Problème de connexion au réseau Wi-fi

Fermé
chrisrock Messages postés 10 Date d'inscription lundi 20 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2008 - 29 déc. 2007 à 15:27
chrisrock Messages postés 10 Date d'inscription lundi 20 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2008 - 18 janv. 2008 à 21:56
Bonjour,
j'ai acheté un ordinateur portable à ma chérie pour Noël et nous n'arrivons pas à nous connecter à internet. L'accès à internet se fait avec le modem ADSL "Terminal Triway V2" de chez Alice (boîtier noir avec une façade rouge), la clef Wi-fi est bien insérée dans le modem et le voyant Wi-fi est bien allumé. L'ordinateur portable est un SONY VAIO VGN-AR51E (réseau sans fil 802.11 a/b/g) avec windows VISTA édition familiale. J'ai appelé Alice pour le problème mais au boût de 35 minutes la liaison téléphonique s'est coupée et ne m'a pas rappelé (sachant qu'il m'a demandé mon numéro de mobile au début) sans pour autant que le problème soit résolu.

Merci de m'aider, si quelqu'un a déjà eu ce problème ou voit de quoi il s'agit.

Merci.
A voir également:

3 réponses

bonjour avez vous branché la clef usb sur votre ordi portable
0
chrisrock Messages postés 10 Date d'inscription lundi 20 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2008 1
29 déc. 2007 à 16:52
Si vous parlez de la clef Wi-fi qu'Alice fournit, je ne l'ai pas. Cela pose-t-il un problème?

Ah oui, j'ai oublié de dire que l'ordinateur détecte bien mon reseau sans fil Alice, qui est un réseau sécurisé.
0
papauto Messages postés 263 Date d'inscription lundi 14 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2014 27
29 déc. 2007 à 16:40
il faut activer le modem en routeur
0
chrisrock Messages postés 10 Date d'inscription lundi 20 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2008 1
29 déc. 2007 à 16:52
c'est à dire? puis-je avoir plus d'explications?

Ah oui, j'ai oublié de dire que l'ordinateur détecte bien mon reseau sans fil Alice qui est un réseau sécurisé.

merci.
0
chrisrock Messages postés 10 Date d'inscription lundi 20 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2008 1
18 janv. 2008 à 21:56
Alors j'ai bien réussi à me connecter à internet via ma box en passant par l'intermédiaire d'une clef wifi. En revanche, je n'arrive toujours à pas à m'y connecter avec le wifi intégré du portable.

Cela viendrait-il de windows Vista? Car à chaque fois que je tente de me connecter j'ai la réponse suivante : "windows ne peut pas se connecter à "nom de mon réseau sans fil". J'ai ZoneAlarm comme pare-feu et windowsdefender ainsi que le pare-feu windows sont désactivés. Et si oui, que dois-je faire pour pouvoir y accéder?

Merci.
0