Fujitsu siemens amilo A : vice caché?

bonjour,
jai actuellement un ordinateur portable fujitsu amilo pi1556 , qui , oh coincidence , ma fait le meme coup...
. A 1 an et un mois (soit juste apres que la garentie constructeur prenne fin) je surf tranquillement sur le net quand tout a coup : ecran noir: il bu. je redemarre , il plante , et ne se lance qu'en mode sans echec. je formatte , et il accepte de se lancer . cependant l'ecran affiche plein de rayure de toute les couleurs sur tout l'écran : illisible; et la durée d'affichage interminable: la carte graphique est morte.
apres un petit tour sur le net , je remarque que nous ne sommes pas les seuls dans ce cas. jai extremement besoin de mon ordinateur , c'est mon outil de travail principal . je ne sais que faire , est ce que j'entame une demarche pour vice caché ? et envers qui ? surcouf chez qui je l'ai acheté ou fujitsu ? le SAV de surcouf na pas bonne reputation , et jai dailleurs pu le contasté quand jai ramené mon ordi chez eux: ils ne lont meme pas sorti lordi de la saccoche , et mon dit que je n'était plus sous garantie, que javais bien souscrit a une assurance vol casse mais qu'il sagissait la d'une panne ... que faire?
flomoa: le vice caché peut etre utilisé deux aans apres la decouverte du vice je crois...mais est ce que cela marchera?

Moi mon Amilo G1451M est HS au bout d'un an et quelques mois aussi !!!!!!!! Acheté 900€ en juin 2006 à Auchan, le SAV Fujitsu-Siemens Auchan réclame 967€ pour changer la carte mère, c'est quand même ALLUCINANT non ?????!!!!!!!!!!!!!!!! je ne sais pas si c'est le même problème de vice caché mais question fiabilité il semble bien qu'il y a un énorme problème de QUALITE chez Fujitsu-Siemens !!!! On ne peut pas faire grand chose contre le vice caché mais il faudrait se rassembler et faire quelque chose sur le net comme par exemple donner notre avis sur cette marque sur un maximum de forums !!!! Qu'en pensez vous ??????????

oui c'est hallucinant en effet et je comprend ton désarroi. retse a prevenir les futurs acheteurs , mais pour nous ca ma l'air trop tard . je ne sais pas quoi faire non plus ...
affaire a suivre

Ben moi Orce je vais commencer à innonder tous les forums spécialisés que je trouverais sur le net pour prévenir les futurs acheteurs que la qualité du matériel FUJITSU-SIEMENS est plus que douteuse !!!!!! Non seulement la fiabilité est à C.... mais en plus leur SAV est à vomir, ils osent proposer sans complexe une réparation 100€ plus chère que le même portable NEUF !!! c'est quand même aberrant NON !!! Ils nous prennent tout simplement pour des pommes, ils s'imaginent peut être qu'on va claquer 1000€ tous les ans dans leurs bouliers chinois !!!!!!! Hé ben NON et il va falloir qu'ils révisent serrieusement leur plan marketing ces gogoles à cravatte car je suis sûr que chaque témoignage leur coûtera 1000 fois plus que ce que nous avons perdu, et ça .... ça me détend un max :-)
VIVE le net

Je suis bien daccord avec toi c'est aberrant inadmissible etc etc... Mais en surfant sur le net je remarque qu'il n'y a pas que fujitsu qui est à deplorer , j'ai l'impression qu'énormement de marques et de revendeurs de matériel informatique se foutent de la gueule du client, non seulement en vendant du mauvais matos trop cher pour ce que c'est en tout cas , et en n'assurant non plus pas du tout du coté du SAV.. moi j'avoue que plus je m'informe et cherche des infos sur le net plus je desespere. Mis à part à gueuler encore et encore il n'y a rien à faire. C'est blasant. enfin je vais tout de meme adresser un joli courrier à fujitsu. Une action commune serait peut être une solution : réunir tous les clients mécontents de l'Amilo pi1556 , (et les autres amilo aussi peut etre , je crois qu'on rencontre tous le meme probleme) et aller gueuler chez fujitsu... utopique. Et quand bien meme il nous changerais la carte mère ou carte graphique ca ne changera toujours pas ce défaut de conception qui les fait griller...
ou alors une pétition?
affaire (encore) a suivre

Les lettres individuelles chez le fabriquant c'est un coup d'épé dans l'eau !!! Je crois que la meilleure arme pour les faire bouger tous ces fabriquants de qualité chinoise et leur faire payer au centuple ce que nous avons perdu c'est encore le net !! Avec des critiques motivées et surtout réelles et bien fondées ça les "embête" un max, ça a l'avantage de s'adresser aux clients potentiels qui se renseignent avant d'acheter, c'est loin d'être une bouteille à la mer d'autant plus que nos commentaires sont gravés dans les forums durant plusieures années !! J'ai essayer d'aller placer un commentaire sur le site Fujistu-Siemens, oui c'est gonflé mais y'en a un qui à réussi à en placer un :-) moi je me suis fait jeter par leur body garde, c'est pas grave car bien sûr ce n'est pas chez le fabriquant qu'on trouvera les critiques les plus objectives.
Ce qui me ferais vraiment plaisir c'est que cette action fasse bouger les choses pour que de telles situations ne se reproduisent pas aussi souvent qu'en ce moment, tout secteur confondu. Avant les délocalisations en Chine la qualité et la fiabilité du matos n'était pas aussi nulle et les prix n'ont pas beaucoup baissés pour autant, c'est donc tout bénef pour eux si on n'agit pas, et la meilleure façon de les faire bouger c'est de viser la où ça fait mal : le porte-monaie !!!!

slt
j'ai exactement le mm pb sur le a1630
il se bloqie a 34 min
j'ai reussi a le fairez passer a l'etape suivante mais blocage

j'ai tout demonté dans ce portable tout testé et je pense aussi a un pb de cg

Salut à tous
hazard, le mien plante aussi. N'étant pas une pro de l'informatique, j'avais tout sauvegardé en mode sans échec, et essayé de reinstaller windows. Et vous savez quoi? ça bloque à exactement...34 minutes!!!
Mon amilo A 1630 a été "ausculté" par plusieurs collègues. Verdict : carte mère et/ou catre graphique HS.. Pour moi, vu mes compétences, ça se termine là.
Mais bon, si ce témoignage pouvait servir, ce serait toujours ça de gagné (pour d'autres)
Par contre, s'il y a une action entreprise, ou une pétition quelconque, j'en suis!

slut,

et dire que j'etais sur le point d'acheter un portable chez eux,vous m'avez faites changer d'avis je vais me tourner vers asus

merci,

Sage décision Olivia, j'espère que tu es la première d'un longue liste, ça les fera réfléchir à deux fois avant de nous vendre des cochonneries !!
Merci pour ton témoignge.

PS : je teste la solution de la dernière chance, j'essaie de charger windows en branchant mon disque dur sur un autre PC, soit directement si la connexion est identique soit en utilisant un connecteur USB/SATA (on trouve ça chez www.rueducommerce.fr) on peut peut être contourner le défaut de la carte et si ça ne marche pas on hérite quand même d'un disque dur externe.
Je vous tiens au courant dès que j'ai reçu mon connecteur

Moi aussi Gros problème avec un Fujitsu siemens A 1645G amilo amd turion64
Acheté en Mars 2006! en Juin l'image de l'écran défois disparaissait et revennait , ensuite après un redémarrage , ECRAN NOIR!
je voyais presque plus rien fallait que j'éteignais la lumière a la maison pour appercevoir ma souris bouger!
Bref je le ramènne chez le revendeur 'Carrefour"! ils l'envois en Reparation j'ai du attendre 8 semaines pour le récuperer!
voilà tout vas bien jusque en Decembre 2007! Retour le même problème ,j'ai péter un plomb , suis retourné chez Carrefour et j'ai pas hésitais a leur raler dessus, en leur explicant que j'avais déjà eu le même problème 2 mois après l'achat et le vendeur ose me dire "encore faut il savoir ce servir d'un ordinateur" De ce fait là je me suis emballé et je lui ai dis que c'est eux qui Nous ventais le produit quand on vennait pour acheter qui faisait tout leur petit cinéma pour nous convaincre a acheter et que au final c'est de la Pure Merde !
Et de plus un jeune vendeur 5 mins avant m'as dit que Ct "la maladie chez siemens" Donc j'ai pas hésité a leur dire que en sachant que c'été la maladie sur cette marque qu'ils osaient encore revendre ça sans scrupule !
On est le 19 fevrier j'ai récuperer mon Pc aujourd'hui !! heureusement la 2 eme année de garantie a été prise en charge par "carrefour"!
Ce PC je compte le revendre vite fait bien fait a quelquns, je sais que c'est déguelasse mais voilà je veux recuperer de l'argent dessus avant qu'il me refasse un coup tordu ce salopar de PC!
Si quelquns cherche un pc portable Je le revends pas chèr Mdrrrr
ACHETEZ PAS FUJITSU SIEMENS C'EST un BON CONSEIL!!

Ha oui pour finir le problème vennait de la carte graphique !
He vous allez rigoler
ils m'ont mis un courrier avec écrit:
chèr client,
soucieux de la qualité de réparation que nous avons apporté à votre ordinateur,nous avons effectué un test final.
pour ce faire nous effectuons une verification de tous les périphériques internes à votre machine.Cela nous permet de détecter d'autres pannes...........bla bla bla bla........Merci de votre confiance bref !
en gros j'ai tout les périphérique de mon pc listé en colonne avec des cases cochée ou décochée ! Celle cochée devant les periphérique c'est qu'elles ont été testé , Ok donc je regarde ça de plus près
ils ont testé le Bluetooth <=== J'ai pas de bluetooth Dessus , Hein super les débiles!!
"Choc Test" aussi à été Testé Mon Dieu!!! comme ci j'été du genre a claquer mon pc partout, Pffff
sérieux c'est la honte, Mytho et hypocrite en plus!

Si on est assez on va finir par leur faire un procès à ces nulards ça leur ferait une super pub, y'a-t-il un juriste ou une association qui serait près à nous sponsoriser ????

VIVE le net

@ bientôt

Mais il y'a pas de soucis je suis totalement d'accord pour leur faire une mauvaise publicité! Moi j'habite en belgique et nous avons un service d'aide au consommateur appelé "Test Achat" c'est une association très actif qui défends les droits des consomateur et n'hésite pas a publier des article et hebdomadaire pour avertir les consomateur des produit déffectué ou de mauvaise qualité et aussi boycotter certains vendeur OU marque. Je garde cette page en favoris et je vais l'imprimer et leur envoyer en leur explicant bien le problème. je Vous tiens au courrant si j'ai une réponse favorable à notre cause ;)
Pour ça hésitez pas a trouver d'autre témoiniage l'union fait la force
Olivier

Super Olivier, si Test Achat décide de prendre cette affaire en mains ils vont pleurer à chaude larmes chez Fujistu-Siemens et sérieusement regretter d'avoir eu aussi peu de considération pour leurs clients !

oui tu as raison plus on est de fous plus on va rire :-)

Grand bonjour à tous les belges, j'habite entre la frontière Belge et Luxembougeoise

@+ et VIVE le net

:'( je compte acheter prochainement un ordinateur portable donc faut que j'evite fujitsu siemens? (il existe plus de marque deconseillées que conseillées)

oui c'est vrai il y a de + en + de M.... sur le marché car il y a de + en + de marque qui fabriquent en Chine alors faut les éviter ou prendre une prolongation de garantie de 3 ans à 200€, c'est une de leur dernière trouvaille pour nous faire supporter la mauvaise fiabilité de leur fabrication !!!! Pourtant ils savent très bien depuis longtemps qu'il ne faut surtout pas jouer avec la qualité et/ou le consommateur au risque de se faire éjecter dans le bas du tableau plus vite qu'ils ne le pensent !!!

En ce qui concerne les "bonnes" marques, on cite souvent Asus, Packart et Mc, méfiance cependant car y'a aussi de la carte à puces chinoise là dedant il me semble ?! dans quelle marque y'en a-t-il pas d'ailleurs ?????????? je crois qu'on est fait comme des rats ;-(

Dites moi ou vous êtes fabriqué je vous dirais combien de temps il vous reste à vivre !

@+ et VIVE le net

Bonjour,

Même problème que la majorité des intervenants, carte graphique morte ce week end sur mon amilio Pi 1556, ordinateur acheté il y a 1 an et 4 mois (999 euros).
je pense que je vais écrire à "que choisir" pour les informer du problème rencontré chez un grand nombre d'acheteur de la marque

Bonjour a tous, je suis dans le meme cas que vous. J'ai un fujitsu siemens amilo pi 1556, j'en été très content, jusqu'a mercredi dernier. Et comme vous bien sur, ca fait 1an et 2 mois que j'ai le pc. Personne n'a précisé, mais je pense qu'on a tous la meme carte graphique nvidia geforce go 7600. La question que je me pose c'est : est-ce que ca serait pas un defaut de cette carte en particulier de la part de nvidia? je ne sais si vous avez remarqué mais sur le site de nvidia aucuns pilotes ne sont disponibles pour la GO 7600 (comme si elle n'existait pas). En ce moment je suis toujours sur mon pi 1556, jai desactiver la carte graphique dans gestionnaire de peripheriques, et il tourne bien sauf qu'il rame pour faire defiler les pages... Je ne sais pas quoi faire, et vers qui me tourner pour reparer sans payer. Je suis avec vous, si il faut entammer des démarches pour une pétition ou autre, mais comme je le disais encore faut il savoir vers qui se tourner ou plutot se retourner.