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Portail orange ne s'ouvre plus

Dernière réponse le 6 nov 2008 à 11:15:19 Dandra, le 3 jan 2008 à 23:32:44 
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Bonjour,
Venant d'installer avec sueur et beaucoup de tel une live box , je me suis rendue compte aujourd'hui que je n'avais plus acces à mon portaill ( icone grisé au lieu de Orange) avec pour message
"erreur le fichier est introuvable : IHMDESKBO.dll "
Un mauvais telechargement ? une coupure courant ? une mauvaise installation ? ( je n'espere pas car j'ai vraiment galeré !!)
Jusqu'à present l'icone etait orange mais je n'avais pas acces à ma messagerie ( depuis l'installation )du coup j'ai basculer sur outlook et Iinternet explorer qui marche tres bien.
Je suis sous windows XP anti virus Nod 32 et je n'y comprends pas grand chose car je debute dans ce domaine.
Merci pour vos suggestions

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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1

cosmi, le 4 jan 2008 à 00:17:16

Bonsoir dandra,
comme c'est dit dans le message d'erreur le fichier IHMDESKBO.dll na pas été trouvé alor tu peut taper une recherche sur ton ordi puis si tu trouve le fichier déplace le dans C:\WINDOWS\system32 Ou tu peux tout simplement réinstaller le logiciel d'orange é si sa ne marche toujour pas retélécharge le puis réinsttale le.....mais la 1er solution est la plus évidante selon moi.....
NOIR & FIER !!!

   
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2

Dandra, le 4 jan 2008 à 00:36:15
  • +1

Bonsoir
Merci pour ces conseils mais la recherche a été infructueuse
j'ai reinstallé 3 fois orange , leur ai tel plusieurs fois (bonjour la facture ) J'ai cherché cherché et la je me pose des questions serieuse sur cet icone grisé ( que s'est il passé : mauvaise manip , que vas-t-il se passer sans ce fichier ........)
j'ai reussi à trouver un site qui trouve tous les fichiers DLL lesdll.com mais rien
Une autre suggestion ?

   
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3

cosmi, le 4 jan 2008 à 00:46:06

Qund tu a taper ta recherche a tu bien cocher(dans options avancées)
-Rechercher dans les dossiers système
-Rechercher dans les fichiers et les dossier cachers
-Rechercher dans les sous-dossiers
et décocher Respecter la case ???
NOIR & FIER !!!

   
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4

Dandra, le 4 jan 2008 à 16:31:36

Bonjour
Selon vos conseils , j'ai essayé mais rien !
Encore une derniere idée ?

   
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5

cosmi, le 5 jan 2008 à 17:08:30

Désolé jai cherché sur google je n'ai rien trouvé apart que tu étais déja alé sur 2 autres forum avant celui la ma dèrnière solution c que tu demande a quelqu'un d'autre qui a se logiciel é qui marche,tu lui fé taper une recherche sur son PC puis il te lenvoi(IHMDESKBO.dll) ou sinon je vien de trouver sa http://registrysmart.com/ c en anglais mais g l'impression qui lé payant é je sui pas sur qu'il résoudra ton problème......mé tu peut toujour l'éssailer
NOIR & FIER !!!

   
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6

Dandra, le 5 jan 2008 à 17:46:18

Merci pour ces solutions , je vais tenter des ce soir

   
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7

Joserral92, le 24 mar 2008 à 17:16:09
  • +1

Bonjour,

je voudrais savoir si ton problème de Livebox est résolu?

Car je puis te confirmé que cela dépens du modèle de la Livebox, car Chez Orange, il y a deux modèles, le premier est avec les boutons sous la Livebox et le second est avec les boutons sont derrière la Livebox.

fait-moi savoir tout cela, et un petit conseil, avec le CDROM de ta Livebox, il faut faire UNIQUEMENT l'installation de cette dernière et pas le reste, car pour naviguer sur la toile fait le avec Internet Exploreur, sans oublier après cela de "rentré" dans la Livebox via l'adresse suivante 192.168.1.1 après il faut rentré le nom d'utilisateur ainsi que le mots de passe qui est "admin" et minuscule et tu vas sur l'onget Livebox ettu rentre tes indentifiant et mots de passe fourni par le FAI (Orange) en ce qui te concerne.

bons courages

@+

Joserral92

   
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9

Dandra, le 29 jui 2008 à 23:06:58

Bonjour
C'est avec beaucoup de retard que je réponds mais pas d'internet pendant longtemps et gros deplacement pro.
en final , j'ai suivi tes conseils : installation de la live ET C'EST TOUT !!!! je navigue avec Internet et pas Orange ! Le portail Orange est trop capicieux , j'ai laisser l'icone dans la barre menu , je me rend compte qu'elle s'active quand elle décide !!!
Merci
Danda

   
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10

 westgirl, le 6 nov 2008 à 11:15:19

Bonjour à tous,
Après , moi aussi bien des soucis avec l'icône D'Orange et ses caprices j'ai trouvé comment résoudre tous les problèmes. Sous Windows XP, il suffit de déinstaller (via Panneau de configuration, désinstaller les programmes) le navigateur Orange ainsi que Orange-les logiciels internet. Lorsque vous désinstaller ce dernier, une fenêtre vous propose 3 choix de désinstallation. Cliquer sur la 3ème (tout désinstaller sauf la connexion internet) et voilà. Après tout fonctionne très bien. Bonne chance

   
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scoubidou944, le 9 jun 2008 à 18:56:22

Je viens de régler le problème sur le PC d'un client.

Le fichier est bien présent dans :
C:\Program Files\Orange\Deskboard

Par contre, sa variable d'environnement PATH ne contient pas ce chemin.
J'ai rajouté le chemin mais ca n'a rien changé (Panneau de config -> Systeme ->Variable d'environnement).

Au final, Regedit -> HKLM/Software/Microsoft/Windows/Run
et j'ai viré les 2 clés spécifiques à Orange.

Une fois de plus ça confirme que les applicatifs d'Orange c'est vraiment de la daube ;p.

A partir du moment où l'on a une LiveBox, surtout on n'utilise pas leur CD, on se connecte en RJ45 et on n'installe AUCUNE application Orange et vous serez tranquille.

++
Vincent

Y'a des jours où il faut pas m'chercher.
Et y'a des jours tous les jours.

   
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