J'ai exactement le même problème sur une stylus (la d80 je crois) le mec de la fnac m'a dit d'éteindre l'imprimante et de déplacer le chariot à la main, j'ai testé, mais a part de forcer comme un âne, (ce que je me suis abstenu de faire) le chariot ne se déplace pas. alors, de grâce, AIDEZ-NOUS!!!!!!!!!!!!

Même souci, mais je pense avoir trouvé : aller dans panneau de configuration / imprimantes et télécopieurs / clic droit sur votre imprimante / propriétés / Onglet "général" : cliquer sur "option d'impression" / onglet "utilitaires" / choisir "remplacement de cartouche d'encre". Tout est expliqué, faite suivant, et à un moment donné les cartouches vont s'aligner !! ça marche !!

Moi j'ai le même problème et c'est franchement très agaçant.
J'ai VISTA et j'ai réussi à trouver un truc:
il faut cliquer doirt sur l'îcône de l'imprimante dans le petit menu déroulant en bas à droite de l'écran
ensuite sur paramètres imprimante, ensuite utilitaires et ensuite changer les cartouches d'encre!
Ca marche!!
Un conseil, ne pas acheter des cartouches qui ne sont pas EPSON, l'impression est tout simplement dégueulasse!

Je possède la D78 et je viens d'avoir le même problème avec le chariot des cartouches d'encre (le bouton rappel qui ne réagit pas). Dans mon cas, je ne parvenais plus à trouver l'onglet "utilitaires" (mais il était là, c'est juste que je suis blond(e) par moments) donc j'y suis allé non pas par la force mais par duel : J'ai débranché l'imprimante, rebranché et rallumé... et profité du passage (lent) du chariot dans la zone adéquate pour débrancher sauvagement l'alimentation. :D

Concernant les cartouches compatibles pour cette imprimante, j'ai acheté une cartouche noire "Equival encre" il y a 6 mois et j'ai eu l'occasion de l'installer aujourd'hui. Résultat : Le plastique ne se perce pas correctement (en plus, les attaches sont totalement différentes) et donc le noir ne s'imprime pas (je n'ai pas osé élargir le trou à la main, j'avais suffisamment bien enfoncé la cartouche dans l'imprimante). Cependant, l'imprimante a bien détecté la cartouche (en tant que non originale) si ce n'est qu'elle n'est pas capable de contrôler le niveau d'encre. Donc, cartouches équivalentes à proscrire pour cette imprimante !

Ou plutôt c'est cette imprimante qui est à proscrire... Ultra bruyante, Refuse d'imprimer si une seule cartouche est vide,...

C'est très simple mon ami , il faut aller par les étapes suivantes :
1 appuyer sur la touche Ctl +P sur un document Word vide
2 aller sur touche propriété
3 puis sur la touche utilitaires
4 suis sur touche remplacement de cartouche
5 ouvrir le capot de votre imprimante
6 et automatiquement en suivant les étapes de remplacement , la cellule de cartouche vous donne la main pour pouvoir les remplcer
enfin merci bien