les 3 semaines si nn ils vont te dire ke t dont les delai

Bonsoir,

Sabrinitta, j'ai cru comprendre que tu travaillait chez le neuf ? Pourrais tu faire un effort quand tu écris un post, c'est vraiment pas agréable de te lire .... Alors si tu travaille pour eux, raison de plus pour faire attention non ?! ;-)

Faut pas le prendre comme tel !

J'espère juste que tous les employés du neuf font plus attention quand ils s'expriment c'est tout...

Merci de ton aide ceci dit.

A+

Tout a fait d acord avec toi Simon !!!!!

Cela ne m'etonne pas quelle bosse chez Neuf , ils parlent francais comme des vaches espagnoles ces pseudos conseillés ou technicien qui ne savent meme pas ce qu'est windows !!!

A quand un vrai service technique et surtout en FRANCE !

Salut a tous,

alors moi ca fait 4 semaines que j'attend (je suis sur Montpellier) et rien n'est fait, (a part la box recue en une semaine).
On me dit sur le suiviadsl de neufbox/sfr que j'avais rdv avec le technicien le 10 aout à partir de 8h et rien ne s'est passé j'ai du appeler trois fois on m'a juste dit qu'ils faisaient remonter l'info à France Telecom... Et j'attend toujours. Aucune nouvelle, aucun identifiant ou autre bien sur...
Je peux faire quoi à part les rappeler d'après vous?
Si ca pouvait faire aller plus vite de connaitre le numero de tel de l'ancien locataire, j'aurais pu me le procurer! Mais bon je suppose que maintenant c'est trop tard...

merci beaucoup