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Chargement initial de miomap sur MIO C320 bt

Posté par marytho, le mercredi 28 novembre 2007 à 14:34:51
Bonjour,

Nous venons d'acheter un MIO C 320 bt par l'intermédiaire d'un site internet.
Depuis 8 jours, nous essayons de charger MIOMAP et à chaque fois apparait un message d'erreur " HARDWARE ID ERROR"

Nous avons contacté le service d'assistance de MIO france, par téléphone et par mail plusieures fois : résultat envoi d'une marche à suivre qui est tout aussi infructeuse.

Leur dernier conseil ce matin : contacter le vendeur internet pour une réparation !!!! bien entendu celui-ci fait la sourde oreille !!!!!

Quelqun aurait t'il la gentillesse de nous aider ?....ou plutôt de nous "prendre par la main" de A à Z ???????
Je vous précise que si moi je suis quasiment nulle en informatique, ce n'est pas du tout le cas de mon compagnon...........

Je suis trés déçue car ce GPS est notre cadeau de Noël comment et celà devient un cadeau "empoisonné"....qui met mon chéri sur les nerfs....... ce n'était pas vraiment le but !!!!!

Merci de ce que vous voudrez bien avoir la gentillesse de nous apprendre......bien entendu, j'ai pris soin de parcourir le forum avant de poser ma question .....
le contenu d'une question m'interpelle : il parle du "répertoire install\miomap du CD rom...... je n'ai pas trouvé cette rubrique.....
Bonne journée à bientôt
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0
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marytho, le jeudi 29 novembre 2007 à 10:54:12
Bonjour,

La question du répertoire Install a été réglée : je n'avais pas compris.

Malgré toutes les nouvelles manip durant plusieures heures toujours le même problème.....

Il n'y a vraiment personne qui puisse nous venir en aide ?????????

Cordialement
   
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chapi, le lundi 28 janvier 2008 à 15:16:17
bonjour , je viens d'acheter le même mio c320 que vous vie un site internet.malheureusement je n'ai pas reçu les deux cd qui vont avec.pourriez vous me faire une copie des deux cd contre une petite intervention financière car mon mio s'est bloqué apres avoir essayé de mettre la mise a jour.et j'ai besoin des cd pour le débloquer.je vous remercie de me lire
   
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marytho, le lundi 25 février 2008 à 14:14:47
Désolée !!!!!!
Mon mari ayant solutionné notre problème directement avec le vendeur ( notre appareil avait un réel problème de disfonctionnment), je n'avais pas eu le réflexe de mettre à jour ce forum.

Pouvez vous me dire si vous avez pu régler votre problème de drivers, si non, je suis sûre que mon époux se fera un plaisir de vous rendre ce service.

Je lui en parle dès son retour ce soir.
Il me faudra donc vos coordonnées postales pour vous envoyer celà.....s'il le faut encore.

En attendant de vos nouvelles....
Cordialement
   
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tothor69, le mardi 25 mars 2008 à 23:01:55
Bonsoir

Pour le cd pas de probleme allez à l'adresse suivante

http://ems00852.egain.net/system/web/view/selfservice/contro­ller.jsp

@+
   
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ARKAN, le lundi 4 février 2008 à 03:02:15
   
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scal, le mardi 25 mars 2008 à 18:53:56
g le meme probleme de mise a jour avec mon mio map c 320.message d erreur.je v le ramenai en magasin vu qu il est encore sous garantie et ensuite je le revend et ainsi plus de prise de tete
   
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MITSUB 31, le vendredi 20 juin 2008 à 07:38:20
Bonjour,Je viens d'acheter un mio c710 et Ayant le meme message d'erreur que vous :"HARDWARE ID ERROR"est apparu en essayant de charger la mise a jour du logiciel v3 sur le site MIO j'ai en plus un probleme de reconnaissance de mon gps sur la prise usb qui est apparu aussi (il semble que le driver en ai pris aussi un coup).
Pouvez vous me dire quel disfonctionnement avait votre appareil et si il vous etait apparu , comme sur le mien , ce pbleme de driver.
Merci de votre aide.
salutations
   
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 MITSUB31, le vendredi 20 juin 2008 à 07:51:34
Bonjour
Je viens d'acheter un gps mio c710 et apres mise a jour de la derniere version du logiciel v3 sur leur site il apparait le meme probleme que vous :" HARDWARE ID ERROR" avec en plus la perte du driver donc mon ordinateur ne reconnait plus le gps.
pouvez vous m'indiquer quel probleme avait votre gps?
merci de votre reponse
salutation
   
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