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Connexion Compte Orange.fr [Long mais facile]

Dernière réponse le 27 sep 2009 à 21:24:35 Usher13012, le 27 déc 2007 à 01:08:57 
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Bonsoir, j'ai acheté un portable le 24 Décembre et je suis chez Orange. Quand je veux me connecter sur le site d'Orange, il faut indiquer son numéro de téléphone ainsi que son mot de passe. Le mot de passe m'a été donné par Orange par SMS. Pourtant quand je rentre mon numéro ainsi que le mot de passe ils disent :

"Saisie incorrecte
Veillez à saisir que votre numéro de mobile dans le champ identifiant.
Pour la saisie du mot de passe, veuillez respecter les majuscules et minuscules.

Mot de passe oublié ?

Si c'est votre première visite sur le portail Orange.fr, vous devez au préalable activer votre compte utilisateur."

Bon, j'essaye "activer votre compte utilisateur". Ils me disent que mon compte est déjà activé. Ensuite il y a une fonction "mot de passe oublié", je clique, je rentre mon numéro et il me disent :

"Saisie incorrecte
Vérifiez que vous avez correctement saisi votre numéro de mobile Orange.
Si c’est votre première visite sur le portail orange.fr, vous devez au préalable activer votre compte utilisateur.".

Donc je comprends rien, svp si vous pouvez m'aider, je vous remercie déjà d'avance de vos futurs réponses.

Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.11

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1

FENWICK, le 27 déc 2007 à 01:31:57
  • +1

Salut mais ta quoi comme nom sur la page d'acceuil

   
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2

guibole, le 30 jan 2008 à 20:09:56
  • +1

J'ai le meme probleme j'aimeré bien avoir un peu d'aide
merci

   
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3

mylene, le 9 fév 2008 à 20:22:45

Moi aussi j'ai le même souci!!! et j'avoue que je suis en train de péter une dirite tellement c'est mal foutu leur truc! si quelqu'un a pu résoudre ce souci aidez moi!!!!!!!!!

   
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4

framby, le 21 fév 2008 à 09:20:27

Je me joins a vous je suis exactement dans le cas de USHER et en plus j'ai un mac je n'arrive plus a ouvrir mes mails
une explication ! SVP

   
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5

anna, le 19 mar 2008 à 11:00:13
  • +3

Bonjour

pouvez vous me renseigner sur la creation de mon compte espace client afin de consulter mes comptes.

je ne sai pas remplir les cases identifiant et mot de passe . nombreux essais infructueux. merci de me répondre.anna

   
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10

biloune, le 20 sep 2008 à 20:31:12
  • +3

Moi je me souvien plus de mon mot de passe :( c'est con!!!!

   
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6

nounou, le 4 avr 2008 à 17:42:51

Bonjour!

   
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7

nounou, le 4 avr 2008 à 17:44:22

Bonjour

   
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8

patoune, le 6 jun 2008 à 13:22:37
  • +8

Veuillez s'il vous plait me donner des nouvelles sur mon dernier descompte.merci

   
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9

Usher13012, le 26 jun 2008 à 21:15:48
  • +2

Toujours au même endroit -_-' pour moi

   
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11

deysine, le 3 déc 2008 à 16:29:39
  • +1

Quelqu'un a t'il résolu ce problème ? Je suis dans la même galère.

Merci

   
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12

Mafrayss, le 27 déc 2008 à 20:50:03
  • +2

Pareil ! Même problème... le sms qui contient le code n'arrive pas !

   
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13

bob, le 13 jan 2009 à 22:19:49
  • +1

Le problème c'est que même à orange ils ne savent pas dépanner leurs clients !

   
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14

laly2802, le 6 fév 2009 à 22:46:43
  • +2

Bonjour, je suis exactement dans le même cas que vous sauf que j'ai trouvé un autre site qui permet de m'identifier comme sur orange.fr :

Aller sur http://www.espaceclient.francetelecom.com/ecare/servlets/an_­AccueilServlet
Cliquer sur je suis un particulier je m'inscris
Activer votre compte mobile
Entrez votre numéro de téléphone et le code confidentiel à 4 chiffres qui se trouve sur votre facture
Ensuite dans la colonne mobile il doit y avoir votre numéro de téléphone vous cliquez dessus
Et voila vous y êtes

P.S : Pour l'instant la rubrique changez de mobile ne marche pas

Merci beaucoup
Aurevoir

   
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18

MIMI, le 18 sep 2009 à 11:25:15

MERCI LALY ;
J'avais ce problème sur le site orange. Avec le lien que vous nous avez donné :http://www.espaceclient.francetelecom.com/ecare/servlets/an­_­AccueilServlet --> connection RAPIDE et SIMPLE.

   
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15

Usher13012, le 14 fév 2009 à 12:29:49

MERCI BEAUCOUP LALY2802 ! Grâce à toi, ça marche ! Merci

   
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16

moi, le 26 fév 2009 à 11:10:07
  • +1

Bonjour verifier que vous avez bien mis les majuscule et pas des minuscule j ai eu le meme soucis .

   
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pinpin, le 5 avr 2009 à 11:06:08
  • +2

Moi j ai un compte orange et je n arrive pas a aller sur mon compte client pourtant je met bien mon mot de passe mais la page ne s ouvre pas , je vas appeler le service technique car je ni comprend rien .

   
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 sasou, le 27 sep 2009 à 21:24:35

Pinpin,

As tu eu une réponse de la part du service technique car j'ai le meme soucis que toi?
merci de ta réponse,

   
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