Statut : Non résolu

Probleme de deconnexion xbox live 360

poupoune77120, le lundi 7 janvier 2008 à 10:24:57

Bonjour,
je vous explique mon probleme, j ai fais mon install de xbox 360 au live, j ai une freebox , je l'ai configuré en mode routeur car il y avait conflis d'adresse ip, j ai créer mon compte live avec le 1er mois gratuit pour jouer, la ok, et kan je veut jouer je me retrouve déconecter tres souvent du live des fois au bout de 2 minutes meme moin
si quelqu'un peut m'aider et aurès rencontrer le meme probleme pour essayer de trouver une solution car ces tres ennervant de ne pas pouvoir finir une partie.
merci d'avance
et en ce début d'année 2008, je vous souhaite une bonne année

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lukvance, le lundi 7 janvier 2008 à 11:21:28

Salut,
As tu essayé de contacter le service apres vente de la xbox?
Est ce que cette deconnection se fait juste avec ce jeux?
Arrives tu a naviguer sur internet sans problèmes a partir de ton Ordinateur?
As tu vérifié que tes cables soient bien branchés?
Qu'as tu fais comme manipulation pour essayer de résoudre ton problème?
Luc
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poupoune77120, le lundi 7 janvier 2008 à 17:30:38

salut, non je n'ai pas contacté le sav xbox car je ne savai pas que ca pouvais venir de la console.
ça se deconnecte avec tous les jeux.
et oui j'arrive a naviguer sur le net avec mon pc car j ai configurer ma freebox en routeur.
tout est bien branché(encore revérifié)
pas grand chose car je ne sais pas quoi faire.
est ce que ça ne peut pas venir de la freebox qui n'envoi pas assez de débit sur la ligne de la xbox?

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poupoune77120, le lundi 7 janvier 2008 à 17:32:26

par contre j ai remarqué que si je ne me connectait pas a msn et ne mettai aucune démo a telecharger, ça coupait moins

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lukvance, le jeudi 10 janvier 2008 à 10:09:46

Salut,
Tu es connecté de quel manière à internet? (cable ou wi fi?)
As tu une bonne connection internet (une bonne vitesse)?
Il est fort possible en effet que le problème vienne du fait que ta bande passate soit limitée.
Luc

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poupoune77120, le jeudi 10 janvier 2008 à 21:53:30

bonjour, je suis branché en cable rj45 droit.
oui je capte jusqu'a 20 mega mai en réalité je toutne au allentour de 10méga

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lukvance, le lundi 14 janvier 2008 à 18:06:06

Salut,
AS tu contacté le SAV Xbox? que t'on t'ils dit?
Luc
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poupoune77120, le mardi 15 janvier 2008 à 07:55:31

bonjour,
non je ne les ai pa appellé , je n ai pas u le temps , dès que je peu je m'en occupe

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