Je peux pas installer le pilote de windows vista, le pc me marque un message d'erreur.

Quel message d'erreur?

Lol c'est pas drole mais ca me rappelle moi il y a quelque mois ...

Bon je n'avais pas Vista et ce n'était pas ce probleme mais j'en avait plein d'autre ... suit ca tu peux aller a l'étape 2 direct XD

1- Appelle le service client 1033 ( qui est gratuit ! et c'est rare et pratique ) il te demanderons de faire les trucs de base que tu as du deja faire. Il faudra redemarer ton modem donc la communication va couper sauf si tu as encore france telecome. c'est pas grave reste cool ca va aller !
2 - rappelle les dit que ta deja appellé il vont te dire d'autre truc ... ou (le mieux) il te passeront un technicien califié dans ton probleme ! et la ca sera magique ... le mec va s'y connaitre si les truc ki s'affiche sur son ordi ne fonctionne pas il saura koi faire et tant que ca ne fonctionnera pas il te lachera pas ! Si la communication coupe il te rappelle meme !
3 - si ta pas de technicien tu appelle en gueulant et reclame quelqu'un de compétant et specialisé dans la matiére et la t'aura ton technicien ...


C'est un peu long mais ca marche et t sur de pas créer de merde dans ta box ... L'attente est parfois longue mais appelle aux heures creuses (tu peu les demander au service client). Leur musique est bien foutu et te calme pendant l'attente et comme ca tose plus gueuler lol.

Sache que comme tous service client il y a des "étage": les hotlineur, les technicien, les techniciens specialisé, et les super ki connaissent tout xd ... et profite de ce service car c'est le seul en france ki est à 100% gratuit : c dmm de laisser passer !
Il mon appris des trucs comme par exemple il y a des cookies dans le decodeur TV :s

Voila en esperant t'avoir un peu aider ... tien nous au courant !

Il est également possible que le problème soit matériel (ça arrive) et qu'aucun technicien hotline ne puisse le résoudre à distance. Je te conseilles d'insister auprès d'alices pour avoir de plus amples informations et, le cas échéant, négocier un remplacement de ta box. "C'est pas nous qui marchons pas droit, c'est le monde qui va de travers!"
- La Rue Ket' ;)

Bonjour
il est possible aussi de tomber sur un "nul" alors n'insiste pas, rappelles à une heure différente ,ou le jour suivant !! tu tomberas peut être sur la bonne personne !! cela m'est déjà arrrivé !! certains sont complêtement nuls et d'autres connaissent bien leur boulot !! il faut avoir de la chance !!