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Mercredi 14 mai 2008 - 00:37:05

Problème démarrage mac OS X

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problème démarrage mac OS X
par nanygraph
 Fil de Discussions
Statut : Non résolu
mardi 8 janvier 2008 à 13:41:51
Bonjour,

a la suite d'une coupure de courant, lorsque j'allemue mon G4, j'ai une icône avec une planète qui clignote
Y a-t-il un raccourci clavier pour redémarrer sous Mac OS X? Que faut-il faire?
Merci d'avance si vous avez une réponse
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Par Sanspseudo, le mardi 8 janvier 2008 à 14:18:04 Fil de Discussions
Bonjour,
Peut-être que ce Mac essaye de démarrer sur le réseau ?
Vérifier les options de démarrage dans préférences système après avoir tenté de démarrer en maintenant la touche "alt" (option) enfoncée. Le système proposera alors toutes les partitions de démarrage valides. Cliquer alors sur l'icône du disque dur Mac OS, puis sur la flèche vers la droite pour terminer le démarrage.
Une fois redémarrer, vérifier le bouton Démarrage dans les Préférences système
Cordialement
Sanspseudo - Francis
iMac G5 2ghz 2Go - OS 10.4.11
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Par H5nAIN, le mercredi 9 janvier 2008 à 12:06:13 Fil de Discussions
Merci pour le "truc" de la touche ALT.

J'ai de gros problèmes de démarrage aussi. Actuellement, je ne peux démarrer mon Powerbook G5 que
- Avec la touche shift qui désactive les extensions. Il tourne, mais sans toutes ses fonctionnalités (USB sous alimentées, pas d'impression possible, pbs de polices, pas de son, ni de réglage d'écran, etc.)
- Avec la touche C sur le disque d'install


Je remonte à l'origine de mes problèmes.

Au départ, j'ai connu des plantages sévères avec impossibilité de redémarrer, même à partir du disque d'install. J'arrivais sur une page vide avec obligation de rebooter manuellement l'ordi ; ou sur une page "dos" avec la seule commande efficace shut-down (en clavier américain, pratique !), car "boot-mac" plantait la machine.

J'ai été jusqu'à enlever et nettoyer les cartes mémoire RAM. J'ai réussi à relancer la machine sur le disque d'install d'abord. Puis sur le disque de démarrage. Il a à nouveau planté à plusieurs reprises, sans que je puisse préciser pourquoi. Il a ensuite tourné parfaitement bien avec une seule carte RAM. Je pensais avoir trouvé la solution... Mais un nouveau plantage a mis fin à mes espérances. Depuis, il ne plante plus jamais mais il refuse de démarrer normalement. Il reste indéfiniment sur le premier écran, avec la pomme et le petit cercle clignotant dessous.

Seule solution trouvée : le démarrer sans les extensions.


Précision : j'ai activé l'utilitaire de disque à partir du CD d'install : rien. J'ai fait tourner ONYX : rien. J'ai fait tourner ToolsX3, rien.

Je suis un peu dans le brouillard.

Merci de votre aide !
Répondre à H5nAIN

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Par Sanspseudo, le mercredi 9 janvier 2008 à 12:32:15 Fil de Discussions
Bonjour,

Le fait qu'il démarre uniquement avec la touche shift enfoncée (extensions désactivées), prouve qu'il existe une/des extensions non compatibles ou corrompues.

Le fait qu'il plantait avec une seule carte Ram, prouve qu'il y a un problème matériel .

Lorsque on démarre sur, soit le CD AHT, ou soit sur le CD d'installation en pressant la touche "alt", on peut lancer le AHT ; (Apple Hardware Test), et donc vérifier la qualité des Ram.

Il faut savoir que depuis Mac OS10, les Mac sont très exigeant quant à la qualité des barrettes de Ram.
Je soupçonne fortement un problème de ce coté.

Il semble certain que ce Mac souffre donc de 2 problèmes à la fois; matériel et logiciel.

J'ai vécu plusieurs expériences négatives suite à des barrettes ram "pas chères". Depuis je ne lésine pas sur la qualité. Même si c'est plus cher. Il faut aussi respecter les préconisations Apple et souvent ne pas mélanger le type de barrettes.
Téléchargez ici un utilitaire bien fait pour identifier exactement le type de Ram prévu pour le type exact de Mac.
http://mactracker.dreamhosters.com/

Il est possible qu'une simple réparation du disque dur ne suffise pas. Ni même un passage de l'excellent Disk Warrior

-Installez de bonnes barrettes, et
-procédez à une réinstallation du système pour supprimer les fichiers néfastes.
Si vous pouvez vous permettre d' "Effacer et Installer" faites le, sinon faites "Archiver et Installer"
Lisez ces message :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4091310 fermeture inopine de photoshop cs#12
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4148506 espace disque insuffisant?page=2#31
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4275062 mon mac plante losque je branches des periphs#2

Bonne chance.
Sanspseudo - Francis
iMac G5 2ghz 2Go - OS 10.4.11
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Par H5nAIN, le mercredi 9 janvier 2008 à 12:41:04 Fil de Discussions
Merci de cet éclairage un peu... pessimiste. Je fais des tests. Sympa d'avoir répondu !
Répondre à H5nAIN

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Par sapierre, le mercredi 9 janvier 2008 à 17:12:08 Fil de Discussions
Bonsoir,

Si vous disposez d'un dique dur externe USB et/ou FireWire, vous pouvez installer Mac OS X dessus ou essayer. Cela ne réglera pas un éventuel problème matériel mais permettra d'y voir plus clair quant à l'aspect logiciel.

Il serait préférable de l'initialiser au préalable afin d'être certain de partir de zéro. Ce sera plus propre mais toutes les données qui s'y trouvent seront en revanche perdues.
Répondre à sapierre

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Par Sanspseudo, le mercredi 9 janvier 2008 à 17:15:43 Fil de Discussions
Bonsoir,
Si vous le permettez, Une petite précision, pour pouvoir démarrer sur un disque externe, celui ci doit être FireWire et non USB.
Bien cordialement
Sanspseudo - Francis
iMac G5 2ghz 2Go - OS 10.4.11
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Par H5nAIN, le mercredi 9 janvier 2008 à 18:47:48 Fil de Discussions
Je vous écris toujours sans les extensions...

D'abord les premiers tests : AHT m'indique que les tests mémoire sont réussis. Mes barrettes RAM sont d'origine, mais je vais essayer d'en remplacer une par une 1GB de qualité...

N'empêche que si les plantages matériels ont endommagé mes fichiers d'extensions... Sur OS9, je crois qu'on pouvait identifier l'extension corrompue et la remplacer depuis un autre mac. Est-ce possible sur OSX ? Puis-je remplacer mes extensions par celles d'un autre mac OSX ? Ou dois-je tout réinstaller ?

Par ailleurs, il est facile de sauvegarder, à partir d'une session sans extensions, les données de mon ordi, bases de données Entourage, i Photo, Itunes, etc, ainsi que les fichiers... Mais si je réinstalle l'OSX du CD d'install, en effaçant et installant, est-ce gènant du point de vue des mises à jour d'OSX qui sont intervenues depuis ?

Ces échanges sont sacrément intéressants... Quand je le pourrai, je mettrai à profit ma propre expérience pour dépatouiller l'un ou l'autre.

Merci !
Répondre à H5nAIN

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Par Sanspseudo, le mercredi 9 janvier 2008 à 19:35:48 Fil de Discussions
Le problème sous OS 9 n'était pas tant des extensions corrompues, mais des extensions entrant en conflit avec d'autres ou avec le système. Mac OS9 et avant avait l'avantage de pouvoir désactiver une à une les extensions, jusqu'à trouver la coupable grâce au Tableau de Bord. Aujourd'hui ça n'existe plus. Et il est beaucoup plus délicat d'intervenir dans le système.
Sous OS9, parfois on constatait le problème juste après une installation d'un logiciel et on avait vite identifié le responsable. Sous OS 10 ce n'est pas aussi simple. Je déconseille fortement d'intervenir dans le dossier système de Mac OS10.
Le simple fait d'Archiver et Installer souvent règle le problème, tout en conservant tous les fichiers persos et tous ses réglages.
Alors avant d' "Effacer et Installer", si vous avez des fichiers persos , tentez d'abord un "Archiver et Installer" , puis pensez à faire les mises à jour système (Menu pomme / Mise à jour logiciels...). Que ce soit après un Archiver et Installer ou après un Effacer et Installer, ces mises à jour logicielles du système Mac OS et des ses applications annexes seront à faire. Dans le cas d' Archiver et Installer les applications tierces, (Excel, Word ou autres), ne seront pas touchées.
-et enfin lancez une réparation des autorisations de disque avec Utilitaire de Disque. Ces réparations d'autorisations devraient être faites après chaque installation de logiciel. De même qu'un entretien régulier avec Onyx ou logiciels analogue.

Bonne chance
Sanspseudo - Francis
iMac G5 2ghz 2Go - OS 10.4.11
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Par H5nAIN, le lundi 14 janvier 2008 à 17:25:27 Fil de Discussions
Suite (mais pas fin) de cette discussion constructive.

1. J'ai, après sauvegarde de mes données, et notamment base de données Entourage avec mails, carnet d'adresse, projets, agenda, etc., lancé le disque d'installation en archivant/installant.
2. Le Powerbook s'est allumé correctement avec ses extensions (hourra !), mais a rapidement planté à nouveau. Avec impossibilité de le relancer...
3. ... jusqu'à enlever la barrette RAM que je soupçonne d'être HS. Là, il a redémarré et depuis, il fonctionne avec ses extensions. Comme il tourne sur une jambe, il plante parfois, quand je sollicite trop de mémoire simultanément (il n'a plus qu'une barrette RAM de 512 MB). J'attends une barrette de 1GB en remplacement, et j'espère qu'elle règlera définitivement ce problème.
4. Quelques petits pbs suite au remplacement du système (même si la majorité des réglages réseaux, comptes Entourage, etc., ont bien été rremis en place) :
• Quand j'ouvre directement une pièce jointe en PPT, il refuse, m'indiquant que ma session d'essai est périmée (!) alors que l'application Powerpoint, installée avec le CD d'installation d'origine, démarre, elle, correctement depuis le dossier applis. Idem pour Word et Excel. Comment rétablir le lien entre les pièces jointes et l'application originale, légale et existante ?
• Je ne peux plus synchroniser mon Blackberry, qui m'indique que la prise USB est sous alimentée ou que le port est mal configuré. Comment régler ce problème ? Le port USB accroche bien un clavier externe, une souris et même l'i-pod. Mais pas le BB à synchroniser, ce qui me gène dans l'utilisation courante de l'agenda et des contacts, notamment.
• ... Je n'ai rien découvert d'autre pour l'instant, sinon que chaque programme "croit" qu'il se lance pour la première fois sur cette machine, après réinstallation et mise à jour complète de l'OSX.

La suite au prochain numéro : après l'installation d'une nouvelle carte RAM ?
Répondre à H5nAIN

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Par H5nAIN, le lundi 14 janvier 2008 à 18:40:19 Fil de Discussions
Le message exact affiché sur le téléphone BB à la connexion en liaison USB (je n'ai jamais essayé en Bluetooth) :
"Le courant de charge USB n'est pas suffisant. Vérifiez que le terminal est relié à une source USB alimentée (c'est le cas, en direct sur le Powerbook !) et que le pilote USB approprié est installé."
Je ne sais pas comment vérifier le pilote.
Répondre à H5nAIN

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Par Sanspseudo, le lundi 14 janvier 2008 à 18:47:19 Fil de Discussions
Bonsoir,

Le problème de Ram semble indiquer que les barrettes ne sont pas correctes. Le Mac semble plus ou bien depuis qu'une seule barrette est en place. Mais même si seulement 512 Mo installée, il ne devrait pas planter, mais être seulement plus lent. Il faut bien vérifier sur MacTracker quelle est l'exact type de barrettes à installer. En plus du lien MackTracker que je donnais plus haut, une vérification sur le site d'Apple par acquis de conscience, sera peut-être utile : http://support.apple.com/specs/
Ce point est important, j'ai un doute sérieux à ce sujet, car vous parlez d'un Powerbook G5, or je ne connais pas de PoxerBook G5. A ma connaissance le dernier modèle s'arrête au G4, puis viennent les MacBook à processeurs Intel-Il y a peut-être eu confusion lors de l'achat des barrettes.

Le fait que le Mac croit que c'est la première fois qu'il ouvre une application, provient normalement du fait que les caches applications et la base de données LaunchServices ont été mis à zéro. Mais le système ne devrait afficher le message qu'après chaque premier lancement de chaque application.

Pour ce qui est du problème PPT, ou autres fichiers Office, il serait utile de vérifier le nombre d'applications MS Office installées. Ce qui se passe souvent, est que l'on installe une version d'essai, puis une version achetée sans supprimer le version d'essai. Et lorsque on clique sur un fichier, celui-ci lance la version d'essai au lieu de la bonne version.

Pour le Blackberry, hormis une défaillance du câble, il est possible que le fait d'inverser les ports USB puisse régler le problème.
Sur un Mac de bureau, il faudra éviter de brancher un appareil qui réclame un fort courant, sur le clavier. Pour les Powerbook le problème est différent. Mais la gestion interne des ports USB est parfois capricieuse. Le Balckberry est en port USB1 ou USB2 ? , votre Mac est doté de ports USB2 ou USB1 ?
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303598-fr

La page support des Powerbook G4
http://www.apple.com/support/powerbook/

Et comme il existe un doute de ma part sur le type exact du Mac, et que ce Mac est peut-être un MacBook, il est possible que son firmware doit être mis à jour ??
http://www.apple.com/support/downloads/macbookprosoftwareupdate11.html
http://www.apple.com/support/downloads/macbookproefifirmwareupdate13.html
http://www.apple.com/support/downloads/macbooksmcfirmwareupdate11.html

à suivre ... :-))

Sanspseudo - Francis
iMac G5 2ghz 2Go - OS 10.4.11
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Par H5nAIN, le lundi 14 janvier 2008 à 19:18:38 Fil de Discussions 
Bien vu sur plusieurs points :


• C'est de toute façon un powerbook G4 (mon doigt a fourché). Je vérifie l'exact type de barrettes, mais les deux 512 qui étaient installées étaient d'origine. Elles semblent compatibles avec le descriptif du site officiel mac.
• Il a deux ans : ses ports USB sont, je crois, en USB2, comme le BB qui n'a que 6 mois et qui fonctionnait parfaitement avant ces pannes. Le même message s'affiche quel que soit le port connecté.
• Bien vu aussi pour les applications office : j'ai détruit celles qui ont été réinstallées dans un dossier office 2004 pour mac test, sans doute avec la réinstallation OSX (!!)
@ suivre
Répondre à H5nAIN
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