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Résiliation forfait universal mobile

Dernière réponse le 17 sep 2009 à 00:38:51 missy91, le 8 déc 2007 à 11:56:56 
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Bonjour,

Je posséde depuis maintenant en viron 2 ans un forfait bloqué universal chez bouytel, mon souci est que mon employeur vient de nous offrir le forfait néo pro et je n'ai donc plus besoin de celui-ci. Comment alors résilier mon forfait universal ?
Merci d'avance

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1

zoulou33, le 8 déc 2007 à 12:50:49
  • +6

Bonjour
Comme toute procédure de résiliation, tu écris une lettre avec A/R en lui disant à ton opérateur téléphonique que tu résilies ton contrat .

   
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60

kya922, le 26 déc 2008 à 21:42:31
  • +7

Bonjour voila jai pri un abonemen de 2ans avc universal mobile et je voudrais le résilier car des gens inconnu m'appelle sur mon numéro et mon forfait ne me convient pas . On m'a conseillez d'apeler "le service client" et de leur dire que je ne peux plus payer mon abonnement . Est-ce que cela peut fonctionner car je ne peux vraiment pas payer les mois qui me reste en avance .. Merci de me répondre .

   
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cooky57, le 25 déc 2007 à 11:02:24
  • +1

Moi oci G ce probleme mai en boutique ils mon di ke je doi attendre la fin des 2ans indiquer sur mon contrat ou résilier mai payé encore 1an d'abbonement dans le vide (24.90par mois pdt 1an den le vent ? !) si kk1 trouve une solution contactez moi le plus rapidement possible car jen e ra le bol de ce forfait .mon e-mail : la_miss-totti_du_57@hotmail.fr
merci .

   
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une fille du 91, le 9 jan 2008 à 17:07:27
  • +4

Tu a le droit de résilier ton forfait meme si tu a pas respecter la durée du contract mais le truc c ke tu doit payé environ 60€ afin ke ton forfait soi couper...

   
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3

maad, le 25 déc 2007 à 18:15:21

Bonjour,
je possede un forfait bloqué universal mobile et je voudrais savoir comment on peut m'envoyer des mail dessus, c'est à dire qu'elle est mon adresse ?
merci

   
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perlanera60, le 5 jui 2008 à 20:38:26
  • +1

L'adresse imode par défaut est ton numéro de téléphose suivi de @imode.fr (ex: 06xxxxxxxx@imode.fr)

   
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4

lulu, le 25 déc 2007 à 22:15:14
  • +4

Voila g un portable depui 1 an 1/2 é jaV souscri à 1 an! j'aimeré savoir comment lon fé pour le résilié!!
merci davance!

   
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5

raphy, le 28 déc 2007 à 23:05:17

Bonjour je suis aboné a universale mobile depuis 1mois et je ne sais toujours pas quel est le numéros qu il faut apeler pour savoir combien de crédit il nous reste Merci

   
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44

saby, le 29 jun 2008 à 15:16:36
  • +2

C'est le 630 voila voila bisou

   
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53

cvvh67, le 1 nov 2008 à 03:53:56
  • +1

Appel le 630 a condition que tu ne sois pas bloqué

   
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6

lana, le 31 déc 2007 à 18:07:56
  • +1

Il te faut faire le 630

   
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7

michel, le 4 jan 2008 à 13:08:41

Bonjour moi je sui cher virgin mobile quel est le numeros pour savoir combien de credit il me reste ?

   
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21

jess, le 27 fév 2008 à 13:41:55
  • +2

Tu dois faire le *144#

   
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9

kitty, le 11 jan 2008 à 00:24:55
  • +2

Bonjour pourrais tu me donner plus d'infos sur la possibilité de résilier un abonnement moyennant la somme de 60 euros? (moins cher qu'un an à 35 euros!) merci d'avance

   
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10

djibou, le 5 fév 2008 à 14:05:54
  • +2

Quelqu'un peut donner des detail sur l'histoire de payer 60euro afin de resilier son abonnement. Pcq moi j'ai encore un engagement de 1ans et 1/2 et je souhaiterai resilier mon abonnement. merci bcp

   
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58

electre, le 23 déc 2008 à 15:46:30
  • +3

Un truc interessant pour ne pas perdre le crédit éventuel qu'il reste sur un forfait, c'est de faire une LRAR mais au lieu de demander une résiliation, simplement spécifier qu'on souhaite conserver son numéro mais en uitlisant une carte recharge. L'avantage, c'est que ce numéro ne coûte plus rien et en plus on peut tranquillement finir d'utiliser le crédit!

   
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11

floodu64, le 11 fév 2008 à 22:37:01

Le 630 est-il valable pour virgin mobile SVP sinon quel est le numéro pour résilié sa ligne.

   
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22

jess, le 27 fév 2008 à 13:43:52

Non c ko pour virgin mobile

   
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12

zoulou33, le 11 fév 2008 à 23:02:23
  • +1

A vous tous faire une lettre de résiliation que vous envoyé enRecommandé avec Accusé de Réception (AR). C'est quasi la seule solution. Pour connaître ton crédit de communication tu dois savoir quel numéro faire il suffit de regarder sur ton contrat ou sur la doc qui va avec l'opérateur.

   
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13

sophie, le 12 fév 2008 à 19:10:37
  • +1

Jposede a conte bloker et jaimerai changer de portabl donc resilier kel est ladresss et ke dois je metre dedans!merci

   
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14

zoulou33, le 12 fév 2008 à 19:22:50
  • +2

Bonsoir Sophie
C'est simple Bouygues Télécom Service résiliation 92120Boulogne-Billancourt. Il me semble que c'est à cette adresse qu'il faut envoyé la lettre avec A/R.

   
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zwitene, le 20 fév 2008 à 09:47:06
  • +1

Message à zoulou33

Bonjour,
J'ai lu vos réponses, mais j'aimerais être sûre d'avoir bien compris.
Je voudrais résilier mon forfait bloqué Universal Mobile pour lequel je suis engagée jusqu'au 10/10/2008 (j'étais chez Bouygues avant et engagée jusqu'à juillet 2008).
Etes-vous sur qu'en envoyant une LRAR, je pourrai résilier mon abonnement ? Vous parliez de 60 €, comment c'est possible ? Je trouve ça carrément bien comparé au fait de payer un abonnement dans le vent jusqu'à la fin d'engagement.
Et peut-on demander la portabilité dans la LRAR ?
Merci de vos réponses.
A bientot,

   
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59

electre, le 23 déc 2008 à 15:48:32
  • +1

En fait, pour universal mobile, l'adresse est Universal Mobile, service clients, 38218 Vienne Cedex. Bonnes fêtes à tous!

   
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16

zoulou33, le 20 fév 2008 à 10:51:14

A zwitene.
Concernant les 60 euros je ne sais pas si cela est possible par contre avec la nouvelle loi qui est passé il ne nous restera plus que x mois multiplié par le fofait = ce qui reste à payer ceci est valable pour ceux qui résilie avant la fin du contrat. LA demande de portabilité du numéro se fait en même temps que la demande de résiliation. Voilà j'espèr avoir répondu à tes demandes.

   
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17

zwitene, le 20 fév 2008 à 10:59:42
  • +2

Merci zoulou33.
J'avoue que ça m'embete de payer 8 x mon forfait actuel pour pouvoir resilier ...
Il me semblait qu'avec la nouvelle loi, les choses seraient plus simples.
En tout cas, merci de ton aide.
Je vais me renseigner sur cette histoire de 60 €.
Bonne journée,

   
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18

lambda, le 22 fév 2008 à 14:08:32
  • +1

Bonjour,
J'étais dans la même galère que vous avec mon abonnement chez BT. Je savais pas quoi faire et surtout je ne voulais pas perdre du temps avec ça. Je me suis dis on est au 21eme siècles il doit y avoir des solutions pour gérer ce genre de soucis. En fouinant sur le Web, je suis tombé sur un site clicout.frhttp://www.clicout.fr qui a géré pour moi ma résiliation d'abonnement.
Franchement ça m'a bien aidé

   
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19

bibi1407, le 26 fév 2008 à 20:18:54
  • +1

Pour le site de résiliation, vous n'avez eu aucun soucis avec l'opérateur??ça marche vraiment??

   
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20

bibi1407, le 26 fév 2008 à 20:19:25
  • +1

Pour le site de résiliation, lambdad vous n'avez eu aucun soucis avec l'opérateur??ça marche vraiment??

   
Répondre à bibi1407

23

ChrysSs, le 1 mar 2008 à 11:39:47
  • +1

Bonjour,
j'aimerais savoir quel numéro il faut faire pour savoir combien il nous reste de crédit chez Bouygues Telecom.
Merci.

   
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24

zoulou33, le 1 mar 2008 à 12:05:35
  • +1

Bonjour
Soit tule fais par internet et comme tu es connecté il te suffit de se mettre sur lapage d'accueil du site et de rentrer son numéro de tél et un mot de passe donc s'inscrire si ce n'est pas déjà fait ou alors de composer depuis son tél le 680

   
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35

louna57260, le 25 avr 2008 à 17:22:09
  • +1

Il faut faire le 680

   
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25

nahla77, le 12 mar 2008 à 09:18:58
  • +1

Bonjour,
J'ai souscrit dernierement a un abonnement tel orange avec le portable a 29eur il y a moins de 7 jours, et je voudrais resilier mon abonnement.est ce possible? si oui quelles sont les demarches a suivre?merci

   
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26

zoulou33, le 12 mar 2008 à 18:57:22
  • +2

Bonsosir
As tu fais l'abonnement par correspondance? Si oui tu peux effectivement résilier. Si par le commerce, malheureusement tu ne peux pas résilier mais bon si le commerçant est sympa il se peut quela marchandise soit reprise mais c'est au bon vouloir du commerçant. La résiliation ne peut se faire que pour l'un des cas suivant: décés, maladie handicap et donc empêchant l'utilisation du tél, non réception du réseau, surendettement et donc preuve de dossier à fournir, mutation fortuite à l'étanger et enfin incarcération. Je doute fort que tu sois dans un de ces cas. Donc tu sais ce qu'il te reste à faire.

   
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