Bonjour,
J'ai acheté la multifonction canon MP610 récement. L'imprimante et le copieur fonctionne très bien, par contre, impossible de faire fonctionner le scanner. J'ai le message d'erreur 2,155,0 qui apparaît.
Le support technique de Canon n'arrive pas à résoudre mon problème. Pour info, j'ai déjà désinstaller et réinstaller plusieurs fois les pilotes, essayer notamment avec les pilotes téléchargeables sur canon support technique, rien n'y fait.
On m'a dit que ça pouvait venir du câble USB. Pour info, j'utilise un câble USB 2.0 haut débit.
Pour ma part, je me demande s'il ne s'agit pas d'un conflit d'un des logiciels d'exploitation avec Vista. En l'occurence pour le scanner, il s'agit de scansoft omnipage se 4. J'ai vérifié sur le site mais à priori, ils disent que c'est compatible.
Bref, je ne sais plus comment m'en sortir et j'aimerais bien pouvoir enfin utiliser mon scanner.
Si quelqu'un a la solution, je le remercie d'avance.
