Problème fermeture word/powerpoint 2007 [Résolu]

J'ai le même soucis, le problème vient surement de votre imprimante, moi j'ai une hp (qui est l'imprimante par défaut) et qui est souvent déconectée, quand je la connecte et l'allume je n'ai pas le problème du crash, donc je crois qu'il ne faut plus la mettre en imprimante par défaut...a voir

svp ...

personne n'a d'idée ?

je ne sais toujours pas comment résoudre ce problème, mais j'aimerai bien désactiver les rapports d'erreur de Office

Bonjour,

Avez-vous pu régler le problème, j'ai exactement le même problème et je ne sais vraiment pas comment le solutionner.

Roland Rusch

Bonjour,

Il se peut qu'une DLL soit corrompue.
La meilleure solution (et peut être la seule...), et à moins qu'un nouvelle mise à jour ne corrige le problème, serait de désinstaller office puis de le réinstaller aprés avoir redémarrer.

Cordialement,

Arti

Merci d'avoir répondu .J'ai tenté une désinstallation/réinstalllation, sans succès. J'ai essayé en supprimant les dossiers Office et les clés de registre restant après la désinstallation. J'ai aussi essayé en réinstallant une version d'essai téléchargée sur le site de Microsoft, toujours sans succès.

Juste une idée comme ça :
Vous êtes bien sur une cession avec des droits d'administrateur ?

En fait je viens de me rappeller que Word, notamment, plantait avec une cession "Utilisateur" mais je ne rappelle pas le message d'erreur associé...

Sinon je n'ai ni idée, ni solution...

Arti

J'ai essayer le problème est réglé il faut juste enlevé l'imprimante HP comme imprimante par défaut...Essayez à votre tour et tenez nous au courant.

Moi j'ai un autre soucis au passage j'arrive plus a voir certaies video en stream par exemple sur youtube en plein écran...
J'ai un écran tout noir, si quelqu'un à une idée. J'ai pourtant la dernière version du flash player.


Bye

Acabo de cambiar mi ordenador por um HP Pavillion y con Windows Vista ,no puedo abrir las diapos PPS .Quisiera saber si alguien que comprenda Español me podria informar y decirme que puedo hacer;Gracias

J'ai eu le même problème avec une imprimante de marque hp de même modèle Photosmart C5280.
En ne la mettant plus par défault, le problème disparait. Mais y a t-il depuis un correctif de la part d'HP?

Je viens de résoudre le même problème grâce à cette discussion. J'ai mis une autre imprimante par défaut....... et je peux rouvrir word et pwt!!!, et effectivement si je remets l' imprimante hp par défaut, l'ordi mouline et le programme plante avec le sympathique message d'erreur qui l'accompagne.
je commençais à deseperer alors qu'il suffisait d'un clic (franchement, j'y croyais pas!mais ca marche!).

Pourtant, je ne comprends pas pourquoi ça arrive si brusquement, alors que ça fait 1 an que j'ai la même imprimante HP par défaut sur mon ordi. ?? (maintenant que j'y pense, j'ai toujours eu des soucis de "fermeture inopinée" d'un programme office, mais jamais grave au point de ne plus pouvoir ouvrir ni word ou ni pwt (mais excel et outlook oui) ni works, ni de planter firefox et acrobat des que je veux imprimer)
c'est une faille dans msoffice 2007 ou avec HP???
Je ne comprends pas non plus pourquoi les autres utilisateurs de cette imprimante HP (entreprise), avec msoffice2007 aussi, ne plantent pas?est- ce que ça ne vient pas d'un autre programme ou application incompatible? ou d'un fichier manquant?
ou ça s'aggrave avec la durée d'utilisation de l'ordi ,et dans ce cas, mes collègues (ainsi que bien d'autres personnes) vont bientôt avoir le même souci?

en tout cas,cette discussion va aider beaucoup de personnes qui se prennent la tête à faire des scans virus, à tout désinstaller réinstaller...tout ça pour remettre l'imprimante HP par défaut et RE-tout planter!

Bonjour !!
Depuis environ 1 mois un message d'erreur s'affiche à chaque fois que je ferme powerpoint 2007 !! Ce message prècise que powerpoint 2007 à renconter un problème lors de sa fermeture !! Je précise que ce problème est survenu aprés une mise à jour par windows Update sous windows Vista !! Quelqu'un peut il me dire si il a rencontrè le même problème et comment y remedier !! Merci d'avance de votre aide !!

Sous Vista
Vider le cache de :
C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Office\Recent

Bravo c'était bien l'imprimante qui était déconnectée et qui génait Word à la fermeture.

J'ai depuis 6 mois le problèle de fermeture des mes documents WORD ci-dessus évoqué (Microsoft Word a rencontrer un problème et doit être fermé etc....)

J'ai essayé les solutions proposées sur le forum :

- Ne plus désigner mon imprimante HP par défaut ;

- supprimer le template de base utilisé par word pour ses documents vierges (normal.dotm), qui se trouve dans C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Microsoft\Templates. ;

- supprimer la clé registre de Word, qui va également en recréer une saine.
Lancez executer, regedit puis rendez-vous à : \\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data­ et supprimez le dossier data.

Et j'ai toujours mon bug !

Quelqu'un aurait-il une autre solution ? ( mon PC fonctionne avec XP)

Merci d'avance et bien cordialement.

ca marche du tonnerre la seconde solution, mais est ce qu'on ne risque rien en faisant ca? pourquoi est ce qu'avant ca fonctionnait? que s'est t'il passé tout d'un coup ?

Merci pour la solution...ca a marché!!!!, ca me rendait fous cette erreur.

EGMA

La deuxième solution fonctionne à merveille!!

Merci!!!!

après avoir lu vos problème effectivement il parvient de l'imprimante pour assurer bien faut juste les supprimer toutes comme début ensuite regarde ensuite essaye de réinstaller l'imprimante a ne pas cocher mettre en défaut merci si vous avez d'autre question vous avez mon émail merci