Bonjour
Tu as écris toi-même:
F pout formater le DD et lancer une reinstallation complète du système. Toutes les données seront effacées.
L'ordinateur effacera tout et le remettra dans la configuration où tu l'as achété.
Et si tu appuies sur R?
Bon courage
A+

Oups oups désolée toutes mes excuses !!! Je n'ai pas demandé F mais j'ai tapé sur le R...
Et il me raconte tout ce que j'ai dit ...
Voilà pourquoi cela m'inquiète quand il dit qu'il va effacer des fichiers...
J'ai tapé R le premier choix bien sur :-(
Encore toutes mes excuses pour mon erreur
Alors avec R je peux dire OK ou pas ?
Merci pour la réponse quand même mais ma question comportait des erreurs...
Alors je dis OK ou pas avec R ???
Merci de m'aider
Cordialement

A mon avis que tu fasses F ou R le résultat sera le même.
Avec F tu formates, donc tu effaces tout ce qu'il y a sur le disque dur, système, logiciels et données personnelles.
Avec R on te dit : tous les fichiers de la partition utilisateur seront effacés et les fichiers d'origine restaurés.
Sur le manuel HP il est dit que l'Option Réinstallation système efface toutes les données ou tous les programmes que vous avez créés ou installés depuis l'achat de l'ordinateur. Veillez à sauvegarder toutes les données que vous désirez conserver sur un disque amovible.
Effectivement c'est difficile si Windows ne démarre pas...
Peut-être un possibilité à partir d'un CD possédant un système d'exploitation (Knoppix) qui pourrait te permettre de sauvegarder tes données, mais là, demande plutôt à des spécialistes (je ne l'ai jamais utilisé).
Bon courage
A+

Oki Merci beaucoup
Je ne vais donc pas tenter ...
Je vais le confier à des spécialistes :-)))
Coridialement