Vous avez des problèmes que j'ai eu.
Comme je l'ai déjà dit, si votre iPod (pas iPhone ni iPod touch) est bloqué,il suffit de le Réinitialiser.
Réinitialiser l'iPod nano (si celui-ci ne répond pas):Faites glisser le bouton hold et remettez-le en position normale. Appuyé ensuite simultanément sur le bouton Menu et le bouton centrale pendant environ 6 secondes, jusqua l'apparition du logo Apple.
Après pour les iPod touch sa doit être la même chose, "Réinitialiser"(sauf que comme je l'ai pas je sais pas les touches.
Si vous chercher un logociel pour mettre des fichier mp4 je conseille d'aller sur le site
http://www.ipodfanatic.com/telechargements-logiciels-ipod.php
Vous trouverez une liste de logiciel (mac et windows séparé donc ne télécharger pas un logiciel mac si vous êtes munis d'un pc windows) pour plein d'utilités.
Conseil:N'UTILISEZ PAS AVS (un logiciel gratuit) car si vous visioner un film sur votre iPod vous serez géner par un message qui s'active tout les 7secondes)