Bloqué boîte d'envoi avc message trop lourd [Résolu/Fermé]

souris - Dernière réponse le 26 août 2012 à 20:23

Bonjour,
Voila depuis le début de la semaine, je n'ai plus la possibilité de consulter ma boite mail via Microsoft Office standard Outlook 97.
Le souci viendrait du fait qu'un message bcp trop lourd dans ma boite d'envoi bloque la réception et l'envoi de mes mails.
J'ai essayer désespérément de le supprimer mais son accès m'est refuser car outlook m'informe que ce dernier est en cours d'envoi (je doute qu'il puisse être envoyer vu son imposante taille) ... bref je suis bloquer sur ma seule messagerie.
Par le biais du net, j'ai essayer de trouver des solutions, car les poste ne manque pas sur ce type de sujet et j'ai donc tester plusieurs solutions mais sans succès. Voilà les manip déjà effectués sans résultat.
- utiliser l'aide d'outlook
- bloquer le contact avec une régler afin que le mail passe en dossier indésirable
- supprimer le fichier Boîte d'envoi.dbx
- stopper l'action "envoyer/recevoir" et copier le message dans un autre dossier
- le supprimer le message électronique dans votre Boîte d'envoi en mode sans échec (Quittez Outlook s'il est ouvert, dans Exécuter tapez Outlook /safe)
- annuler l'envois en appuyant en bas de la fenêtre d'envoi et en cliquant sur la flèche pour annuler envoyer / recevoir
Auriez vous une autre idées pour le supprimer ou déplacer? Pouvez vous m'aider a retrouver l'usage de ma boite mail?
Merci d'avance pour votre ingéniosité

Plus

Réponse

+47

souris 9 déc. 2007 à 15:04

Salut Nook,

Merci pour ta réponse, donc voila j'ai testé tes solutions
- la restauration de mon système n'est pas possible pour la simple et bonne raison que j'ai un travil en cours sur mon pc ( une étude solaire sur logiciel) mais cela aurait été le plus simple.
- j'ai supprimer les pièces jointes mais cela ne semble pas poser de problème à Outlook. Effectivement celui-ci continu a envoyer comme si rien n'était. dommage ...

Pour la consultation de mes mails personnels, je me débrouille. Pour ceux de boulot sont bloquer sur mon poste. Je n'ai pas le choix d'utiliser client de messagerie que je souhaite car mon pc répond a une configuration prescrite par mon employer. Dommage que nous n'ayant pas de technicien informatique au sein de pme.

Si d'autre on des idées, je suis prenante définitivement
A bientôt

superzazou - 9 déc. 2007 à 18:58

une idée comme ça

je suppose qu'outlook est parametré pour qu'a chaque utilisation, ( cad lorque tu cliques sur l'icone ), il commence par recevoir et envoyer automatiquement les couriers qui sont en attente.
en l'occurenec ton fichier trop lourd.

essaye de decocher ces fonctions qui sont par defaut. ( outils , option , general)

ensuite , une fois tout decoché, ferme outlook, rouvre le et supprime le fameux message qui doit tjrs etre dans boite d'envoi.

apres tu remets tout comme avant

tiens moi au courant.

sinon, utilise oulook express comme client de messagerie par defaut

caro - 6 août 2008 à 17:28

MErci beaucoup !!

Boite d'envoi débloqué ....

Belvino69 › superzazou - 27 sept. 2008 à 00:34

Génial Superzazou, moi aussi j'ai réussi à débloquer ma boîte au lettre tout-à-l'heure. Vous m'avez sauvé.
Milles merci à vous.

dededefix - 12 févr. 2011 à 23:49

3 ans plus tard ca marche toujours merci !

Baby - 8 mars 2011 à 10:51

Je confirme, en allant dans "outils","envyer/recevoir","paramètres" -> cocher "désactiver l'envoi/la réception planifiée" puis fermer outlook. Lorsqu'on ré-ouvre Outlook on peut ENFIN supprimer le message de la boîte d'envoi!!
MERCI pour l'info.

kina - 16 mars 2011 à 13:21

Chez moi cela ne marche pas
toujours le même message "impossible d''ouvrir cet élément outlook a déjà commencé à envoyer le message" et impossible de le suprimer.

kina - 16 mars 2011 à 13:23

OUF ! ça a marché, je n'avais pas fermé Outlook avant de ré-essayer
Merci beaucoup.

aitadim - 26 mai 2011 à 12:22

aller sur "démarrer" >"exécuter"> et taper "Outlook /safe" et vous pouvez supprimer le message
pour certains versions outlook il faut d'abord annuler la tache "envoyer/recevoir" et après supprimer le message de la boite d'envoie

ratoune - 29 mai 2011 à 09:30

Génial, ça marche !
MERCI

ZAMPONE - 28 juil. 2011 à 16:50

Merci, grand merci superzazou ! Vous m'avez sauvé aussi ! L'Assisatnce de Microsoft me demandait 72 € pour le conseil technique ! Que Dieu vous bénisse.

mm - 22 sept. 2011 à 16:27

Merci superzazou!!

CT59 - 21 déc. 2011 à 11:48

Ca marche toujours à Noel 2011

souricette - 11 janv. 2012 à 12:09

Youpie, ça marche aussi avec Widows Live Mail. Merci!

GinTOnHic - 14 févr. 2012 à 01:23

@Superzazou

Merci Merci Merci !!!!! J'étais bloquée depuis plusieurs semaines !!!!!!

Gaffe Girl - 1 mars 2012 à 16:21

Merci Superzazou, une connerie d'évitée au boulot.

fred - 21 mai 2012 à 19:54

merci pour l'info

Annie - 22 juin 2012 à 19:51

Merci pour l'info, c'est tip top

Réponse

cris 20 juin 2008 à 10:41

Ma boite d'envoi contient un message trop lourd.

Je ne peux plus ni l'ouvrir , ni le supprimer..

Comme puis-je le supprimer vraiment

Merci pour votre aide

marose - 2 janv. 2009 à 10:29

- dans ma boite d'envoi un message bloque l'envoi de tous les messages

- en cliquant sur suppression le message ne s'efface pas

- une fenêtre apparait "une erreur inconnue s'est produite"

- en cliuquant sur cette fenêtre une nouvelle fenêtre apparait

- qui indique " suppression des messages " qui travaille sans fin

Manoeuvre répétée plusieurs fois mais je n'arrive pas à supprimer ce message. Que dois-je faire ?

Merci d'avance à qui pourra me dépanner

cbadou63 - 28 juil. 2009 à 09:58

J'avais le meme pb
Essaie :
Outils
Envoyer/recevoir
Paramètres d'envoi/réception
Désactiver l'envoi/réception planifié
Puis ferme outlook
Ouvre outlook et logiquement tu peux supprimer le message trop lourd

Utilisateur anonyme › marose - 7 déc. 2009 à 22:03

Message bloqué dans la boite d’envoi Outlook 2007
Environnement : XP sp3, bit defender
Description du phénomène : le message reste bloqué dans la boite d’envoi et ne bascule pas dans la boite envoyé et renvoie le message en boucle à vos destinataires sélectionnés.
Solution :
1. Redémarrez l’ordinateur en mode sans échec
2. Démarrez Outlook 2007
3. Ouvrir le message bloqué dans la boite d’envoi
4. Supprimez la pièce jointe
5. Supprimez les destinataires
6. Supprimez le message

julie - 29 mars 2012 à 12:52

Merci Marose

gertrude94 - 15 août 2012 à 01:26

Bonjour ! un gd merci à tus, j'ai réussi également. en revanche, j'ai cliqué pour réactiver l'envoi/réception ..... j'espère que j'ai bien fait !
encore merci ! ouf !

Mannix23 - 25 août 2012 à 17:33

Merci Athanor 53 ; vous êtes très brillant.

Réponse

Leelou 29 sept. 2011 à 09:46

Lors d'un PROBLEME de mail trop lourd qui bloque votre boite d'envoie OUTLOOK :
- Outils
- Options
- Onglet Messagerie
- Envoyer/Recevoir
Cliquer sur Tous les comptes :
Choisir le compte bloqué
Et décocher les cases ENVOYER les élémments du courrier et RECEVOIR les éléments du courrier !!
Relancer votre boite et supprimer l'email concerné ! voili voilou ^^*
Puis évidemment allez recoché envoyer recevoir en suivant le même mode opératoire !!

cinema48 - 16 janv. 2012 à 15:33

merci bcp.Astuce très efficace pour les"débutants"cordialement

cemoiBB 23Messages postés lundi 25 mai 2009Date d'inscription 31 août 2012Dernière intervention - 28 janv. 2012 à 08:53

Bonjour.
Lorsque j'ai ce problème - je vais directement dans ma boite messagerie de mon opérateur ( en l'occurence Orange), et dans "Messagerie" je lit et supprime (à la source donc), ce message qui bloque, parce que trop "lourd" pour Outlook

JMLNICE - 26 août 2012 à 20:23

Génial !! Grâce à votre solution, je me suis enfin sorti de ce problème !!...
Aucune autre solution ne fonctionnait... MERCI :)

Réponse

Nook 8 déc. 2007 à 04:59

Salut souris !

-As tu essayer une restauration système ? (restaure avant l'envoi de la pièce jointe trop lourde)

-Sinon ferme Outlook et déplace ou supprime la pièce jointe de ton pc ( ça créera une erreur d'envois et tu auras peut être à nouveau la main sur le logiciel).

- Au pire des cas tu peu accéder à ta boite mail depuis le net, pour pas que tu sois bloquer et sans messagerie.

Et je te conseille vivement Mozilla Thunderbird (qui est gratuit et moins problématique que Outlook) comme client de méssagerie, enfin c'est juste un conseil lol.

A+

Réponse

souris 11 déc. 2007 à 00:28

J'ai tester ta solution dimanche soir sans succès hélas. Il me semblait d'ailleurs que c'est une manip que j'ai déjà tester ms après tout je n'avais rien a perdre. Ta solution aidera peut être quelqu'un autre.

Suite à cette période trop longue d'attente pour mon responsable, celui ci c'est décider cette après-midi à faire appel à une hot ligne, sachant que je suis une vrai ignare dans le domaine informatique, c'est lui qui a fait toutes les manips sans ma présence. Mon problème est résolue mais la solution reste encore inconnu pour ceux qui ont le même soucis, dsl.

Merci en tout cas a tous ceux qui mon donnée un coup de pouce

Réponse

hegazy 30 août 2010 à 15:33

dans ma boite d'envoi un message bloque l'envoi de tous les messages

Merci pour votre aide

Réponse

mohamed 3 oct. 2010 à 13:46

moi aussi jai le meme brob

Réponse

francky 30 déc. 2011 à 13:48

Personnellement pour résoudre ce problème, j'ai cliquer dans l'onglet envoyer/recevoir de la barre de tâche puis clic droit sur la ligne envoi en cour puis supprimer .
De la, je suis aller dans boite d'envoi et supprimé le dossier bloqué.
Eurêka!! ça marche!!

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