Arnaques carte bancaire sur internet

Je suis moi aussi victime d'une arnaque à la carte bancaire. Je précise que celle-ci n'a été ni perdue et ni volée.
Passée la panique et après avoir fait opposition à ma carte et contacté mon banquier, j'ai fait quelque recherche sur le net.
On est déjà couvert par la loi, ce qui est une bonne chose. Je n''ai pas encore été remboursé (ça fait dix jours que j'attends), et
si mardi je ne vois rien venir, je vais envoyer une lettre avec AR.

Voici la lettre type à envoyer avec texte de loi à l'appuis :


[IMG]http://i241.photobucket.com/albums/ff246/Kilmo25/01.jpg/IMG

Cette lettre comprend un article de loi couvrant l'usager. Voici le détail de celui-ci :

Article L132-4 En savoir plus sur cet article...
Créé par Loi n°2001-1062 du 15 novembre 2001 - art. 36 ()

La responsabilité du titulaire d'une carte mentionnée à l'article L. 132-1 n'est pas engagée si le paiement contesté a été effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte.


De même, sa responsabilité n'est pas engagée en cas de contrefaçon de sa carte au sens de l'article L. 163-4 et si, au moment de l'opération contestée, il était en possession physique de sa carte.


Dans les cas prévus aux deux alinéas précédents, si le titulaire de la carte conteste par écrit avoir effectué un paiement ou un retrait, les sommes contestées lui sont recréditées sur son compte par l'émetteur de la carte ou restituées, sans frais, au plus tard dans le délai d'un mois à compter de la réception de la contestation.

Voila, avec ces éléments, en cas d'arnaque vous saurez comment vous faire rembourser par votre banque si celle-ci traine un peu la jambe. Au pire, un mois d'attente...