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Statut : Non résolu
LGP, le mardi 15 janvier 2008 à 12:15:11
Pb validation solde 31/12/07 et lettrage 2008
Posté parLGP, le mardi 15 janvier 2008 à 12:15:11Bonjour,
je travaille depuis 6 mois sur CIEL version13 ( que je découvre ; sur mon précedent poste j'utilisais SAGE) et j'ai un problème pour la cloture 2007 et le lettrage des comptes sur 2008
. En effet par exemple si je lettre le 15/01/2008 un client dont le solde était de 100 au 31/12/07 par son règlement reçu au 15/01/2008, le nouveau solde affiché de mon client au 31/12/2007 est alors de 0!!!!!!!!!!
Ce qui veut dire que tant que je n'ai pas clôturé si je continue à lettrer mes soldes vont bouger tout le temps.
Après 2 appels au centre d'assistance on me dit que je n'ai qu'à attendre que mon bilan soit clôturé pour faire mes lettrages qui sont à cheval sur 2 exercices!!!!!!!!!! Les dévellopeurs travaillent sur le problème!!!!!!!!
J'ai seulement 500 clients et 150 fournisseurs et je ne peux pas demander des lettrages automatiques car j'ai souvent les mêmes montants qui reviennent.
Quelqu'un a-t-il une solution??? C'est URGENT
Merci d'avance
je travaille depuis 6 mois sur CIEL version13 ( que je découvre ; sur mon précedent poste j'utilisais SAGE) et j'ai un problème pour la cloture 2007 et le lettrage des comptes sur 2008
. En effet par exemple si je lettre le 15/01/2008 un client dont le solde était de 100 au 31/12/07 par son règlement reçu au 15/01/2008, le nouveau solde affiché de mon client au 31/12/2007 est alors de 0!!!!!!!!!!
Ce qui veut dire que tant que je n'ai pas clôturé si je continue à lettrer mes soldes vont bouger tout le temps.
Après 2 appels au centre d'assistance on me dit que je n'ai qu'à attendre que mon bilan soit clôturé pour faire mes lettrages qui sont à cheval sur 2 exercices!!!!!!!!!! Les dévellopeurs travaillent sur le problème!!!!!!!!
J'ai seulement 500 clients et 150 fournisseurs et je ne peux pas demander des lettrages automatiques car j'ai souvent les mêmes montants qui reviennent.
Quelqu'un a-t-il une solution??? C'est URGENT
Merci d'avance
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
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