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Word plante se bloque Bug

Dernière réponse le 21 oct 2009 à 17:15:07 SuperFun, le 18 déc 2007 à 15:41:43 
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Bonjour,

J'ai un soucis avec microsoft Word, qui se plante chaque fois,
Sur le principe j'arrive à l'ouvir mais apres il se bloque.
J'ai déinstallé et réinstallé le pack office mais rien ne change,
Je suis revenu en arrière en faisant une restauration du système à un moment antérieur ou tout allais bien mais c'est encore pire,
J'ai donc supprimé la restauration du système.

PS Pack Word et Exell 2003 et le pack Word Exell 2007 sur le meme PC et mêmes problèmes

Qui peut me donner un coup de main?

D'avance merci de votre dévouement

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.11 & IE

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1

SuperFun, le 19 déc 2007 à 08:14:38

Hello,

Personne pour me filer un coup de main?

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2

SuperFun, le 19 déc 2007 à 15:18:18

RE RE re re,

Vraiment personne ne peut me donner un coup de main?????

J'attend avec impatience

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3

SuperFun, le 20 déc 2007 à 08:20:48

SVP SVP J ai besoin de vous

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4

SuperFun, le 20 déc 2007 à 11:13:46

Hallo vraiment pas de spécialiste pour m aider?

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5

tribun, le 20 déc 2007 à 11:21:16

Bonjour
j'espère que tu n'a pas supprimé la restauration du système , elle est vitale
simplement désactivé je suppose,

mais est-ce-que tes deux systèmes , Pack 2003, et Pack 2007, ne sont pas la cause d'un conflit
sur ton système ????

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6

SuperFun, le 20 déc 2007 à 11:22:53

Non j ai pas supprimé la restauration,
Non le problème ne viens pas de 2003 et 2007 car actu seul word 2003 est installé et rien d autre du pack office

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7

tribun, le 20 déc 2007 à 11:25:21

Tu n'as pas d'autres problèmes sur ta machine , à part ton programme Word !

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8

SuperFun, le 20 déc 2007 à 11:26:20

Sur le principe je ne crois pas mais j en sais trop rien, oui effectivement j ai IE qui plante passablement

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9

tribun, le 20 déc 2007 à 11:35:33

Tu dit avoir désinstallé et résinstallé Office et rien n'a changé, ni t'a restauration !au contraire!
il se pourrait que tu soit infecté par un virus ?
pour le savoir tu doit faire un scan antivirus ! en ligne (bitdefender ) par exemple !
analyser avec Spybot, mais en étant dans le mode sans échec , et nettoyer ton pc avec CCleaner!

tu peut faire le mode sans échec déjà , pour voir si tu as un changement !
mais il te faut continuer analyse pour avoir des certitudes !!

A++

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10

SuperFun, le 20 déc 2007 à 11:53:59

Hello bitdefender en ligne en mode sans echec?

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11

tribun, le 20 déc 2007 à 12:17:43

Le scan en ligne ,non, je n'ai pas dit çà !

spybot oui, dans le mode sans échec est plus effectif , que normalement !

SPybot et CCleaner sont gratuit sur le forum , sous télécharger , logiciels de sécurité !

A+tard

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12

SuperFun, le 20 déc 2007 à 12:19:24

Ok je fais le scan.

Pour ccleaner et spybot je l ai utilise deja je les passerai

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13

SuperFun, le 20 déc 2007 à 20:21:41

Hello RAS du coté de bitdefender voila le rapport:

BitDefender Online Scanner - Rapport virus en temps réel


Généré à: Thu, Dec 20, 2007 - 20:19:29


------------------------------------------------------------­--------------------


Info d'analyse


Fichiers scannés
728809

Infectés Fichiers
0




Virus Détectés


Aucun virus trouvé.




------------------------------------------------------------­--------------------


Ce sommaire du processus d'analyse sera utilisé par les laboratoires Antivirus BitDefender pour créer des statistiques agréguées sur l'activité des virus dans le monde.



je scann avec la suite

Spybot rien de trouvé pas un petit cokies à se mettre sous la dent.
CCleaner passé aussi

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14

SuperFun, le 20 déc 2007 à 21:26:37

J'ai fait quelques essais et vu qu en mode sans echec word marche bien.
Par contre sur ma cession dès que j essai d'acceder aux barre de taches Word bloque.
Au démarrage d'une autre session sur le PC une fenetre Windows installer (office) essai d installer mais ca dur et pas de résultat.

Une solution? une procédure? QUE FAIRE?

Voila j'attend avec impatience. Merci

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15

tribun, le 20 déc 2007 à 21:48:50

Bonjour

c'est bizard qu' en mode sans échec , tu dit ça marche bien

est-ce que tu as aussi ce problème avec Excel ??

Répondre à tribun

16

SuperFun, le 21 déc 2007 à 05:35:18

Hello,

Pour simplifier je n'avais installé que Word 2003 et outlook 2007.


Je viens d'installér Exell 2003 et il va très bien lui, Word toujours pas.

A plus.

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17

SuperFun, le 21 déc 2007 à 06:40:15

Re,

J'ai peut être une piste car il me semble que lors d'une nouvelle installation de Word il a par défaut la police Times New Roman et moi quand j'ai réinstallé Word javais toujours ma police Arial comme police par défait, cela voudrait dire que pas tout n'est supprimé lors de la suppression de Word mais ou trouver les restes car j'avais supprimé manuellement le dossier office 11 dans c: programes files etc..

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tribun, le 21 déc 2007 à 06:53:43

Il faudrais aller dans la base des régistres pour voir!
mais il faut savoir ce que l'on fait!

il y a un petit logiciel , Regcleaner, qui peut aider !
à nettoyer la base des régistres !

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 171 regcleaner

tu as ici une autre possibilité, pour le chercher dans la base des régistres !

http://www.01net.com/article/163023.html

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19

SuperFun, le 21 déc 2007 à 07:26:19

Wouaaaou la je sais pas si je peut m aventurer tout seul a supprimer quoi que se soit

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20

tribun, le 21 déc 2007 à 07:32:30

Tu as réinstallé word sur ta machine!
sinon tu pouvais, dans la base des régistres, retrouverle fichier Word !et supprimer les traces !
en general le fichier porte le nom du logiciel !
marge a suivre dans le 2éme lien!

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21

SuperFun, le 21 déc 2007 à 07:56:51

La je viens de supprimer Word et je trouve rien dans les registre (j ai fais regedit dans le menu executer).

La je viens de trouver mais question je supprime tout Office 11 ou juste le dossier Word?

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22

SuperFun, le 22 déc 2007 à 08:04:40

Hello tribun tu es par la ?

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23

SuperFun, le 23 déc 2007 à 11:34:56

Hello il me faut de l aide je m en sors pas

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24

tribun, le 23 déc 2007 à 15:00:11

Supprime tout, ce que tu vois de word et de Office, et puis réinstalle le,
et vois ce que cela donne !

mais il se peut que ton programme, soit endommagé,

mais tu peut télécharger Open office,il est gratuit !si vraiment cela ne va pas du tout !

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SuperFun, le 23 déc 2007 à 15:35:18

Hello,

ne te voyant pas arrivé je me suis autorisé une grosse folie je ne savais pas trop ou je mettait les pieds et j ai supprimé dans les registre tout ce qui s'appelait office et ensuite j ai réinstallé office 2003 et maintenant ca marche.

Merci à toi pour le coup de main.

Joyeux Noël a toi

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27

 YANN, le 21 oct 2009 à 17:15:07

Pour résoudre le problème qui nous concerne dans Word, supprimez la clé de Registre HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data

Pour ce faire, suivez ces étapes:
1. Quitter toutes les applications Office.
2. Cliquez sur Démarrer le bouton Démarrer, tapez « regedit » dans la zone Rechercher, puis appuyez sur ENTRER.
Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe, ou cliquez sur Continuer.
3. Recherchez et cliquez sur la clé de Registre suivante:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word \ Data
4. Dans le menu Edition, cliquez sur Supprimer, puis cliquez sur Oui.
5. Quittez l’Éditeur du Registre.
6. Redémarrez Word.

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