PB avec teminal Strong SRT 6420Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
 Pb avec le terminal Strong SRT 6420.
Lors de l'installation mise à jour de la version, arret puis lors de la remise en route celui-reste bloqué afficheur on. Télécommande sans fonction touche en façade sans fonction.
Quelle est la solution ?
Merci.

jbail · Accepted Answer

bonjour ,j'ai installé le srt 6420,je reçois bien tout les chaines de la tnt ,mais je souhterais recevoir les autres chaines proposé par le satelite astra ,comment faire merci

skal · Answer

le service tecnik dit kil faut refaire la mise a jour en ralumant le strong et demaré et redemaré plusuieur foi juska ske ca aille

flo70120 · Answer

Va sur le site geosat tu trouveras ta reponse

geal · Answer

Après + de 4 heures de marche / arrêt, Retour à l'envoyeur, après tout la grantie doit servir à quelque chose et + il y a de retours plus vite le produit évoluera vers une qualité respectant le consommateur que nous sommes.
 
Merci de vos conseils 
Cordialement.

fab31 · Answer

Hello,

J'ai le même pb : 

Je viens de lancer une mise à jour de mon STR6420 TNTSAT par satellite.
 La partie Download s'effectue : "d000 à d100"
 Ensuite vient la partie :"f000 à f100" 
Puis l'afficheur s'éteint, seul la led ON/OFF reste active, rien sur la TV, les actions sur la télécommande ne produisent rien !!!!
 Si je fais un ON /OFF électrique, Download recommence ... 

De plus je ne trouve pas la mise à jour pour PC sur votre site WEB du constructeur, il n'y a que les explications: http://www.strongsat.com/scripts/news.rex?FUNC=1&RECNO=39&More...x=5&More...y=4

Je continue les tentatives de mise à jour par satellite ...
J'ai aussi envoyer un email à 'support_fr@strongsat.com' ... à suivre

marcel 68 · Answer

salut
meme probleme les mises a jour passe mal
et j'en suis au 2e terminal qui plante

fab3131 · Answer

De mon coté la mise à jour c'est faite .... prés 10 ou 15 tentatives ...
Ci  dessous les explication du constructeur :
A+



De : strongfranceservice [mailto:strongfranceservice@strongsat.com] 
Envoyé : lundi 10 décembre 2007 09:33
À : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Objet : RE: Pb upgrade par satellite STR6420


Bonjour,

En effet, suivant votre qualité de réception, il est possible que le terminal ne parvienne pas à faire la mise à jour en une fois. Il faut donc recommencer jusqu’à ce qu’il vous affiche un message de réussite.

Cordialement,

Strong France Service
 

 
Discover the Digital World of STRONG
                                       
c/o Transports JC MERMET                                    
Z.I. Les Valignons
88, impasse des Prunus
74460 Marnaz
Tel. : 0826 029 928 (N° indigo)
Fax:   04 50 54 77 68
strongfranceservice@strongsat.com
www.strongsat.com

fab3131 · Answer

éteindre et rallumer le boitier ... la mise  à jour va se relancer ... 
refaire cela tant que la mise à jour n'a pas fonctionner !
Moi il m'a fallu 10 ou 15 tentative ... bon courage ... mais ça marche
a+

empillet · Answer

BONJOUR

j'ai un 6420 je voudrais le parametrer merci

wolfred · Answer

Oufff !!! enfin terminé l'installation, effectivement après f100 ,le menu se remet en route et l'image apparait enfin.
Pour ma part celle-ci n'est pas de bonne qualité , cela est certainement dû au signal, je retoucherai les réglages de la parabole demain , car là, j'avoue que j'en ai un peu marre...
Ciao et bonne nuit à tous..........

alston · Answer

slt a tous, j'ai moi aussi achete ce demodulateur, avec les meme problemes de mise a jour; neanmoin j'ai reussi le  relancer, voici la procedure. j'ai commencer par telecharger serialtrans38s sur le cite du constructeur, ensuite j'ai connecte le demodulateur via le port "com" ( il faut bien evidement avoir le cable). Dans un premier temp il faut lancer le logiciel ( demo non brancher au secteur), une fois fait brancher le demo; ensuite cliquer sur "box to pc" cela va cree un fichier ".dat" auquel il faut donner un nom ( la creation du fichier a une certain durée environ 5min ). une fois fais il faut refaire la procedure inversse, c a dire utiliser le fichier dat qui a ete crée et le reintroduire dans le demo en cliquant sur " pc to box" cela dure bien 5 minute aussi. et voilail n'y a plus que a rebrancher votre demo sur la tele ( tous les cable , antenne, peritel) allumer le et laisser le faire sans y toucher il se remettra en route tous seul ( environ un quart d'heure en ce qui me concerne). bonne chance a tous si cela peu vous aider pour moi ca a marcher.

JEAN MI 83 · Answer

Moi aussi j'ai le même probleme le lcd du demo 6420 après "boot" reste bloqué sur "ON" que puis je faire?

Philou · Answer

Bonjour à tous,

Quelqu'un pourrait il m'aider s'il vous plait.
En effet, j'ai moi aussi fais installer par un pro depuis environ 15 jours, un terminal satellite numerique STRONG SRT 6420
Pas de PB au début j'avais toutes les chaines TNT+ pas mal de chaines en clair (NRJ HITS, EUROSPORT allemand, MTV Allemand,etc.) soit environ une 40 chaines.
Hier une mise à jour était disponible, mise à jour que j'ai faite, et résultat, je n'ai plus que les chaines de la TNT.
Comment celà est il possible? Que puis-je faire pour récupérer les chaines que j'ai perdues?

Merci à tous de votre aide

nicolas II · Answer

voila mon probleme  j'ai fait l'acquisition d'un demodulateur tntsat strong 6420 le probleme est que je ne recois que 5 chaines ( oups ) au lieux des 18  j'ai le message suivant qui s'affiche a l'ecran erreur carte  qui peu m'aider svp merci d'abvance pour les reponses  cordialement nicolas

lolalito · Answer

Bonjour à tous !

Je n'arrive pas à orienter la parabole, j'ai 7 %, j'ai demandé l'aide du revendeur qui me réclame 80 €

Pouvez vous m'aider ?

Merci

roland1 · Answer

lors de l'installation de mon 6420      FR3 se cale toujours sur FR3 limoges alors qe je me trouve dans les hautes alpes et que je voudrais avoir FR3 marseille. j'ai effacer la selection plusieurs fois mais j'ai toujours le meme resultat
merc d'avance pour une solution

Olivier34 · Answer

Bonjour,

Je vois que certain d'entre vous ont la version 1.4 du logiciel pour le SRT 6410, commment l'avez vous obtenu alors qu'elle n'est pas disponible sur le site de Strong.tv ?

La vesion 1.3 est en effet buggué.

Merci

pele.73 · Answer

bonjour j'ai le meme probleme avec mon demodulateur strong srt 6420.Il y a t'il quelqu'un qui peu me renseigner sur l'adresse ou on trouve le logiciel de remise à jour du terminal ,je n'arrive pas à trouver sur le site officiel de strong merci .

espreux · Answer

bonjour un ami  ayant aquis un dècodeur TNTSAT STRONG.6420.j'aurait voulut savoir si d'autre chaine TNT viendrait s'ajoutez en plus que les 19.chaines mèrçi

radio tsf 85 · Answer

oui en passant a la caisse.

PB avec teminal Strong SRT 6420

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