Merci pour ta réponse rapide, mais c'est pas trop compliqué et risqué d'enlever la pile, pile HS alors qu'il est tout neuf !!!!

S'il est neuf pk tu fais pas jouer la garantie

Et bien justement parce que le mec de la Hotline ne veut pas comprendre que le pass s'est mis sans notre volonté ! je suis sûrement mal tombé mais il n'a pu me dire que c'était forcément moi qui l'avait mis (tout en me disant je vous crois monsieur) alors que je ne suis jamais allé dans le BIOS ou mis quelquonque mot de passe de quelque sorte.... Donc il dit qu"il n'y a rien à faire à part changer la carte mère, ce qui n'est pas pris en compte par la garantie !!! incroyable, non ?

Quand il faut assurrer ces fautes il n'y a pus personne
enleve et remet la pile sa ferra un reset du bios. tu risque rien

Mmhh,
incroyable mais pas très étonnant de leur part.
Je crois aussi que la pile est foutue (CMOS battery low - CMOS Checksum Bad - CMOS Date/Time Not Set).
A toi de voir si tu l'ouvres ou pas...

C'est bien ce qui me fait peur, en plus à part la notice du portable, pas de plan de la carte mère, merci Hewlett P !!! Vive la garantie !

Quelqu'un as-t'il déjà eu ce soucis sur un portable similaire ici ???? J'ai lu le même cas sur d'autres forums mais personne n'a donné de solution....

Meme chose pour nous et meme reponse de la hotline. Va falloir envisager une action de groupe contre Packard Bell.

Idem, même chose depuis hier... à croire que c'est une épidémie, tout tombe en même temps...

Pareil deja ya tres lontemp javai se probleme jai fai marché la garanti mais la il est plus garanti !!
Sa me le refai
Et c'est le meme modele que toi

Bonsoir à tous
Suis tombé sur vos post parce que j'ai le même problème depuis un moment; pour le mot de passe un coup il demande, la fois d'après pas !!! mêmes messages d'erreur; alors la pile elle se trouve où ? garantie ? pile quel modèle et où en trouve-t'on ?
Les SAV ce n'est plus ce que c'était

Bonjour,
devinez quoi !! Un de plus !
Eh oui je viens d'avoir exactement le meme probleme sur le meme modele de pc.
Le miens a seulement 8 mois. Est il possible que ce soit la pile au bout de si peu de tps ?
Please help us !!!!

Bonjour, meme probleme mise a part qu en essayant de contourner le probleme je me suis poser la question es que sa pouvait prevenir d ailleur, alors au debut j ai eu droit a deux choix au demarage, f1 pour run le setup et f2 pour le setup par default: se probleme se regle en reglant la date et l heure dans le bios et aussi il faut eteindre son pc correctement.

la ou je vous rejoint c est qu à partir du moment ou j ai compris la solution si dessus plus de pb pendant deux semaine aujourd hui meme je me suis lever normale et quand j ai allumer le pc, ecran noir total avec temoin allumer, j ai donc essayer de charger la batterie et relancer hors source de courant et avec batterie pb de cmos battery low j ai retirer la batterie pour voir si sur prise de courant il aurait voulu se relancer et bien oui il la fait !

mais de suite pb de cmos battery low touhours sous garantie(useless apparement) j ai aussi le pb des password alors que ...

alors plusieurs question ou se trouve cette pile dont vous parlez ? à quoi sert elle ? et aussi existe t-il quelqun qui peut nous appésé l esprit ? ^^

cordialement

Je m excuse d avance pour le double post.

apres quelque recherche sur d autre forum, je sais a quoi sert cette pile ect...

j ai lu que se probleme de cmos battery low est un problème occasioner sur toute une série de pc portable packarde bell aussi que le SAV ne prend nullement en compte se problème vu le problème exigu et le derangement qu il peut occasioner jen vien a deux conclusion en 1 faire appele a quelqun d honnete pour qu il change cette pile qui est simple a enlever sur pc fixe mais sur portable vaut lieu etre confirmer ;) ou alors oublier packard bell c est de la merde et opter pour un pc de provenance moin verreuse ! ou bien encore essayer de faire boujer packard bell mais... nous sommes petit et pas eu donc je pense me remettre au pc fixe et telephoner a packard bell et dire le fond profond de ma pensée.

dite vous aussi que pour un achat futur p-e ne faite pas voeu de croyance au grande marque avec un pc de produit ( blanc ) j ai eu des pepin mais reslvable en 2 secondes ici sa s apelle de l entube par correspondance

cordialement

Si plusieurs d'entre vous ont eu le problème mettez-vous en relation et écrivez leur une lettre commune exigeant un échange et les menaçant de poursuites et surtout de publicité gratuite (croyez-en mon expérience faut pas hésiter à envoyer des lettres ou mails à des gens très haut placé pour leur faire comprendre que vous êtes très bavard).

Parce que si vous ouvrez le PC, même si ça fonctionne, qui vous dit que dans 6 mois, vous n'aurez pas un autre problème matériel. Et là patatra plus de garantie parce que vous aurez ouvert le PC.

Hello, j'ai le même problème. C'est de la m.... ces Packard bell. Bon, ceci dit, qui a déjà changé la pile lui-même? J'aimerais accéder à cette p...... de pile mais je n'ose pas tout démonter. Y a peut-être un mode dp'emploi ou un technical guide qui explique ce qu'il faut dévisser? HELP!!

Tout d'abord, bonjour à tous,

Alors nous pouvons tous dire que chez Packard Bell, ce sont des escrocs.
En effet, j'ai changé de Windows sur un portable easynote mx36 et même probleme que vous tous, probleme de batterie, d'heure, de date alors que faire?
Premièrement, j'ai pensé que ca venait du changement d'OS et en fait, j'apprends aujourd'hui que la panne arrive sur le même modèle donc Packard Bell, c'est comme ce que je vois le matin au fond de mes toilettes !
On a essayé d'emmener le pc ou nous l'avions acheté, au Leclerc et là "ah non monsieur, vous l'avez formaté, la garantie ne fonctionne plus" alors là, tu as envie de répondre au vendeur qui y connait rien et qui a un bac professionnel de vendeur: "va te faire en..ler mon grand ! T'as trois poils au cul et tu te prends pour Bill Gates !"

Enfin bref, je vais essayer de changer la pile et qui vivra verra !

Et voila je suis enfin content de voir qu'il n'y a pas que moi dans cette situation.
J'ai acheté le même packard bell à la fnac et la seule chose que me dit le SAV c'est: "c'est soit vous ou quelqu'un qui est rentré chez vous pour mettre un mot de passe sur le bios". moi je dit que ces types aillent refaire leurs formations.
Par contre merci aux sociétés de répartion informatique pour qui je ne suis pas passé pour un menteur il m'ont dit qu'il fallait changer la pile .

Pour moi packard bell c'est fini.La prochaine fois j'irai chez toshiba ou asus voir peut être hp.
^^