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Deconnection-synchronisation livebox inventel

Dernière réponse le 29 déc 2007 à 12:11:03 delfy1059, le 26 déc 2007 à 17:30:58 
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Bonjour, depuis 2 jours , j'arrive a surfer sur internet, ma connection fonctionne (donc les branchements sont bien fait, les filtres sont mis,etc... ) seulement toutes les dix minutes, la livebox se met en mode synchronisation, et je suis donc déconnectée. j'ai bien sur appelé le service technique mais la communication a bien entendu était coupée(et oui synchronisation en cours...). ils ont promis de me rappeler mais je pense que ce ne sera pas pour aujourd'hui.
j'ai vu que plusieurs ont connu ce problème, comment le résoudre svp? faut -il changer de modem? merci d'avance

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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chaton62, le 26 déc 2007 à 17:36:36

Pas de condo dans la prise de telephone

si non mets la hors tension et remets sous tension

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delfy1059, le 26 déc 2007 à 17:40:33

Non et j'ai déja remis hors et sous tension cent fois, rien n'y fait...merci quand meme :)

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chaton62, le 26 déc 2007 à 17:44:13

Probablement un problème sur ta ligne

appel france telecom pour qu'il test ta ligne

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delfy1059, le 26 déc 2007 à 18:21:28

Ma ligne marche pas de probleme. enfin si puisque ca coupe toutes les dix minutes... puis ca remarche puis ca recoupe merci chaton de m'aidr c'est sympa

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 delfy1059, le 29 déc 2007 à 12:11:03

Bonjour, mon probleme est apparement résolu (enfin je crois). j'ai appelé une énieme fois le service technique, et il devait passé hier matin . et bien ils ne sont pas venus et n'ont pas prévenu bien sur. mais depuis hier matin, ca va beaucoup mieux , une seule deconnexion. dc je ne sais vraiment pas s'ils sont intervenus. donc pour moi, pour ce probleme, c'est patience, patience, les prévenir, et puis prier.
désolé de ne pouvoir apporter une explication technique mais je ne sais pas comment ca s'est résolue.

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