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PB avec teminal Strong SRT 6420

Dernière réponse le 10 oct 2009 à 14:34:43 geal, le 3 déc 2007 à 19:40:24 
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Bonjour,
Pb avec le terminal Strong SRT 6420.
Lors de l'installation mise à jour de la version, arret puis lors de la remise en route celui-reste bloqué afficheur on. Télécommande sans fonction touche en façade sans fonction.
Quelle est la solution ?
Merci.

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

1

skal, le 4 déc 2007 à 16:05:34
  • +2

Le service tecnik dit kil faut refaire la mise a jour en ralumant le strong et demaré et redemaré plusuieur foi juska ske ca aille

Répondre à skal

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stit, le 5 mai 2008 à 22:19:30

Qu'est ce que cette orthographe de merde ?

Répondre à stit

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Tulip, le 26 aoû 2009 à 16:42:10

Heu ... si c'est pour faire une réflexion aux autres écris en français stp

"Qu'est ce que cette" pas tres correct tout ca

Répondre à Tulip

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flo70120, le 4 déc 2007 à 21:31:07

Va sur le site geosat tu trouveras ta reponse

Répondre à flo70120

5

fab31, le 8 déc 2007 à 17:24:18

T'as + de détail à nous donner ?????
j'ai rien trouvé sur geosat !

a+

Répondre à fab31

3

geal, le 7 déc 2007 à 22:22:13

Après + de 4 heures de marche / arrêt, Retour à l'envoyeur, après tout la grantie doit servir à quelque chose et + il y a de retours plus vite le produit évoluera vers une qualité respectant le consommateur que nous sommes.

Merci de vos conseils
Cordialement.

Répondre à geal

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fab31, le 8 déc 2007 à 17:20:47

Hello,

J'ai le même pb :

Je viens de lancer une mise à jour de mon STR6420 TNTSAT par satellite.
La partie Download s'effectue : "d000 à d100"
Ensuite vient la partie :"f000 à f100"
Puis l'afficheur s'éteint, seul la led ON/OFF reste active, rien sur la TV, les actions sur la télécommande ne produisent rien !!!!
Si je fais un ON /OFF électrique, Download recommence ...

De plus je ne trouve pas la mise à jour pour PC sur votre site WEB du constructeur, il n'y a que les explications: http://www.strongsat.com/scripts/news.rex?FUNC=1&RECNO=39&More...x=5&More...y=4

Je continue les tentatives de mise à jour par satellite ...
J'ai aussi envoyer un email à 'support_fr@strongsat.com' ... à suivre

Répondre à fab31

6

marcel 68, le 15 déc 2007 à 03:54:32

Salut
meme probleme les mises a jour passe mal
et j'en suis au 2e terminal qui plante

Répondre à marcel 68

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fab3131, le 15 déc 2007 à 16:08:18
  • +1

De mon coté la mise à jour c'est faite .... prés 10 ou 15 tentatives ...
Ci dessous les explication du constructeur :
A+



De : strongfranceservice [mailto:strongfranceservice@strongsat.com]
Envoyé : lundi 10 décembre 2007 09:33
À : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Objet : RE: Pb upgrade par satellite STR6420


Bonjour,

En effet, suivant votre qualité de réception, il est possible que le terminal ne parvienne pas à faire la mise à jour en une fois. Il faut donc recommencer jusqu’à ce qu’il vous affiche un message de réussite.

Cordialement,

Strong France Service



Discover the Digital World of STRONG

c/o Transports JC MERMET
Z.I. Les Valignons
88, impasse des Prunus
74460 Marnaz
Tel. : 0826 029 928 (N° indigo)
Fax: 04 50 54 77 68
strongfranceservice@strongsat.com
www.strongsat.com

Répondre à fab3131

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arenasdesan, le 15 déc 2007 à 18:50:51

Excuse moi de de deranger mais j'ai apparament le meme probleme bon il est vrai que lors du pointage j'ai tente le coup avec 53 pcent en haut et 92 pcent en bas la mise à jour s'est faite jusqu'a d100 et aprés lumière verte que dois je faire?

Répondre à arenasdesan

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fab3131, le 16 déc 2007 à 19:03:33

éteindre et rallumer le boitier ... la mise à jour va se relancer ...
refaire cela tant que la mise à jour n'a pas fonctionner !
Moi il m'a fallu 10 ou 15 tentative ... bon courage ... mais ça marche
a+

Répondre à fab3131

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zoom, le 30 déc 2007 à 08:10:24

Si vous avez acheté votre démodulateur chez un pro demandez lui de vous le mettre à jour.Car si eux n'ont pas un bon signal de réception dommage !!!!
J'ai un 6420 et un 6410 .le premier s'est bloqué ,je l'ai ramené pour qu'il me le paramètre . Impec.
Le deuxième s'est mis à jour tout seul du premier coup. (environ 10 minutes de mise à jour)

Répondre à zoom

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radio tsf 85, le 24 sep 2008 à 10:59:58

Bonjour
Vous possédé 2 Strong 6420 6410
On m'a prêté un Strong SRT 6420 ( qui marche bien merci ).
Je voudrais acheter un Strong SRT 6410 quel différence existe il entre ces 2 recepteurs.

Répondre à radio tsf 85

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mamach, le 12 oct 2008 à 08:43:57
  • +1

Je viens d acheter le6410 hier quand je l ai brancher j avais toutes les chaines sauf la 2 et la 3 puis d un seul coup la moitier des chenes ont disparues en m affichant sur l ecran carte extraite? que cela veut il dire
merci de la reponse

Répondre à mamach

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empillet, le 1 jan 2008 à 22:57:43
  • +4

BONJOUR

j'ai un 6420 je voudrais le parametrer merci

Répondre à empillet

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Wolfred, le 5 jan 2008 à 21:54:36

Bonsoir à tos et toutes je suis entrain d'essayer la technique que j'ai trouvé sur votre forum "eteindre et rallumer" le démodulateur(je possède un Strong 6420)..........Pour l'instant tout se passe comme prévu, la mise à jour progresse... J'en suis à f032.
Je vous tiens au courant pour vous informer du resultat...
A+

Répondre à Wolfred

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wolfred, le 5 jan 2008 à 22:57:33

Oufff !!! enfin terminé l'installation, effectivement après f100 ,le menu se remet en route et l'image apparait enfin.
Pour ma part celle-ci n'est pas de bonne qualité , cela est certainement dû au signal, je retoucherai les réglages de la parabole demain , car là, j'avoue que j'en ai un peu marre...
Ciao et bonne nuit à tous..........

Répondre à wolfred

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alston, le 6 jan 2008 à 20:07:09

Slt a tous, j'ai moi aussi achete ce demodulateur, avec les meme problemes de mise a jour; neanmoin j'ai reussi le relancer, voici la procedure. j'ai commencer par telecharger serialtrans38s sur le cite du constructeur, ensuite j'ai connecte le demodulateur via le port "com" ( il faut bien evidement avoir le cable). Dans un premier temp il faut lancer le logiciel ( demo non brancher au secteur), une fois fait brancher le demo; ensuite cliquer sur "box to pc" cela va cree un fichier ".dat" auquel il faut donner un nom ( la creation du fichier a une certain durée environ 5min ). une fois fais il faut refaire la procedure inversse, c a dire utiliser le fichier dat qui a ete crée et le reintroduire dans le demo en cliquant sur " pc to box" cela dure bien 5 minute aussi. et voilail n'y a plus que a rebrancher votre demo sur la tele ( tous les cable , antenne, peritel) allumer le et laisser le faire sans y toucher il se remettra en route tous seul ( environ un quart d'heure en ce qui me concerne). bonne chance a tous si cela peu vous aider pour moi ca a marcher.

Répondre à alston

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popol40, le 26 jan 2008 à 18:04:36

Bonjour alston, suite a l'acaht de strong SRT, j'étais a la recherche d'aide pour résoudre les problèmes de blocage et de mise a jour. Je viens de lire ton information et la résolution de tes problèmes avec le logiciel serialstrans38, que je n'arrive pas a trouiver , pourrais-tu stp me le faire parvenir a mon afdresse suivante:
popol4059@yahoo.fr
Je te remercie par avance pour ton aide.
Corddialement a toi

Répondre à popol40

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pele.73, le 1 mai 2008 à 11:43:34

Bonjour je n'arrive pas à trouver ou télécharger le logiciel de mise à jour chez strong

Répondre à pele.73

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baba, le 21 mai 2008 à 19:30:53

Bonjour,
Pb avec le terminal Strong SRT 6420.
Lors de l'installation mise à jour de la version, arret puis lors de la remise en route celui-reste bloqué afficheur on. Télécommande sans fonction touche en façade sans fonction.
est que ca peut venir du fait que l'antenne n'est pas orientée correctement ?
comment le verifier
Quelle est la solution ?
merci

Répondre à baba

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bobylight, le 16 nov 2008 à 04:32:55

Bonsoir,
j'ai 1 soucis avec mon terminal strong 6420 ,pourrais-tu m'envoyer le logiciel pour le flasher et 1 firmware,même si ce n'est pas le dernier,je l'ai flasher avec le dernier firmware par sat,il y a 2 mois environet depuis je n'ai aucun menus,etc...!
en te remerciant d'avance!
robert

Répondre à bobylight

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johnanne, le 19 nov 2008 à 17:49:15

Bonsoir bobylight,
Aurais-tu par hasard le firmware pour le terminal STR6420 ?

Cordialement

Répondre à johnanne

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johnanne, le 19 nov 2008 à 17:43:49

Bonjour,
Je possède un SRT-6420 qui est bloqué: pas d'image et télécommande ne réagit plus et l'afficheur bloqué sur 0002.
Serait-il possible de m'envoyer le logiciel et le firmware (serialtrans38s) que vous avez utilisé pour réinitialiser votre terminal?
Sur le site officiel il ne donne plus accès aux sources et en appelant la hotline, ce dernieer confirme que les softs ont été volontairement enlevés pour des questions de droits.

Cordialement

Répondre à johnanne

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bobylight, le 20 nov 2008 à 00:24:51

Bonsoir,
ce n'est pas la peine de me demander le logiciel et le firmware pour le strong srt 6420,je ne le possède pas!
j'aimerai comme vous,l'obtenir,donc alstom peux-tu me fournir le logiciel et le firmware pour le 6420?
Merci d'avance!

Répondre à bobylight

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bobylight, le 22 nov 2008 à 13:29:07

Bonsoir,
j'ai 1 soucis avec mon terminal strong 6420 ,pourrais-tu m'envoyer le logiciel pour le flasher et 1 firmware,même si ce n'est pas le dernier,je l'ai flasher avec le dernier firmware par sat,il y a 2 mois environet depuis je n'ai aucun menus,etc...!
en te remerciant d'avance!
robert

Répondre à bobylight

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ronyc, le 12 jan 2009 à 18:14:01

Possède 2 demos le 6410 fonctionne très bien, le 6420 beuge a mort ,mémorise pas les autres chenes

et mémorise fr3 Dijon pour avoir Lille il faut le mettre sur Lyon

je voudrais ci possible que vous envoyer le logiciel : serialtrans38s par mail

je pourrais récupérer le firmoire du 6410 et le mettre sur le 6420 c'est le meme la différence

entre les deux c'est la couleur et le 6420 a une mémoire ddr de 64 au lieu de 16 pour le 6410

cela serait très simpat je vous en remercie d'avance

Répondre à ronyc

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JEAN, le 28 fév 2009 à 21:20:36

Bonsoir,

J'ai un probleme avec mon 6420 depuis deux semaines telecommande ne reagit plus, jai achete une nouvelle et meme probleme, je deduit que cest le demo. Je suppose que je dois le reflacher ????? ou autre solution solution???
J'aimerais bien avoir le programme serialtrans38s , pourriez vous me l'envoyer et au cas si vous avec le dernier soft egalement .

Merci d'avence

Jean

Répondre à JEAN

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ronyc, le 4 mar 2009 à 22:39:17

Salut l'ami
pour ton problème je ne peut pas t'aider je ne connait pas asse le matériel
pour le soft serialtrans38s, je l'ais demander sur plusieurs poste mais
soi qui le garde pour eu ,ou ils ne lise pas les postes
moi pour essayer j'ai télécharger SBL_1p8 ,tu peut extraire et injecter ,mais il faut
le firmoire moi j'attends une mise a jour cela devrais plus tarder
pour SB_1p8 je te donne le lien ci cela peut aider en l'attente peut-être que
quelqu'un ce décide de faire un geste de nous le mailler a plus

http://www.strongsat.com/EN/index.html str6365

Répondre à ronyc

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bobylight, le 4 mar 2009 à 23:36:15

Salut j'ai résolu mon problème , il faut juste contacter strong par mail et leurs dire le problème du démo et ils vous demandent le numéro de série et ils proposent de vs envoyer un retour gratuit du démo et voila c gratuit!

Répondre à bobylight

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ronyc, le 5 mar 2009 à 12:01:56

Salut l'ami
tout est bien ci il te le répare ou te le change
moi j'attends la mise a jour' il fonctionne mai il y a des chose que il
ne fait pas correctement , le deuxième lui est nickel, le firmware n'est
pas a jour la version du premier est 1/1 l autre 1/4 alors j'attends

salut a toi a plus

Répondre à ronyc

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Mona.bzh, le 17 jan 2008 à 20:33:02

Bonjour,

j'ai acheté un démodulateur SRT6420, il est à jour, seulement je n'ai pas l'image, juste le son sur certains canaux (arte, direct8,TMC...)

j'ai un signal qui oscille entre 75 à 80 % quand à la puissance du signe elle tourne autour de 80%, faut-il plus? Il affiche bien le nom de tes les chaines disponibles sur Astra.

Le firmware indique que le démodulateur est un 6410, le site est saturé impossible d'y accèder.

Le temps de réponse entre la télécommande et l'affichage est extrêmement long quand cela veut bien répondre !!!

J'ai contacté mon revendeur qui m'a dit de passer avec le matériel pour le tester chez lui, je serai fixer demain.

Bon courage à tous

Répondre à Mona.bzh

16

JEAN MI 83, le 19 jan 2008 à 18:57:27

Moi aussi j'ai le même probleme le lcd du demo 6420 après "boot" reste bloqué sur "ON" que puis je faire?

Répondre à JEAN MI 83

17

Mona.bzh, le 20 jan 2008 à 02:18:33

Bonjour,

après avoir ramené le démodulateur chez mon revendeur, il l'a testé mais en vain !!! il a pris un nouveau démo qu'il y a configuré sur place, je l'ai vu en été de marche, du coup plus de doute sur le boitier.
Une fois à la maison, en branchant le boitier tout était OK, pour infos, il faut mettre la carte aux derniers moments apres toutes les recherches de chaines

Avec un bon démodulateur tout fonctionne, mais la notice d'installation est erronée !!!

Bon courage à tous

Répondre à Mona.bzh

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johnanne, le 22 nov 2008 à 13:11:02

Bonjour, serait-il possible de me générer un fichier data à partit de votre terminal SRT_6420 car le mien est bloqué?


cordialement

Répondre à johnanne

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bobylight, le 22 nov 2008 à 17:07:09

Je ne promets rien ,j'essaierai de voir si mon oncle veut bien me prêter son 6420 pour créer le firmware!
johanne si pas de nouvelles recontacte-moi jeudi!
à + bobylight

Répondre à bobylight

19

Philou, le 5 fév 2008 à 18:12:17
  • +3

Bonjour à tous,

Quelqu'un pourrait il m'aider s'il vous plait.
En effet, j'ai moi aussi fais installer par un pro depuis environ 15 jours, un terminal satellite numerique STRONG SRT 6420
Pas de PB au début j'avais toutes les chaines TNT+ pas mal de chaines en clair (NRJ HITS, EUROSPORT allemand, MTV Allemand,etc.) soit environ une 40 chaines.
Hier une mise à jour était disponible, mise à jour que j'ai faite, et résultat, je n'ai plus que les chaines de la TNT.
Comment celà est il possible? Que puis-je faire pour récupérer les chaines que j'ai perdues?

Merci à tous de votre aide

Répondre à Philou

20

nicolas II, le 7 mar 2008 à 18:26:43
  • +2

Voila mon probleme j'ai fait l'acquisition d'un demodulateur tntsat strong 6420 le probleme est que je ne recois que 5 chaines ( oups ) au lieux des 18 j'ai le message suivant qui s'affiche a l'ecran erreur carte qui peu m'aider svp merci d'abvance pour les reponses cordialement nicolas

Répondre à nicolas II

21

nejtec, le 11 mar 2008 à 19:05:01

J'avais le meme probleme, retourne la carte!
a+

Répondre à nejtec

30

Maryse, le 16 mai 2008 à 14:12:28

Cher Nicolas,

As-tu trouvé une autre solution que celle de retourner la carte ? J'ai le même problème que toi, mais comme j'ai acheté le matériel avec l'emballage d'origine, mais à un particulier, je n'ai pas de garantie.

Maryse

Répondre à Maryse

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lolalito, le 9 avr 2008 à 20:17:26

Bonjour à tous !

Je n'arrive pas à orienter la parabole, j'ai 7 %, j'ai demandé l'aide du revendeur qui me réclame 80 €

Pouvez vous m'aider ?

Merci

Répondre à lolalito

23

r.defret, le 16 avr 2008 à 10:12:38

Problème d'orientation parabole :

Pour effectuer l'opération rapidement et facilement, il faut utiliser un pointeur de satellite (app de mesure), + une bousole.

Par exemple : Sat Finder CHESS 9,5 € (ou 15,9 € Kit complet avec boussole)

adresse : http://www.2galli.fr/boutique/liste_produits.cfm?code_lg=lg_fr&type=27&num=71

On trouve aussi des pointeurs très bon marché, sans aiguille, avec bruiteur (grande surface bricolage)

Répondre à r.defret

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radio tsf 85, le 24 sep 2008 à 15:20:59

Slt
Une manipe toute simple c'est de rechercher le satellite avec un recepteur Analogique de regler quelques chaines pile poile (sur astra les chaines allemandes).Au moins on sait ou l'on est.Les pointeur donne une qualité de signal OK mais le satellite.

Répondre à radio tsf 85

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roland1, le 18 avr 2008 à 16:30:12

Lors de l'installation de mon 6420 FR3 se cale toujours sur FR3 limoges alors qe je me trouve dans les hautes alpes et que je voudrais avoir FR3 marseille. j'ai effacer la selection plusieurs fois mais j'ai toujours le meme resultat
merc d'avance pour une solution

Répondre à roland1