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Plus de scanner sous Vista et HP !

Posté par la poyaude, le mardi 1 janvier 2008 à 15:41:36
Bonjour,

Au secours !

Je possède une imprimante HP 500 tout en un qui fonctionnait à l'origine avec mon PC et M.E, puis avec XP Pro : pas de souci tout allait bien scanner, imprimante, photocopieur...
Avec vista, j'ai réussi à connecter l'imprimante : c'est OK, la photocopie aussi, mais le scanner : rien à faire !

J'ai interrogé le site HP et j'ai receuilli toute une feuille pour rendre ce scanner opérationnel MAIS: c'est à faire à partir du logiciel readiris
que je trouve pas sur mon CD d'installation d'origine. Il y a bien I.R.I.S. mais je ne trouve ni "applications" ni "Readiris"!
ALORS , je voudrais me procurer un logiciel gratuit équivalent à readiris (celui-ci étant payant) et je pourrais peut-être alors rendre mon scanner ok !
Si quelqu'un connaît la solution et peut m'aider, il serait le bienvenu

Merci d'avance
Configuration: Vista
Internet Explorer 7.0
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baladur13, le mardi 1 janvier 2008 à 16:02:07
Bonjour Poyaude
Des imprimantes 500 chez HP il y en a un paquet... Ref exacte SVP
regarde http://h20180.www2.hp.com/...
@+
Il est très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce­ sombre...
                        Surtout quand il n'y est pas...!!!!
   
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la poyaude, le mardi 1 janvier 2008 à 18:29:10
merci Baladur13
excuse ......
l'imprimante est une HP PSC 500 (tout en un)

J'ai interrogé le site que tu m'as indiqué, et j'ai trouvé : imprimantes HP - installation de pilote d'impression situé dans Windows vista ,etc...

Je n'ai donc rien à télécharger.
j'ai essayé la numération avec Paint, mais quand j'arrive à clic/fichier = OK
"d'un scanner ou d'un appareill photo" : cette rubrique est "pâle" et ne répond pas.

on pourrait croire que la connexion entre la HP psc 500 est Ok pour l'imprimante, mais que je n'ai pas encore fait ce qu'il fallait pour le scanner, pourtant il n'y a qu'un branchement USB.......

Merci de l'aide apportée
   
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baladur13, le mardi 1 janvier 2008 à 18:53:51
Regarde l'autre méthode avec Windows...
et ceci au cas où Erreur liée à l'initialisation du scanner http://h10025.www1.hp.com/...
Il est très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce­ sombre...
                        Surtout quand il n'y est pas...!!!!
   
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beatman, le samedi 29 mars 2008 à 11:43:15
Bonjour,
Je possède une PSC 500 comme vous, je suis sous Vista et j'ai acheté un convertisseur "parallère - USB" et en fait je n'arrive pas à installer l'imprimante et le scanner.
Sauriez-vous comment faire ?
Merci d'avance.
   
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 baladur13, le samedi 29 mars 2008 à 11:49:47
Bonjour Beatman
Pourquoi mettre ton message au milieu des autres...???
Voila la procédure d'installation.... http://h10025.www1.hp.com/...
Il est très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce­ sombre...
                        Surtout quand il n'y est pas...!!!!
   
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la poyaude, le mardi 1 janvier 2008 à 21:45:06
Encore moi, Baladur 13

quand tu dis : l'autre méthode avec windows, et s'il s'agit de "numérisation avec windows fax and scanning" : je ne l'ai pas sur mon Pc
Je crois comprendre que "paint" c'est plus pour modifier des photos, hein ??

Demain, je vais tout remettre à 0 : j'arrêterai l'imprimante, je débrancherai le câble USB, puis je le je rebrancherai , et je re-ferai démarrer l'imprimante et peut-être que cela ira mieux : Mais çà me saoûle !

après, si çà ne change rien, je ferai la manoeuvre si "erreur liée à l'initialisation du scanner"

De toute façon, je te ferai connaître mes progrès -ou mes échecs.

Bonne nuit, et merci
   
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Micka, le mardi 1 janvier 2008 à 21:57:27
Bonsoir, j'ai eu le même problème en juin et et je scanne en PAINT , seule solution que j'ai trouvée, apparemment pas de logiciels HP configurés pour VISTA, C'est vraiment chiant. Tente l'essai, tu n'en risque rien,(maintenant que je me suis habitué, je ne suis pas deçu)
   
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la poyaude, le mardi 1 janvier 2008 à 22:11:32
Bonjour Micka, et merci d'essayer de me dépanner, mais si tu veux bien lire le message n°2, j'explique à Baladur13 que je ne peux activer la fonction "scanner ou appareil photo" dans "paint": le texte reste pâle, et je ne peux pas continuer de faire ce que j'avais trouvé sur le site HP alors que j'étais presqu'au bout de la manoeuvre !


alors, demain, je vais faire ce que je dis en 4, à moins que l'on me décoînce d'ici là !


Merci quand même ....
   
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la poyaude, le mercredi 2 janvier 2008 à 18:46:37
Bonjour, et au secours vous deux ....


Pour Micka


je suis toujours dans mes essais ....infructueux.

Par contre, on a découvert que la prise de l'imprimante / le PC est une prise ordinaire (pas U.S.B)

Si çà marche pour toi avec paint, de quelle sorte est la prise : USB ou Pas ? et as-tu le même modèle d'imprimante que moi : HP PSC 500 ,



Merci de me répondre si tu vois cette "suite" autrement je referai un nouveau 1er message !!!!


à +
   
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baladur13, le mercredi 2 janvier 2008 à 18:49:34
tu as regardé le lien du post <3>
Il est très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce­ sombre...
                        Surtout quand il n'y est pas...!!!!
   
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la poyaude, le mercredi 2 janvier 2008 à 19:05:41
Bonjour Baladur 13


Non, je n'ai pas encore pris le temps de faire ce que tu me conseilles au lien 3, mais je le ferai après souper : j'espère que çà me tirera d'affaire !

Bonne soirée
   
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la poyaude, le mercredi 2 janvier 2008 à 21:26:12
hé ho Baladur 13, c'est toujours moi


J'ai fait (vite fait) l'interrogation pour "erreur liée .....) j'ai parcouru le texte : çà parle de XP pro et ME 2000 mais rien sur vista.

ce soir, je ne peux plus prendre du temps pour l'ordi, alors je le ferai tranquillement demain et je te tiendrai au courant


Merci, merci et bravo pour ta patience (mais moi, je ne suis pas au top, en informatique ...)

Bonne soirée et à +
   
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la poyaude, le jeudi 3 janvier 2008 à 00:42:17
Bonsoir Baladur 13, et bonne nuit

Super, çà marche .......

Je viens de me reconnecter une dernière fois avant d'aller dodo, et mystère, çà marche !!

Je ne sais pas ce qui a déclenché çà, mais c'est bon (peut être le fait d'avoir débranché et re branché ?)


Merci mille fois, pour ta compétence et aussi, en ce qui me concerne, pour ta patience...
Bonne nuit, et peut être à une prochaine fois merci, merci ,merci
   
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baladur13, le jeudi 3 janvier 2008 à 10:15:35
Content pour toi .....
Comme ça tu as pu passer une bonne nuit....
Bonne année avec scan et impression comprise....;-))
Bye
Il est très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce­ sombre...
                        Surtout quand il n'y est pas...!!!!
   
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Chapsy_33, le vendredi 8 février 2008 à 23:21:53
Eh bien je suis TRES inréressé par ce qui s'est passé...!!
HP 2110 et plus de scan depuis le passage à Vista qui prétend que "tout est dedans"
alors que pas d'onglet "fax & scanning" ..!!
   
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baladur13, le samedi 9 février 2008 à 09:35:26
Bonjour Chapsy....
En effet tout est préinstallé pour cette psc 2110....
Voila le comment utiliser..
http://h10025.www1.hp.com/...
Cette note n'apporte rien de plus que ce que t'as dit La pauyaude ci-dessous.... saut qu'elle est faite par HP
Il est très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce­ sombre...
                        Surtout quand il n'y est pas...!!!!
   
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la poyaude, le samedi 9 février 2008 à 08:56:12
Bonjour chapsy33

Si cela peut vous dépanner, moi c'est ce que j'utilise règulièrement, et je n'ai plus de problème !

Voilà :
démarrer,

A) clic/programme
clic/accessoires
clic/paint
clic/fichier puis "d'un scanneur ou d'un appareil photo" si écrit très clair= pas bon, alors :
arrêter l'imprimante, débrancher le câble de l'imprimante, à l'arrière, attendre quelques secondes, rebrancher ce câble,

et recommencer en "A" et clic/d'un scanneur ou d'un appareil photo" si écrit en foncé = c'est OK

On a alors l'écran normal d'un scanner
Cà marche pour moi, je pense que çà va marcher pour vous aussi ...
merci de me tenir au courant ....
   
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