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Salut, tout d'abord vérifie dans le gestionnaire de périphérique que la ligne : " concentrateur racine USB " y figure.
Si ce n'est pas le cas, il faut aller dans le bios pour activer les ports USB. C'est dans integrate peripherals je crois :-))
Si elle y est, démarre en mode sans échecs et supprime tout ce qui se trouve sous cet intitulé et redémarre.
Amicalement.....LDiablo