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Pb sur HP Color Laserjet 3800n

Dernière réponse le 18 jun 2009 à 14:34:55 marc46, le 11 jan 2008 à 08:14:24

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Bonjour,

Le pb se passe sur une HP Color Laserjet 3800n. La cartouche magenta, bien que pleine à 65% (page d'état des consommables) n'imprime pas. L'impression des autres couleurs est OK.

J'ai vérifié son insertion et secoué la cartouche, mais sans résultat...

Merci pour votre aide !

Configuration: Mac OS X
Safari 523.10.6

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neiluj38, le 22 fév 2008 à 01:56:48

Bonjour,

Je suis technicien hp. Je pense que vous devez avoir un arm lock cartridge cassé sur la position magenta. Retirer la cartouche magenta et regardé sur la partie avant droite si vous n'avez ps un bout de fil metalique tordu. Si c'est le cas, il faut changer les 4. Si vous n'etes plus sous garantie, la piece ne coute pas tres chere, mais le demontage en severe. Il y a des pignons a remettre dans certaines positions. Je suis la region grenobloise. Je me deplace sur tout le rhone alpes. N'hesitez pas à me contacter.

Répondre à neiluj38

lolatilacaramella, le 19 nov 2008 à 10:17:57

Salut ,
tu peux m' aider jai une imprimante HP laser 1500 et jariive pas a imprimé recto verso automatiqment
sans tourner la page manuellemnt !!?

Répondre à lolatilacaramella

marwyl, le 18 jun 2009 à 14:34:55

Bonjour,
J'ai créé un document assez volumineux sous word 2007 avec des graphiques, des images scannées et des photos. Lorsque j'imprime le document, je n'ai pas tous les graphiques, images et photos....
D'avance, merci pour vos réponses

Répondre à marwyl

byasma, le 23 avr 2008 à 15:28:51

Bonjour,

j'ai une imprimante hp color laserjet 3800. mais dernierement elle m'affiche l'erreur suivante 49 ff 09 puis elle se plante. alors je suis obligé de la reallumer pour pouvoir imprimé.
Merci pour votre aide !

Répondre à byasma

loulout05, le 24 jui 2008 à 15:07:13

Bonjour, je cherche comment imprimer en recto/verso sur une imprimante hp color laserjet 3800 à partir d'un MAC??
Merci.

Répondre à loulout05

golfmar, le 21 oct 2008 à 15:56:12

Il faut cliquer sur la flèche à droite du nom de l'imprimante dans la zone de dialogue d'impression pour avoir plus d'options et notamment la case à cocher recto verso (sur leopard)

Répondre à golfmar

marwyl, le 19 nov 2008 à 20:28:04

Bonsoir,

J'ai des impressions à effectuer sous WORD office 2007. Aucun souci sauf pour l'impression d'un histogramme couleur ou je n'ai que les inscriptions textes sur le graphique.

Sur d'autres imprimantes de type HP JET D'ENCRE il n'y a aucun problème.

Quelqu'un pourrait m'expliquer.

D'avance merci

Répondre à marwyl

EL HAFEDH, le 19 avr 2009 à 17:39:07

Bonjour,

J'ai changé à neuf les 4 cartouches sur une imprimante couleur HP3800.
Les couleurs rouge et magenta ne sortent pas,seules le noir et le bleu.
Y-a-t il quelqu'un qui pourra m'aider.

Merci d'avance.

Répondre à EL HAFEDH

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