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Hp photosmart C4200 [Résolu]

latortue0206 6Messages postés 15 décembre 2007Date d'inscription - Dernière réponse le 19 mai 2011 à 21:52
Bonjour,
je viens d'acheter l'imprimante hp photosmart C4200, je dispose de vista sur mon ordinateur portable et lorsque je mets le cd d'installation pilote dans mon ordinateru d'une part il ne sa passe rien et il ne le reconnaît pas. Enfin quand je branche l'imprimant à mon ordi via un cable usb tout se passe bien jusqu'à ce qu'il me demande d'insérer le cd d'installation qui est déjà dans l'ordi et de toute façon il ne le reconnaît pas.
Je ne sais pas quoi faire et comment le faire.
Merci d'avance
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Hp photosmart C4200 »

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toreille 18Messages postés 16 décembre 2007Date d'inscription 16 déc. 2007 à 14:20
va sur poste de travail clique sur cd-rom et fait executer l installation va debuter

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latortue0206 17 déc. 2007 à 18:12
Je vous remercie du conseil, mais cela j'ai déjà essayer de l'exécuter mais en fait lorsque je rentre mon cd dans mon ordi. Il n'y a rien qui s'afiche dans Poste de travail, c'es-à-dire que j'ai l'impresion qu'il ne reconnaît pas le cd ou le lecteur cd. Tandis que lorsqu'il s'agit d'un dvd ou d'un cd audio là il n'y a pas de problème. Voilà
Merci quand même

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baladur13 - 17 déc. 2007 à 18:23
Bonsoir La tortue....
Photosmart c4200.....ça c'est une série d'imprimante..
Voila toutes celles qui existent chez HP.....
Tout-en-un HP Photosmart série C4200
» HP Photosmart C4205 All-in-One (En anglais seulement)
» Tout-en-un HP Photosmart C4240 (En anglais seulement)
» Tout-en-un HP Photosmart C4250 (En anglais seulement)
» Tout-en-un HP Photosmart C4270
» Tout-en-un HP Photosmart C4273
» Tout-en-un HP Photosmart C4280
» Tout-en-un HP Photosmart C4283
La tienne c'et quoi ????
IL est fort probable que le cd fourni avec ton imprimante ne contienne pas les pilotes pour Vista.....
Donc il suffit d'aller sur le site HP http://h20180.www2.hp.com/...
Tu choisis ton imprimante puis pilotes et logiciel puis Vista....
Tu telecharges puis tu installes cable USB imprimante débranché.
Salut


</ital>
bibi8 - 9 févr. 2009 à 22:13
coucou alors moi plus de cd et je ne vois pas laquelle ca peut etre c une photosmart C2400 vu que je ne suis pas douée en informatique... j'ai beau retourner l'imprimante scanner... je ne vois pas de trace de 2410 ou 2430... bise a toi
ardoisier › baladur13 - 7 févr. 2010 à 10:43
Bonjour je vois que vous connaissez Photosmart C4280. L'un de mes soucis est le suivant, j'ai un nouvel ordinateur HP depuis trois mois et Vista est installé d'origine. Lun. depuis ce changement contents/pc/imprimante.php3 imprimante Copie et imprime sans problème, mais le scanner ne va plus. LORSQUE je numérisé il me dit, sur le Panneaux de contrôle, que le cable contents/pc/usb.php3 usb N'est pas branché. J'ai réinstallé le cd et tout est ok, sauf pour numériser?!
J'ai tente sur le web de télécharger des programmes pour coriger le problème mais en vain. Par contre je remarque que sur XP lun. HP C4200 et S'AFFICHE SUR L'imprimante C4280 c'est? Pourtant elle a toujours bien été.
Pourriez vous m'aider car le service technique Vu HP ne peut m'aider que la garantie est passée.!
Merci d'avance.
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latortue0206 17 déc. 2007 à 21:43
Merci beaucoup ça y est j'ai réussi à télécharger le bon logiciel pilote. Et j'ai surtout réussi à imprimer.
Merci beaucoup pour l'information et le coup de main.

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baladur13 - 17 déc. 2007 à 21:47
Pas de quoi ... content pout toi .... bonne impression
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debat956 23 févr. 2008 à 22:34
mon imprimante ne répond plus à la demande d'impression de l'ordinateur.
Je peux effectuer une photocopie avec l'imprimante
La demande d'impression s'enrtegistre bien dans la file d'attente mais il ne se passe plus rien ensuite (pas d'erreur... mais aucune réaction, aucune impression...)
Merci du conseil éventuel

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la tortue - 24 févr. 2008 à 12:09
Salut,

je ne suis pas très douée en informatique mais d'après la description de ton problème, la seule réponse que je pourrais apporter, c'est une question: As-tu bien branché le cable qui va de ton imprimante à ton ordinateur ?
Quand je me retrouve dans la même situation que toi c'est que j'ai oublié de connecter le câble.
J'espère t'avoir aidé un peu, si ce n'est pas le cas désolé, sinon n'hésite pas j'esseyerai de faire de mon mieux
Bye
baladur13 - 24 févr. 2008 à 16:24
Bonjour debat....
Si tu nous disais quel est le modèle de cette imprimante....
@+
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gaudro 4 mars 2008 à 01:04
Bonsoir,

Je désire faire une mise à jour pour HP Photosmart C4200 series et je ne réussi pas. Est-ce que quelqu'un peut m'aider svp.

Merci de votre attention,

Gaudro

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baladur13 - 4 mars 2008 à 09:13
Bonjour Gaudro.
Rappel la Hp photosmart C4200 n'existe pas ... c'est une référence pour une série d'imprimante...
Voir >>>http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4331253 hp photosmart c4200#3
Tu veux faire une mise à jour....pourquoi pas... quel problème as tu ???? pour t'aider il faut donc la référence exacte de l'imprimante...(voir le lien ci-dessus) et le type d'OS de ton PC.. (Xp - Vista - autres)
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goblins 1 juin 2008 à 16:20
j ai un probleme de spooler lors de l install je ne c est meme pas l installer merci d avance

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baladur13 - 1 juin 2008 à 16:40
Bonjour ??? Goblins
Merci d'avance, c'est un premier pas, mais ce n'est pas la formule d'usage pour commencer une discussion..! bonjour serait mieux...
Ceci dit décrit le problème et dis surtout sur quelle imprimante (modèle exact) est ce PB ? avec quel os (Xp- vista, etc)
Donne aussi le message d'erreur complet...
Enfin tu as installé quoi ? cd ou pilotes téléchargé ??(si oui lesquels ? (donne le lien si possible)
et tu as installé comment (cable pc/imp branché ou non ?)
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goblins 1 juin 2008 à 17:22
Oui c est juste bien le bonjour desoler

je suis sous vista ,donc j ai installe mon imprimante hp c4280 avec le cd sans brancher l imprimante bien sur puis aussi telecharger sur le site hp les nouveau drivers et meme message


[img]http://goblin1.free.fr/screen%20hp.jpg/img

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baladur13 - 1 juin 2008 à 18:54
Ok.
Ce pb arrive avant la demande de rebranchement ???
Si tu cliques sur réparer puis réessayer ??? il se passe quoi...,,
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goblins 1 juin 2008 à 19:00
oui il arrive avant et il me remarque le met meme en faisant reparer

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baladur13 - 1 juin 2008 à 19:10
une piste ici
http://support.microsoft.com/kb/324757
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goblins 1 juin 2008 à 19:40
le probleme c est que le lien que tu ma donner et pour xp et moi je suis sur vista

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baladur13 - 2 juin 2008 à 09:50
Oui mais qui sait
Regarde quand même un truc avant.
Click droit dans une zone vide de la barre des taches (en bas de l'écran)
Click sur "gestionnaire des taches" puis onglet "services"
Cherche "Spooler" et regarde dans quel état il se trouve il devrait etre "en cours d'exécution"
Si non click sur la ligne correspondante puis click droit et là tu as la possibilité de mettre en marche ou d'arrêter...
Si en cours d'exécution tente quand même d'arrêter puis de relancer.
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goblins 5 juin 2008 à 20:12
le probleme c est que spooler n est meme pas dans la liste

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baladur13 16256Messages postés 11 avril 2007Date d'inscription 12 février 2012Dernière intervention 6 juin 2008 à 09:34
Oupss !!!
Regarde ici
http://forum.hardware.fr/...

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Computer problems - 20 nov. 2008 à 02:20
Bonjour,

J,ai une imprimante Hp photsmart c4250. Les pilotes sont installés.

Lorsque j'instale une feuille dans l'imprimante et que je pèse le bouton 'numériser', l'imprimante me dit qu'il n'y a pas de cable usb de connecter.

Mais il l'est puisque je peux imprimer sans problèmes.

Merci à l'avance
bob87 - 8 nov. 2009 à 20:19
salut Computer problems, j'ai exactement le même problème avec une machine sous vista 64 bits.
Derniers pilotes mis à jour depuis le site HP et système mis à jour.

As tu trouver ton problème ?
bob87 - 8 nov. 2009 à 20:25
petite précision, mon installation se termine toujours par une erreur à l'étape 4/4 et 96% de l'installation.
Aussi à noter que j'imprime parfaitement, mais pas de numérisation.
Une idée ?
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baladur13 16256Messages postés 11 avril 2007Date d'inscription 12 février 2012Dernière intervention 20 nov. 2008 à 09:20
Bonjour Computer problem
Tu dis les pilotes sont installés ??? ma question est : Oui mais comment ???
La question bête en premier.... Pendant l'installation des ces pilotes .. le cable USB était branché ou non ???
Les pilotes tu les a pris... sur le CD ou téléchargés...??? enfin quel est le type de ton OS ??? (Xp - Vista - autres)


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patymbayo 2Messages postés 20 novembre 2008Date d'inscription 20 nov. 2008 à 09:55
vas sur le site www.hp.com et de là tu peus telecharger les pilotes que tu pourras en suite installer

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baladur13 16256Messages postés 11 avril 2007Date d'inscription 12 février 2012Dernière intervention 10 févr. 2009 à 01:11
Bonsoir bibi8...
En réponse à ce message posté, on se demande pourquoi, en plein milieu ????
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4331253 hp photosmart c4200?#24
Pour trouver les references de ton imprimante regard là :
http://welcome.hp.com/gms/fr/fr/sz6/support/prod_info.html
Si elle fait partie des 4200 donne la référence sur ce topic... si c'est un autre modèle refait un nouveau message..
en ré-exposant ton problème, avec, là aussi, les bonnes references.0

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baladur13 16256Messages postés 11 avril 2007Date d'inscription ModérateurStatut 12 février 2012Dernière intervention 7 févr. 2010 à 11:51
Bonjour ardoisier
En réponse au post#28 posté en plein milieu ???
Les pilotes sont, semble t'il, fait pour toute la série des C4200 d'ou l'affidhage..
Maintenant les pilotes pour vista sont là : http://h10025.www1.hp.com/...
Version complète des pilotes et logiciels pour périphériques HP Photosmart 07-2009 9.0.1 - 151.01M

Avant d'installer ces derniers prière de désinstaller ce qui a pu etre mis au paravant...
installer ensuite cable usb non branché.

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alabourre 8 mars 2011 à 19:36
Bon deux ans apres..

J'ai exactement le même problème que toi. Je suis sous windows 7 et j'ai mon ancienne imprimante hp photosmart c4280. Installer le driver tout ça mais rien n'y fait. Quand je lance une impression le document va directement se mettre en file d'attente et rien ne se passe.
Si qqun pouvait m'aider...

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baladur13 - 8 mars 2011 à 20:43
Bonsoir
Les pilotes ont été installés comment ??? et quels pilotes ??,
Vous etes sous win7 32 ou 64 bits ?
alabourre - 15 mars 2011 à 14:54
Salut baladur13.

En fait j'ai résolue mon pb.

Je suis sous win7 64bits et j'avais installé le pack driver hp photosmart c4280 trouvé sur le site d'assisstance technique d'HP ici :

http://h10025.www1.hp.com/...

Mais rien n'y faisait.

Et en fait c'était un problème avec le spouleur d'impression. J'ai du le désactivé (ouils d'administration--service--spouleur d'impression) puis le réactivé et redémarrer l'ordi.

Et la miracle ça marchait.

Merci quand même!!
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fredyii 19 mai 2011 à 21:52
J'ai reinstallé les pilotes de cette imprimante et mon antivirus a detecté le TrojWare.Win32.Trojan.Katusha.~E@104915147 à l'endroit PS_AIO_NonNetwork_FRA_NB\setup\scan\Scan.cab qui été d'origine dans le logiciel.
Est-ce HP qui a volontairement intégré ce virus ?

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