Bonjour et au secours
je viens de changer d'ordinateur ACER sous vista et mon imprimante HP Photosmart 7660 était ancien système impossible de trouver téléchargement pour mise en compatibilité Merci de votre aide

Bonjour! Je ne sais pas si vous aviez tous le même problème que moi. J'ai windows Vista et je devais réinstaller le pilote et logiciel pour mon imprimante HP tout-en-un C6280 à chaque fois que j'allumais mon ordinateur. Et bien...J'ai trouvé la solution! J'ai chatter en direct avec un technicien sur le site HP Canada. Voici les procédures à suivre:

-S'assurer que vous êtes l'administrateur de l'ordinateur
-Installer le pilote et le logiciel de l'imprimante si ce n'est pas déjà fait et s'assurer que l'imprimante fonctionne
-Cliquez sur le bouton "démarrer" et taper dans le champs recherche "services.msc" (sans les guillemets) et cliquez sur ENTER.
-Trouver dans la liste "Service HP CUE DeviceRecovery
-Faire un clic droit et choisir "propriétés"
-Dans l'onglet "général" cliquez sur le bouton ARRÊTER et cliquez sur OK.

Cela devra résoudre le problème. Merci. Carole

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