Fujitsu siemens amilo A : vice caché?

Résolu/Fermé
flomoa Messages postés 111 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2012 - 31 déc. 2007 à 12:01
 batman - 18 sept. 2009 à 00:29
Bonjour,
Il y a deux ans de cela j'ai acheté un portable fujitsu siemens amilo a 1630 avec un athlon 64 3400+2.2ghz 512 ram ...
il y a deux mois environ, l'ordi bloque, la souris bloque, tout est figé. Après redemarrage, idem. Dans ce cas, je redemarre en mode sans echec histoire de pouvoir récuperer mes données, tout va bien.
Lorsque je réinstalle xp avec le cd d'origine et non le cd de restauration, l'install bloque à 34 minutes.
Après avoir passé pas mal de temps sur plusieurs forum, et apres avoir changé la pile du bios, tout configurer et reconfigurer, changer de cd... rien n'y fait. Un ami informaticien y a passé deux jours pour enfin me dire que c'est la carte graphique qui ne marche plus et que cela me couterais 600 euro de réparation (pour la petite histoire).
Mais là où je me pose des questions c'est que lorsque j'ai acheté l'ordinateur, un ami a acheté exactement le même et chez le même fournisseur, ainsi que mon cousin. Et là, oh surprise, nos ordi bloquent à un mois d'intervalle pour le même problème. De plus, après avoir parcouru certains forum, d'autres ont eu les même probleme de carte graphique.
Serait il possible qu'il y ai un problème de composant dès la conception ou bien est-ce le plus grand de tout les hasard???
Tout cela me parrait louche, pas vous?

472 réponses

Les enfoirés oui ils ont biensure fait une maintenance de leur forum pour bien evidement ne plus jamais afficher nos plaintes et messages!
mais de toute manière ce forum ici ils ne pourront en aucuns cas le désactiver ou censurer nos plaintes et mécontentement!
C'est honteux de leur part de plus si ils faisaient un pas ves nous "clients" en essayant de trouver une solution pour nous dédomager on pourrait encore les féliciter et leur faire une bonne Pub en disant qu'ils assument leur produit deffectué en respectant leur clients.
Mais là même pas ils sont pas foutus de nous fournir une réponse ou autre propositions qui pourrait satisfaire les clients arnaqué par leur produit!

Je propose que chacuns d'entre nous cherche de son cotés où nous pourrions faire valoir nos droits ou leur faire une mauvaise pub qui serait évidente pour les futur "acheteurs" de manière à boycotter leur produits.
Si l'un d'entrevous trouve qu'il n'hésite pas a nous le faire savoir comme ça ensemble nous allons apporter nos témoiniages.
Ps: pour les futurs acheteur de pc portable ! ACHETER PAS siemens! c'est un bon conseil.
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Salut Aztek33

Très bonne initiative de ta part et bien sûr que j'en suis et même deux fois plutôt qu'une !!

Mon mail est nadaocean@orange.fr si tu veux me contacter

Vive le net @+
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Quelque soit la démarche initiée contre ces ..., mettez moi dans la boucle.J'ai payé trop chère ce portable pour laisser les choses ainsi.
Pour répondre à l'appel de Aztek33, mon contact est mpryce@caramail.com.
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Aztek33 Messages postés 625 Date d'inscription lundi 7 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2021 56
12 mars 2008 à 09:40
OK je note. Mon adresse est aztek@orange.fr, je pense qu'il serait judicieux de partager nos coordonnées pour envoyer des courriers.
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je viens d'avoir le même souci avec mon amilo1556 au bout de 14 mois d'utilisation légère
qu'en est il de vos démarches?
que dois je faire?
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Snif ma Go7600
13 mars 2008 à 17:24
Bon ben moi aussi c'est fait après 1 ans et deux mois ( R.I.P amilio PI 1556 ) à croire qu'il le font exprès chez fujitsu siemens. Je suis avec vous si une action est engagée mon e-mail annibrevt@hotmail.com. j'écris aussi chez "que choisir" et "60 millions de consommateur". J'ai appellé la hotline il m'en envoyé ballader c'était sympas.
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Solidarité oblige moi c'est kamizole@hotmail.fr
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Aztek33 Messages postés 625 Date d'inscription lundi 7 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2021 56
14 mars 2008 à 10:23
Snif ma Go 7600 merci de te joindre à nous, pour l'instant nous sommes 6 personnes ce qui commence à etre bien ! Snif ma Go 7600 pourrais tu nous dire ce que ces associations de consommateurs t'ont conseillé ?
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Bonjour,
j'ai acheter un fujitsu siemens amilo il y a moins d'un an;
apprès 2 mois le lecteur CD me lache (plus d'existance du périférique dans le gestionnaire des périférique), je renvoi au SAV et récupère le PC 6 semaines plus tard
il y a une semaine "plus de périférique son" donc je suppose que ma carte son est HS
est il possible de demander au SAV de siemens de changer mon PC?
Que dois je faire pour qu'il ne m'arrive pas la même chose qu'à vous?
Merci
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Problème aussi avec un amilo M3438G, carte vidéo nvidia 6800 qui grille à chaque fois...
honte a fujitsu !!!!!!!!!!!!!!!
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Aztek33 Messages postés 625 Date d'inscription lundi 7 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2021 56
14 mars 2008 à 11:10
Vu leur incompétence, il faudrait déjà qu'ils te répondent ! 6 semaines c'est inadmissible (mais tellement courant). Après es-tu sure que c'est un problème hardware ? Sinon le changement du pc, je ne sais pas, c'est peu probable.
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Bonjour j'ai acheté il y a un an et 4 mois un Fuji amilo XI 1526 chez Carrefour en promo à 1199 Euros et payement sur 20 mois.

Il n'est plus garanti depuis le 19 oct 2007 ( un an de la date de livraison ) et j'ai aujourd'hui un problème d'affichage généré par le composant graphique défectueux de la carte mère.
Après contact avec Carrefour il n'existe évidemment pas de problèmes reconnus sur les portables Fuji et ils ne veulent rien prendre en charge en arguant que j'avais qu'à prendre une extension de garantie.

Je suis donc à votre disposition pour pour vous fournir toutes les références nécessaires afin d'étayer votre plainte collective car il me semble que mon problème n'est autre que celui que vous connaissez tous sur ce forum.

Salutations, Brice.

vous pouvez me contacter à l'adresse suivante :s.fresnel@tele2.fr
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Bonjour j'ai acheté il y a un an et 4 mois un Fuji amilo XI 1526 chez Carrefour en promo à 1199 Euros et payement sur 20 mois.

Il n'est plus garanti depuis le 19 oct 2007 ( un an de la date de livraison ) et j'ai aujourd'hui un problème d'affichage généré par le composant graphique défectueux de la carte mère.
Après contact avec Carrefour il n'existe évidemment pas de problèmes reconnus sur les portables Fuji et ils ne veulent rien prendre en charge en arguant que j'avais qu'à prendre une extension de garantie.

Je suis donc à votre disposition pour pour vous fournir toutes les références nécessaires afin d'étayer votre plainte collective car il me semble que mon problème n'est autre que celui que vous connaissez tous sur ce forum.

Salutations, Brice.
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Nada Océan
14 mars 2008 à 11:47
Salut Carole,

Le mieux à faire avec ton Fujitsu Siemens c'est de l'utiliser à donf, de façon intensive pendant la première année, laisse le en marche 24h/24h s'il doit lâcher au moins il lâchera sous garanti et si à ce régime il ne lâche pas c'est qu'il n'a pas de vice caché !

Good look je croise les doigts avec toi

Vive le net et @+
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Merci de tes conseils,
C'est ce que je vais faire.

A+
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Nada Océan
14 mars 2008 à 20:13
Ma logique est la suivate : Si il y a un défaut sur la carte mère il vaut mieux la provoquer dans l'année de garanti, et si après ça arrive 2 mois après la fin de la garantie plutôt que 6 mais le préjudice ne sera pas bien différent, et dans le cas ou il n'y a pas de défaut sur la carte mère c'est pas ça qui va la tuer, j'ai un autre PC qui est allumé jour et nuit depuis plus de 5 ans sans aucun problème.
Voilà à vous de choisir ce qui est le mieux pour vous maintenant mais moi c'est ce que je fait avec mon nouveau portable (ce n'est pas un Fujitsu Siemens of course mais je m'applique à le tester jour et nuit, 7J/7 pour faire une pub archi sympa à Fujitsu Siemens .......... naaaaan j'rigole !!)

Vive le net @+
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Aztek33 Messages postés 625 Date d'inscription lundi 7 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2021 56
16 mars 2008 à 17:41
Alberich, jlmhd et les autres, je vous invite à m'envoyer par message privé vos coordonnées (nom, prénom et num de série du PC Fujitsu). Je suis en train de les regrouper pour porter cela devant une association de consommateurs.

On compte sur vous !

Aztek
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Salut Aztek33,

J'ai aussi le même problème que vous ici. Au bout de 15 mois, mon Amilo Xa 1526 a lâché (CG et CG mortes). La garantie de 1 an est expirée depuis le 20/01/2008. J'ai essayé de demander au service client de F-S s'ils peuvent faire un geste commercial mais ils n'ont rien à f.... des clients d'aprés leur réponse. ("vous aurez dû prendre une extension de garantie à l'achat, .....")
Je suis bien d'accord qu'on se regroupe pour faire une démarche collective pour dénoncer cette arnaque.

Je compte sur vous tous pour faire bouger les choses

Faly
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Bonjour,

J ai noté dans le forum que tu menais l'action contre Fujitsu, je te donne mes coordonnées:

PHILIS HERVE AMILO PI 1556-P5510

Merci

Et a bientôt
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slt.
un ami m'a demandé de reformater son portable car il avait divers soucis. je précise bien sur que c'est également un Fujitsu Siemens Amilo M series. Le formatage ne s'est pas bien déroulé, je l'ai pourtant fait avec le cd de windows fournit avec le portable, ça a bloqué après la copie des fichiers windows. Ecran noir.
Je tente de redémarrer le portable, écran noir.
Apres plusieurs tentatives, je réussi quand même à le redémarrer, je reessaye l'installation et rebelotte.
Depuis, plus rien.
as-tu des idées? est-ce un problème de constructeur. je crois que son ordi est encore sous garantit.
en espérant avoir une réponse, je te dis merci, et bonne continuation.
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Nada Océan
16 mars 2008 à 18:17
Bonjour c'est Serge alias Nada Océan,

Si vous souhaitez avoir une chance de récupérer votre argent (ou de faire réparer votre PC) n'hésitez pas à faire parvenir vos coordonnées à Azteck, moi c'est déjà fait et y'a pas à avoir peur c'est une action tout ce qu'il y a de légitine et de légale que de défendre nos droits de consommateur !!!

Vive le net et @+

Serge
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zerororo Messages postés 2 Date d'inscription lundi 17 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2008
17 mars 2008 à 16:24
Bonjour,
je viens à l'instant de m'inscrire sur ce forum pour témoigner ( si cela est encore nécessaire) des problèmes concernant les pc Fijutsu.
J'ai acheté un amilo pi 1556 en janvier 2007 à Conforama. Après 2 retour au service après vente (novembre 2007 et fevrier 2008 remplacement de la carte graphique, oui oui je suis de nature patient... ) , celle ci (une 7600go) vient de me lâcher pour la 3ème hier ( plantage xp , ecran noir , traits verticaux roses, la routine quoi ) .... les bras m'en tombent ... le menton aussi.
Evidement il n'est plus sous garantie et je n'ai plus la facture.
Aztek je t'envoie dés que possible mon nom, prénom et n° de série du PC.
bon courage à tous et j'espère que les choses avanceront ...
@+ et à bientôt
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et ben moi je me suis acheter un fijutsu a noel 2006 et aucun souci maintenant faut voir comment certain utilise leur portable et dans les bonne condition ..
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L'achat d'un portable n'est pas un achat anodin vu le prix tu prens toute les precotions qu'il faut apres le tien a ptet de composant un peu plus performent..jai achter le mien en meme temps que celui des mes parents le sien marche encore..
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Nada Océan
17 mars 2008 à 17:00
Salut zeropoint

Si t'as bien tout lu les messages de ce forum il semble qu'on a pas à faire à des brutes qui balancent leur portable contre le mur tous les matins !!! il est évident aussi que tous les PC Fujitsu Siemens ne vont pas tomber en panne (quoique ................. on va suivre ça de très très près !!!!!)

Vive le net et @+

PS : j'ai comme le presssssssssssentiment, zeropoint, que tu fais partie de leur boutique, certainement au service contrôle qualité ou fabrication ou encore au service commercial et communication, si c'est le cas, passe bien le mot à la direction de Fujitsu Siemens : si le problème est sérieux la liste ne pourra qu'augmenter !!! et soyez persuadés qu'on va rassembler tout ceux qui sont concernés et qu'on ira jusqu'au bout des recours légaux possibles, ça leur fera un peu de pub gratos !!!
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ben je vais te desevoir mais j'ais 14 ans et j'utilise ce portable en ce moment et franchement j'ais pas soucis mais je voulais juste le signaler ..
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Bonjour à tous,
Mon Fujitsu Siemens Amilo D 1556 vient de lacher ! à 15:00 ce jour. Acheté début déc 2006 il n'avait pas eu de soucis jusqu'à aujourd'hui.
Rapidement en cherchant des infos sur la garantie je suis tombé sur ce forum. Je me rends compte avec amertume qu'il y a une épidémie touchant les cartes graphiques installées dans les fujitsu. Les symptomes : ralentissement d'affichage, petits traits roses, écran noir, ...
J'espérais naïvement pouvoir réinstaller le driver de la carte, mais c'est pire en fait ! Avec windows tout fraichement réinstallé, l'ordi fonctionne avec un affichage plein de petits traits et au ralenti. Mais dès que j'installe le driver : Ecran Noir !
Cette épidémie est vraiment suspecte, au bout d'1 an et qq mois.
Le plus drôle, c'est que mon précédent portable, un Fujitsu amilo qqchose, est tombé en panne d'écran, juste d'écran, mais au bout de 4-5 ans.
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Aztek33 Messages postés 625 Date d'inscription lundi 7 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2021 56
17 mars 2008 à 18:28
JBlind et zerororo n'hésitez pas à m'envoyer vos noms, prénoms et numéro de série de pc en message privé. Nous sommes actuellement plus d'une dizaine.
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julien25400
19 mars 2008 à 20:02
j ai le meme soucis que vous les gars mon pi 1556 vient de me lacher enfin la carte graphique et toujours pareil tout remarche avec une rinstallation meme si y a toujours ses bande rose mais des qu on veut installer les pilote de la carte graphique il refais ecran noir
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bonjour,
probleme idem a signalé sur le meme produit depuis quelques jours apres plus d'un an d'utilisation.
il s'agit donc d'un siemens fujitsu amilo 1556 , le N° de serie est le YSLG00 1998 et je m'appelle mathieu Deck.
merci d'avance
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Bonjour à tous
même problème sauf que je ne peux redemarrer mon ordi en mode "normal", seul le mode sans echec marche et il y a les traits verticaux...
c'est un amilo pi 1556 N° SERIE :YSLG001986
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jlmhd > Isa93
5 juin 2008 à 21:18
Typique de la carte graphique qui lache.
Pour info elle fait partie integrale de la carte mère..... je me suis décidé à ouvrir le PC pour voir après 2 tentatives de réparation chez un specialiste. Lui aussi y a laissé une carte video et m'a remboursé son intervention et l'achat de la carte remplacée.!!! Il est à Toulouse près du lycée Fermat ! Une adresse tip top mais lui aussi il y laisse son chinois !
Allant à l'étranger assez souvent je regarderai en Asie si on peut trouver une carte adaptable avec la carte video. Je vous tiendrai au courant si j'en trouve une.

Cdlt
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Salut à tous,
Ca fait plaisir de voir que les choses bougent, j'ai lu chacun des messages récent.
Moi pour ma part j'ai revendu le Pc sans scrupule a un mec il y'a 3 semaine ( après deux retour en SAV) lol
je voulais plus avoir la blague une 3 eme fois.
Je vais donc demande a la personne de me filer le N° de série du Pc , ou essayer de retrouver ma facture
et là j'enverrais les infos à Aztek. Courrage à tous
Olivier
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