IMAGE FIGEE GRAVEUR LG RHT297H

Bonjour,

Nous avons eu le même problème , avec probablement les mêmes crises de nerfs et avec le même cheminement pour trouver une configuration qui fonctionne...
La solution fût le retour au SAV avec une mise à jour du soft sous garantie. Depuis son retour ( 2 semaines ) plus de soucis.

Il va falloir y passer.

De mon côté, je cherche maintenant comment copier un film enregistrer au format MPEG4 sur le disque dur vers le DVD. Pour le MPEG2 pas de mystère.

Bonne journée KARTAPUCE

Bonjour Kartapuce,

J'ai acheté cette même platine à mon père pour Noel, et dès les premiers enregistrements, ou tout du moins les premières lectures, le même problème est survenu...comme toi par contre ca n'arrive pas sur toutes les chaines/tous les enregistrements....
Un petit message à LG, et il m'ont répondu de procéder à une réinitialisation de l'appareil, comme indiqué dans la section dépannage du manuel, et que si ça ne corrigeait pas la situation, il fallait procéder à un renvoi SAV. JE vais communiquer celà de suite à mon père et te tiens au courant pour le résultat...
Peux-tu me donner un statut de ta situation? Tu as finalement renvoyé en SAV?
Merci
a+

Même soucis que vous.
Est ce que la réinitialisation à changé quelque chose?
Si non, je contacterai le SAV

Bonne année à tous

J'ai initialier l'enregistreur et ai exactement le même blém.
Je pense que je vais le retourner en SAV la semaine prochaine.

A+ Kartapuce

je vois que je ne suis pas le seul à avoir ce problême.
je vais donc cesser de me creuser la tête avec différent test de branchements et type d'enregistrement.
Mais faut-il absolument un retour SAV ou quelqu'un a t'il trouvé une astuce.

Merci pour toutes vos propositions.

Coincoin bonjour

Je n'ai pas encore pris le temps de retourner mon graveur en SAV, mais je ne manquerais pas
de communiquer sur ce forum le résultat de cette intervention.

Kartapuce.

merci
je crois aussi que ce sera un retour SAV
Il faut que je vois les conditions du retour SAV car je l'ai acheté chez COST KILL.COM à GRENOBLE.
je vous tiendrais également au courant de la suite.

je viens de faire la réînitialisation de mon graveur comme indiqué dans le manuel (bouton Power enfoncé pendant 5 secondes jusqu'à arrêt et redemarrage du graveur, puis debranchement du cordon d'alim pendant 5 secondes)
j'ai ensuite formater le disque dur (home-réglage-initialisation-HDD Format)

j'ai fait 2 tests d'une heure d'enregistrement en qualité XP sur deux chaines différentes qui avaient bloquées auparavant.

Cela n'a pas bloqué.

Est ce résolu ?
On verra par la suite si cela rebloque ?

Salut à tous,

Même problème d'image figée au bout de qques minutes de lecture. J'ai essayé avec câble HDMI, avec câble Scart, toujours le problème.

Par contre, la copie sur DVD des films qui se bloquent passent sans soucis. Petite astuce, si vous voulez lire vos DVD sur un autre lecteur, il faut finaliser le DVD, sinon ça passe pas.

Je vais tenter le formatage du disque dur, sinon, ce sera le SAV. Quand à LG, ils ont l'air un peu perdu sur ce problème.

Quelqu'un sait il comment obtenir une mise à jour du firmware ? Car il est long à ce mettre en route, et il parait qu'après mise à jour, ça met qques secondes.

Bonjour

J’ai le même problème que vous . Pouvez vous me dire si la solution de reinitilisation + formatage du HDD dure dans le temps.

PS : Je ne l’ai pas encore tenté

Merci d’avance

Barbatruck bonjour

J'ai récupéré mon graveur hier aprés retour SAV pour mise a jour et initialisation du disque dur.
Seul l'initialisation et formatage n'avais rien donné sur mon appareil.
Je suis en train de le tester (enregistrement et lecture sur les chaines qui beugaient.
Pour l'instant ça semble OK, je ne manquerai pas de renseigner ce forumsur l'évolution
de mon soucis, qui semble résolu.

Bonne journée

Kartapuce

Merci beaucoup pour cette réponse (de plus très rapide) je vais donc me diriger vers le renvoie en SAV.
Dernières petites questions

CIRMA electronics à St Loubes dans le 33. L’as-tu envoyé à cette adresse ?

Combien de temps a pris ce SAV ?

Merci d’avance

Barbatruck re bonjour

J'ai acheté mon graveur à la FNAC de Toulouse ce sont eux qui se sont occupés du retour enSAV
de plus ils m'ont fait une prolongation de la garantie des 12 jours pendant lesquels je n'ai
pas eu mon graveur service impeccable sur ce coup la de la FNAC .


Bonne fin de journée

Kartapuce

Bonsoir barbatruck,

Malheureusement pour vous, et pour moi, je suis très très déçu de Cirma... En effet, c'est vers eux que m'ont renvoyé LG...(cf mon msg plus haut) Envoyée le 8 Janvier. Accusé de réception le 10. Le 17 Cirma m'indique ne rien avoir reçu, et me demande de contacter la Poste pour une preuve de livraison, mais pas le simple accusé coliposte...LE papier où la personne de chez eux a signé.... Le 18, ils la retrouvent. 8 Février: ils indiquent avoir expédié la platine.... suis allé à la pêche aux infos le 16. Là ils m'annoncent qu'il s'agit d'un renvoi en interne (=à LG), et qu'LG va prendre contact avec mon revendeur pour trouver une solution commerciale. Après coup de téléphone à LG avant hier, il s'avère qu'LG n'a strictement rien sur mon dossier... Qui plus est, le renvoi vers LG semble m'indiquer qu'aucune solution n'a été trouvée... Bref, c'est la galère, et je me permet de mettre en doute les compétence/la bonne foix de Cirma.....
Demain, au programme, contacter les trois intervenants (Cirma, LG, Pix) afin de savoir exactement ce qu'il en est et les solutions qui s'offrent à moi....
Je vous souhaite donc bien du courage.... en tout cas, pour ma part, je suis très déçu de Cirma...et d'LG...
Cordialement

Même problème. On se sent moins seul comme cela ....
Dès les premiers enregistrements, l'image à la lecture se fige après quelques minutes. Je retourne au magasin (planete saturn) pour échange? exactement même problème dans les 2 cas message qui dit " Problème avec le HDD". je vais à nouveau rapporter l'appareil. Il semblerai que c'est un problème récurrent d'après ce que je vois.
Je vais demander une mise à jour du soft et imprimer ce morceau de forum pour leur montrer que c'est un problème connu.
Merci

J Louis bonjour

Plus de problémes depuis le passage en SAV la mise à jour semble efficace.
Tennez nous au courant des résultats sur votre appareil

Bonne journée

Kristjan.

Arnaud bonjour


Lors de la mise en service, aprés la recherche automatique des chaines
j'ai toutes les chaines de la TNT.tf1 nrj12 m6
Parcontre qu'appelez vous "en 5.1"
Vos enregistrement de figent-ils à la lecture?

Bonne fin de weekend

Kartapuce