Bonjour à tous,

Bon ca etre long pour le debut:

Voila j'ai 2 PC portable un Compaq acheté Neuf il y a 1 an 1/2 et un HP d'occaz il y a 2 mois...

Mon PC compaq est tombé malade (lol) je l'ai renvoyé chez HP il ont changé la carte mere (sous garantie) .... et bref, après 6 mois, je pensais faire mes CD de restauration en cas de probleme mais impossible depuis mon PC ( la fonction créer CD de restauration n'extiste pas) et j'ai contacté HP(par mail) pour savoir comment faire il me dise que quand j'ai acheté mon PC il était fourni avec un CD... et je repond que NON rien que le manuel.. donc comment faire ?
REPONSE:
En réponse à votre mail, je vous informe, Monsieur XXXX, que votre modèle d'ordinateur ne dispose pas de partition de restauration <ital>(ca c'est dingue) , et que votre ordinateur était fourni avec les disques de restauration.

Je vous propose, Monsieur XXXX, de les commander en consultant le site suivant:
http://www.best2serve.com/ </ital>
faut payer 35 euros pas de la gueule
je renvoi un autre message et il me REPONDE :
votre ordinateur est hors garantie et que vous n'avez pas signaler que vous n'avez pas reçu les disques de restauration lorsque vous étiez sous garantie, notre support ne peut pas vous offrir les disques.
Un peu Normal j'en avias l'utilisation donc j'ai pas fais attention ....En clair tu payes et tu te tais !!!!

Mais je leurs ai posé une autre question qui est resté muette : pourquoi j'ai 2 N° de clé windows different dans mon PC ( 1 N°sur l'etiquette sous mon PC, et l'autre vu avec AIDA32) ....

J'ai donc vérifié avec mon notre PC et j'ai la meme chose 2 N° pour et par PC ...... Bizarre HP ....... de plus Les clé vu par AIDA32 sont activées, Windows Update fonctionne , mais quand je lance le PACK 2 gros Bug au niveau de la vérification de la clé produit
Car comme j'ai pas de CD de réinstall.... j'ai décidé de suivre le tuto recréer son CD original (PC grande marque)

Donc voila mon probleme imossible d'installé service pack 2 à cause certainement du doublon de clé.. je sais pas, mais pendant ce temp là je ne peu pas faire mes CD de restauration.

Si vous avez des solutions, j'ai lu plusieurs poste mais aucun ne m'a aidé...
Merci d'avance d'avoir lu

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