Bonjour Jeanpwetpwet.
Voila les pilotes et logiciel compatibles vista....sitant est que tu n'ais pas les bons...
http://fr.software.canon-europe.com/products/0010485.asp
Salut
Il est très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce­ sombre...
                        Surtout quand il n'y est pas...!!!!

Merci, pour les réponses.

@puce2007 :
Oui l'imprimante est récente, c'était une offre promo fin d'année, j'me disais vu le prix et la marque, ça valait le coup.
Mais, là j'crois plutôt a l'arnaque. Et leur support technique ne m'interesse pas.

@baladur13 :
J'ai essayé les pilotes/logiciels compatibles VISTA du site officiel :
- http://fr.software.canon-europe.com/products/0010485.asp
Et toujours le même problème, l'impression fonctionne et echec à l'étape de la numérisation (scanner).

Finalement comme solution, soit je change de systeme d'exploitation, ou bien j'me fait rembourser cette imprimante.
Ceci dit pourquoi pas les deux non?

Il a raison, je suis sous windows xp et possède le même modèle de scanner/imprimante.

Cela ne marche pas quand on utilise l'assistant du logiciel fourni.

Mais si on passe via windows :
Panneau de config - scanner et app photos - WIA Canon MP210 ser (le nom du scanner donc)
et qu'on utilise cet assistant là, cela fonctionne.

Après c'est sous xp, jsais pas si sous vista ça l'fait.

Oui mon Scanner est détecté, mais ça ne fonctionne pas.

J'ai trouvé la solution depuis, le cable était défectueux, avec mon laptop Vista.
Donc, j'ai demandé à mon vendeur, de me fournir un autre cable, et voilà c'est résolu.

Merci.

Voili - voila - voilou...
On cherche parfois bien loin des problemes purement matriel.....
Enfin l'essentiel est que le problème soit "RESOLU"
ce que je m'empresse de faire (à ta place)
Bye
Il est très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre...
                        Surtout quand il n'y est pas...!!!!

Plop tout le monde !
Voila je suis aussi sous windows XP et j'ai le mm soucis au niveau du scanner.
J'ai fait quelques tests, et...

1/ Avec l'interface de l'imprimante cela m'affiche l'erreur décrite dans ce post.
2/ Avec le panneau de config, mon scanneur apparait bien, par contre si je lance le scan a partir de la, cela me met au bout de qq secondes, que la numérisation est annulée
3/ J'ai bien vérifié que les pilotes avaient correctement ete installés
4/ J'ai acheté un autre cable (pour verifier que mon 1er n'etait pas defectueux, on sais jamais :p) et j'ai le meme soucis.
5/ J'ai verifié qu'il n'y avait pas un problème de "contact" coté unité centrale (côté imprimante je ne sais pas)

6/ Et maintenant.... je ne sais plus quoi FAIIIIIIRE !!

Help me plz :)

Je suis sous mac Tiger et j'ai le même souci avec le scanner, je n'ai trouvé aucunes réponses qui réglaient le problème.

Bonsoir,

meme souci, je viens d' acheter cette imprimante, et je ne trouve pas le scanner ,j' ai u nsysteme vista

HELP ?que doit je faire?

Imprimante achetée mercredi : même problème que celui signalé ici et sur d'autres forums : tout fonctionne bien sauf le scanner !
Je suis sous XP v2; tout le matériel installé est celui livré avec l'imprimante; je ne vois pas pour quelle raison la longueur du câble USB fourni serait en cause.

Aurons nous un jour droit à des matériels fonctionnels !???
J'en aussi aussi un peu marre de tous ces bricoleurs professionnels qui obligent leurs clients à "ramer" pendant des heures pour régler des problèmes que eux même auraient dû traiter ou fournir des patches !

En fait c'est sur un autre post que j'ai vu le message de quelqu'un qui disait qu'il avait mis un cable plus court et que ça marchait depuis !!
J'ai installé mes drivers avec l'imprimante-scanner avec le cable USB connecté, mais éteinte.

J'avais fait une première instrallation avec l'imprimante allumée, en laissant XP se "dépatouiller" avec le CD d'installation.
Comme le scanner ne marchait pas correctement, j'ai désinstallé et repris la procédure avec l'imprimante éteinte, à partir du CD. Le résultat est finalement le même...

Merci si tu as une piste !

OK je vais essayer. Merci

Strictement aucun résultat : c'est exactement comme avant, tout marche sauf le scanner...

INVRAISEMBLABLE ! :
j'ai pris le câble USB de mon ancienne HP 2610, et ça fonctionne !!!
Si Canon livre du câble avarié, ça devient grave....

Incroyable, invraisemblable...
Non
comme tout matériel fabriqué.... il peut y avoir des malfaçons....
L'embêtant est de tomber dessus et bien souvent de ne pouvoir se faire rembourser... Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre­
                     Surtout quand il n'y est pas...!!!!