NETGEAR DG834 Loss of synchronization

Bonjour,

Je crois que nous sommes pas mal à avoir un probleme avec ce modem routeur qui perd la connexion adsl plusieurs fois par jour. Dans les logs on peut trouver ce msg qui revient plusieurs fois "Loss of synchronization"

Il faut regarder dans l'interface du routeur menu: ETAT DU ROUTEUR -> tout en bas VOIR STATISTIQUES et observer la valeur "MARGE DE BRUIT" si cette valeur est en dessous de 4 c'est la cause de vos deconnexions intempestives. Si cette valeur est au dessus de 4 le probleme doit venir d'ailleurs. Si vous avez une valeur inconsideré 247556869 vous etes concerné par ce topic.

Donc si vous etes en dessous de 4 ou une valeur bizzare continuez de lire ce qui suit.

Il faut contacter votre FAI et leur demander de brider la ligne à 2mega (chgmt d'offre adsl quoi comme un forfait mobile on passerait de 8h à un 2h).

Pour verifier que c'est fait taper test adsl sur google et faites un test qui vous donnera la mesure de votre connexion (faites le avant et apres avoir appeler votre FAI pour bien voir la difference de debit) (ils mettent une petite journée à le faire chez orange) ou alors plus simple dans etat du routeur c'est visible "Vitesse de connexion descendante"

Une fois que c'est fait: il faut downgrader votre firmware netgear et passer à la version 1.5 (dispo sur netgear.com) qui elle ne gere pas ADSL+2 ! donc ça nous arrange etant donné qu'apparement les equipements FT ne sont pas compatibles avec l'adsl 2 de nos netgear.

Quand votre ligne est bridé à 2mega et que vous avez passé le firmware de votre modem routeur en V1.05.00 rendez vous à nouveau dans voir statistiques la valeur marge de bruit devrait etre passé au dessus de 4 (plus c'est haut mieux c'est) et vous ne devriez plus avoir de Loss of synchronization

Merci de me tenir au courant pour savoir si cette manip à fonctionnée chez vous !