Problèmes avec sonicstage

Bonjour,
j'ai un problème avec sonic stage. en effet j'ai un lecteur mp3 sony (NW-HD5) avec lequel j'ai recu la version 3.0 de sonicstage, que j'ai installé (non sans mal). Mais aujourd'hui en voulant ouvrir sonic stage, j'ai eu un message d'erreur me disant qu'il y avait un problème ds la récupération des données. du coup j'ai désinstallé, supprimé et téléchargée la version 4.3. Mais en l'installant, celle ci c'est arretée au milieu avec un message d'erreur: "annuler, le processus d'installation de sonicstage 4.3 est terminé (2051, 20697)
merci pour les réponses
aidez moi, je vais vraiment bientot jeter mon ordi par la fenêtre..
Drey

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.11