Bonjour

quand vous dites "nous sommes nombreux" , d'où tenez vous cette info,

j'ai un pb similaire, abonné via orange à metaboli jeux, les jeux se téléchargent mais dès que je veux lancer le jeu, metaboli se ferme et rien ne se passe,
j'ai ce qui s'appelle un "appcrash", le machintruc.exe a cessé de fonctionner... GRRRRRR

ça fait dix jours que je suis en relation avec support client mais on ne me conseille que des manips que j'ai déjà essayé par moi meme, grace aux forums et qui ne donnent rien, (désinstaller, réinstaller, métaboli, jeux, config windows...)

que faire ?
il ne s'agit pas d'arnaques à mon humble avis mais d'une inefficacité ou d un jeanfoutiste des fournisseurs en cause en cas de pb ? J'envoie en pj des infos sur mon pc, dxdiag, config etc etc mais je n'ai que des conseils pré fabriqués, très polis mais peu efficace hélas.

je pense résilier mon abonnement mais c'est râlant. Je ne suis pas parano, je crains juste qu'ils n'aient pas de solutions pour les cas exceptionnels et qu'ils ne savent quoi conseiller (sans que cela leur coute plus cher que mon abonnement bien sûr à savoir mettre une équipe de dix informaticiens en 24/24, lol)

à noter que j'ai acheté plusieurs jeux en téléchargement avec orange/metaboli et que là pas de pb.

Merci de vos avis :-(

Kate (windows vista 32 bits, tour et écran hyper récent)