désactiver des prises téléphoniquesRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
j'ai une maison neuve et il y a 5 prises téléphoniques, ce qui empêche mon adsl de fonctionner. j'aimerai savoir comment je dois faire pour débrancher 2 prises car elles ne me servent à rien, étant dans des chambres d'enfants. 
merci de bien vouloir m'aider

chrischris83 · Answer

il y a 5 prise et alors ce n'est pas ca qui gene ton ads du moment qu'il n'y a pas 5 poste telephonique dessus
sur les prise suntilise attention de bienmettre les filtres 
je sais de quoi je parle je travaille dans la telephonie

laura52700 · Answer

mon fournisseur me dit de mettre un filtre maitre mais je n'y connais rien et c'est une installation neuve

chrischris83 · Answer

je ne connais pas ton fournisseur mais si tes prises sont traditionnelles c'est a dire avec ce qu'on appele un conjoncteur comme depuis toujours il te faut un fitre a chaque prise ou ya un poste telephonique et rien dans les autres
maintenant si ton installe est en rj45 c'est a dire de toutes peties prises la tu doit avoir un filtre maitre a l'entree de ton logement
mais qui devarit etre installer par l'electricien a l'origine

laura52700 · Answer

j'ai mis un filtre sur la seule prise occupée et rien sur les autres, mais ça ne marche pas
je pense que ce sont des prises traditionnelles, comment je fais pour savoir si c'est en rj45?

chrischris83 · Answer

c'est facile si votre telephone a une prise au bout qui de branche sur un conjonteur femele en forme de t
le rj45 est tout petit
de toute facon ton probleme ne peux venir des prises  je ne sais pas qui t'a dit ca

laura52700 · Answer

france telecom et le neuf m'ont dit que j'ai trop de prises (pourtant une seule est occupée) et donc je dois mettre un filtre maitre, j'ai passé plus d'une heure au téléphone avec eux cet après midi
mon installation est neuve, elle n'a que 2 mois

Utilisateur anonyme · Answer

salut
as-tu verifié si tu n'avais pas encore de condensateur a tes prises? voici un tuto qui te montre les differentes étapes, sa peut venir de la peut-etre

laura52700 · Answer

je te remercie, c'est déjà très gentil de m'aider.
j'ai vérifier sur 2 des 5 prises et je n'ai rien trouvé, je vais vérifier les autres

laura52700 · Answer

encore merci, je vérifierai les prises demain, je dois m'occuper de mes enfants maintenant
bonne soirée

Utilisateur anonyme · Answer

ok tiens nous au courant bonne soirée

laura52700 · Answer

ok. pas de problème, je vous tiens au courant. bonne soirée à tous

laura52700 · Answer

bonjour. je viens de vérifier mes 5 prises et il n'y a aucun condensateur. je vais acheter un filtre maitre et le faire installer dans les jours qui viennent et je verrai bien mais c'est pénible, je ne comprend pas que sur des installations neuves ce ne soit pas mis d'office. merci pour votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour ce n est pas le probleme des installations neuves
je recopie un article  sur l installation de la live box

SI VOUS UTILISEZ AU MOINS QUATRE PRISES:

les filtres ne peuvent plus etre utilises
vous devez faire installer un filtre maitresur votre installation (non pas sur les prises telephoniques mais en amont dans le boitier de votre installation telephonique

cette instalation peut etre effectué par un technicien

lolo

laura52700 · Answer

bonsoir. merci pour votre réponse
c'est ce que je vais faire, en espérant que cela fonctionnera après

Utilisateur anonyme · Answer

relolo

vous nous donnerez des nouvelles
et quand ca marchera et que vous pourrez enfin surfer
mettez le topic en reolu

bye bye

laura52700 · Answer

oui, je n'y manquerai. bonne soirée

laura52700 · Answer

et voilà, après 2 mois de bagarre et après avoir changer de fournisseur d'accès internet, mon problème a enfin été résolu. il s'agissait, non pas, d'un problème venant de mes prises téléphoniques mais d'un connecteur mal instalé au niveau du central de france telecom. merci à tous ceux qui ont eu la gentillesse de m'aider à résoudre mon problème

Utilisateur anonyme · Answer

enfin resolu
fallait deviner
bon surf

Désactiver des prises téléphoniques

18 réponses

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