PROBLEME AVEC HP PSC 2410

non ma touche n'est pas bloquer mon imprimant n'est plus sous garanti acheter en 2004 jamais eu de probleme jusqu'a hier j'ai refais les parametre d'origine avec les technicien de hp rien j'ai changer la cartouche encre couleur toujours pareil ce matin j'ai changer la cartouche noir et le message a changer en me disant enlevez et verifier le cartouche noir je ne comprend plus rien j'ai meme refais l'instalation de l'imprimante sans sucsses hp n'aide en rien rien que de dire faut la changer si vous pouvez m'aider sa serrais super merci

Ton problème est-il résolu ?
Si oui, comment as-tu fait ?
Pour info, j'ai exactement le même souci....

Merci de m'aider.

Cordialement.

Bonjour,

J'avais le même problème que vous (c'est-à-dire ce message Elnelez et vérifier votre cartouche couleur) et JE L'AI RESOLU.

En somme :

1) J'ai retiré la cartouche couleur.
2) J'ai débranché sauvagement les 2 cables (vers le PC + cable électrique).
3) J'ai pris un coton tige avec de l'alcool à 90° et j'ai nettoyé légèrement les picos qui se trouvent devant moi, à la verticale, à l'emplacement de la cartouche couleur). Pour bien me faire comprendre : votre cartouche couleur possède 2 endroits avec des contacteurs, soit : en dessous de la cartouche, là où l'encre sort et sur le côté de la cartouche. Et c'est à l'endroit où vont toucher ces connecteurs, dans l'imprimante que j'ai nettoyé.

Conclusion : En redémarrant normalement mon imprimante, il a décellé qu'il n'y avait plus de cartouche couleur. Je lui ai mises. ET LE MESSAGE A DISPARU ! Je suis plus fort que HP ;-)

Bon courage à tous.

Ta touche majuscule est bloquée ? Non ?
Pour ce qui est de ton imprimante, elle est toujours sous garantie ?
Y a t il un bouton pour reset aux paramètres d'origine ?